Zusätzliche Authentifizierung erforderlich

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Zephix

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Hey!
Seit Sonntag komm ich mit meiner Xbox One X nicht mehr ins Internet. Die Xbox verbindet sich ganz normal mit dem WLAN, zeigt dann aber die Fehlermeldung an, dass eine zusätzliche Authentifizierung nötig ist, dann hat man die Optionen es jetzt zu authentifizieren, bei der man aber nur auf eine MSN Webseite weitergeleitet wird, auf der nichts passiert oder man soll eine Alternative Mac-Adresse eingeben. Ich hab schon mal alles versucht, die Mac-Adresse zu löschen oder eine andere einzugeben, was beides aber nichts bringt. Eine Zurücksetzung in die Werkseinstellung der Xbox und der Fritz Box haben beides nichts gebracht. Der Microsoft weiß natürlich mal wieder auch nicht weiter außer die Standartfragen ob die Ports geöffnet sind, was natürlich der Fall ist. Selbst der Vodafone Techniksupport hatte kein Plan und konnte nach 30 Minuten nur an AVM weiterleiten, die in den Daten der Fritz Box auch keine Fehler finden. Und eine neue Fritz Box von Vodafone zu bekommen dauert natürlich wieder ewig, weil die normale Callcentermitarbeiterin das Problem nicht verstanden hat und darauf bestanden hat, dass ein Fehler in der DSL-Leitung ist, was der Techniksupport aber schon verneinte. Über die mobilen Hotspot meines Handys funktioniert die Xbox einwandfrei, also kann es nicht an ihr liegen. Über eine Lan-Verbindungen funktioniert es übrigens auch nicht. Ich hab eher so langsam das Gefühl, dass Vodafone meine Xbox blockiert (falls das möglich ist), weil ich zu viel Traffic verursache. 😂
Nein mal ernsthaft, es wäre schön wenn jemand eine Idee hätte, damit ich das Problem vielleicht lösen kann, bevor ich bei Vodafone 10 Wochen auf einen Router warten muss.
 
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Archie Medes

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In den Netzwerkeinstellungen auf „Erweiterte Einstellungen“ – „DNS Einstellungen“ – „Manuell“ und dann bei Primär in jedes der 4 Felder eine „8“ – weiter – bei Sekundär dann alles leer lassen.

Danach die MAC-Adresse löschen, jetzt wird die Konsole ja automatisch neu gestartet.

Nach dem Neustart wieder in die Netzwerkeinstellungen, dort dann unten links auf „Offline gehen“ danach direkt wieder „Online gehen“
 
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Zephix

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Danke für die schnelle Antwort!
Das habe ich auch schon versucht, aber zur Sicherheit jetzt direkt noch einmal versucht. Leider besteht immer noch derselbe Fehler. :(
 
Archie Medes

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Und wie wäre eine Lan Verbindung ?
 
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Hab ich auch versucht, läuft auf dasselbe hinaus.
 
Archie Medes

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Da muss irgendwas mit nem Update falsch gelaufen sein. XBox oder Fritzbox.
Denke eher Fritzbox. Wende dich mal an AVM.
 
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Schon passiert. Die Prüfen das gerade.
Dein Tipp mit dem DNS-Einstellung habe ich heute nochmal versucht und heute hat es aus irgendeinen Grund funktioniert.
Also danke dafür!
 
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Drück die Daumen das es so bleibt (y)
 
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