Artikel: Microsoft bietet Umtausch bei zu lauter Konsole an

[Lizco]

Ein kleiner Teil der One-Besitzer beschweren sich über eine zu laute Xbox One. Sollte das bei euch der Fall sein, könnt ihr euch umgehend kostenlos an Microsoft wenden und die Xbox One hinschicken. Die Funktionalität der One ist durch das Geräusch nicht beeinträchtigt, aber logisch das es stört.

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Quelle
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[Fonzy]

Um welches Geräusch handelt es sich dabei? Wann soll das auftreten?
Ich find meine eigentlich im Vergleich zur PS4 extrem leise, einzig das Netzteil ist etwas störend bei eingeschaltetem schnellen Start.

 

[DARK-THREAT]

Um welches Geräusch handelt es sich dabei? Wann soll das auftreten?
Ich find meine eigentlich im Vergleich zur PS4 extrem leise, einzig das Netzteil ist etwas störend bei eingeschaltetem schnellen Start.

Einige wenige Konsolen der neuen Revision ohne Kinect sollen unnatürliche Geräusche machen. Diese sind gemeint.

 

[Grindelwald]

Was genau muss ich tun?

Auf xbox.com finde ich nichts genaues zu einem kostenlosen Umtausch meiner zu lauten Konsole.

 

[Gurkensepp]

Support anrufen oder Chat. Gibts alles auf Xbox.com

 

[DeinTeddybaer]

Ist doch sowieso Garantie

 

[HarlekinLINEAGE]

Ich muss sagen die One ist bei mir leiser als meine 360.
Die One hat son leises krisseln vom Lüfter,aber die Festplatte in der ONE macht viel mehr Lärm.
Ich gehe sogar davon aus das es die Geräusche sind die den Gamern stören.

 

[exxerich]

Ja das wäre interessant... meine ist recht laut was den Lüfter betrifft.

 

[Tracktorist]

Ich hatte diese Woche zwei X1 Konsolen mit diesem Geräusch (hörte sich an wie ein alter Nadeldrucker) beide Konsolen waren aus der KW 26 und ohne Kinect.
Werde jetzt wohl etwas warten bis ich wieder eine X1 bestelle.
Wie sieht es bei euch aus, habt Ihr auch dieses Geräusch, wann wurde eure X1 hergestellt ?

 

[Hartmannweb]

Bei waren es jetzt 3 defekte X1 von Amazon. Jetzt haben sie die Bestellung storniert. Ich warte auch noch etwas bis ich wieder bestelle. Hatte auch das laute Festplatten Geräusch im Start Bildschirm. Ich habe eine zweite im Haus allerdings mit Kinect da ist alles ok.

 

[astonmarkus]

Meine ist noch meine erste....Day One Edition....und funktioniert immernoch wie am ersten Tag..

 

[the k87]

Das lauteste ist mein Netzteil

 

[Der Mauner]

Hab ne Day One Box und bis auf ein leises Surren des Netzteil-Lüfters, welchen ich nur höre, wenn alles andere aus ist, keine störenden Geräusche.

 

[Thomsen]

Hallo Leutz; mich würde mal interessieren wie weit weg die Betroffenen von ihrer Xbox sitzen?

 

[Der Mauner]

Hallo Leutz; mich würde mal interessieren wie weit weg die Betroffenen von ihrer Xbox sitzen?

Bin ca. 3 Meter entfernt

 

[Thomsen]

Ok meinte eigentlich die Betroffenen wo das Geräusch aus der Xbox kommt....aber trotzdem gut zu wissen "Mauner"

 

[Tracktorist]

Bei waren es jetzt 3 defekte X1 von Amazon. Jetzt haben sie die Bestellung storniert. Ich warte auch noch etwas bis ich wieder bestelle. Hatte auch das laute Festplatten Geräusch im Start Bildschirm. Ich habe eine zweite im Haus allerdings mit Kinect da ist alles ok.

Angeblich soll das Geräusch auch dann hörbar sein wenn Kinect deaktiviert wird.....hast du es mal getestet?

 

[Hartmannweb]

Probiere ich heute mal aus.

 

[Tracktorist]

Probiere ich heute mal aus.

Hast du es schon testen können?

 

[AdvoCat]

Bei dem Geräusch soll es sich um eine Art Spulenfiepen handeln oder auf engl. "coil whine/noise".

Da dieses Problem spannungsabhängig ist, tritt es verstärkt bei Konsolen ohne Kinect auf bzw. wird der Fehler nun häufiger bemerkt, da auch Bundles ohne Kinect verkauft werden.

Ist Kinect angeschlossen, fließt mehr Spannung über das betroffene Bauteil wodurch das Geräusch nicht mehr auftritt. Gleiches passiert, wenn ein Spiel gestartet wird, da ja auch dann die Last/Leistungsaufnahme des Systems steigt. Deswegen haben die betroffenen kinectlosen XBoxen dieses Geräusch hauptsächlich dann, wenn die XBox die Startseite anzeigt.

Es kann also sogar sein, dass eure Konsolen nach dem Abziehen von Kinect das selbe Problem aufweisen.