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Umtausch der Konsole - Infos, Erfahrungen, Service usw.

Diskutiere Umtausch der Konsole - Infos, Erfahrungen, Service usw. im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Zitat von Enrico Also Leute ein Day One Controller ist doch nicht Hochwertiger blos weil da Schriftzug drauf ist? Meine Day One Controller hat gekippelt ...


  1. #141
    hardmika
    Zitat Zitat von Enrico Beitrag anzeigen
    Also Leute ein Day One Controller ist doch nicht Hochwertiger blos weil da Schriftzug drauf ist?

    Meine Day One Controller hat gekippelt wenn man ihn auf Tisch ablegte und hat wenn man ihn in der Hand hatte geknackt und geknirscht.
    Habe mir vor kurzen ein zweiten schwarzen Standard Controller dazugekauft und der ist komplett anders verarbeitet.
    Denn Day One Controller habe ich eingeschickt weil der linke Analog Stick irgendwann von selber anfing zu laufen im Spiel, der Umtausch war schnell, innerhalb von 3 Wochen hatte ich ihn zurück der Analog Stick ist repariert aber knacken und knirschen ist leider geblieben.
    Zitat Zitat von KumbaYaMyLord Beitrag anzeigen
    Ist er das echt? Dachte da ist nur ein Day One Print drauf
    Das Steuerkreuznist nicht aus Plastik sondern Metal oder so.

    Find ich Persönlich hochwertiger.

  2. Anzeige
    Hallo smett,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #142
    Tilabert
    Also bei meinem war das steuerkreuz aus Plastik :-) und repariert wird bei Zubehör nix mehr, es wird einfach nur getauscht...Mir ging es in dem Fall einfach nur um den Print. Find das au ziemlich dämlich das auf der Konsole nix zu sehen is. Jetz hab ich nurnoch mein d1 Karton :-)

  4. #143
    Gurkensepp
    Das Steuerkreuz des day one Controllers ist schwarzchrom oder wie man da sagt. Denke so wie beim cod Controller. Finde ich schon frech das man nur einen normalen bekommt. Tilabert, dran bleiben!

  5. #144
    hardmika
    Die rechtliche lage wäre da interessant. Wäre es nur der schriftzug ok qber durch das Steuerkreuz müssen die eben wenns wirklich nicht Reparieren etwas gleichwertiges hergeben.

  6. #145
    Tilabert
    Also grade mit Support telefoniert. Wer nen day one einschicke bekommt nen standart +3monate gold. Ein kleiner Wermutstropfen. Und es gibt definitv keine special controller.special nur gegen special. ;-)

  7. #146
    Tilabert
    Das steuerkreuz war Plastik in Chrome look

  8. #147
    hardmika
    Ah, naja der Day One ist ein Special und kein normaler.

    Die 3 Monate sind ja ganz toll dann brauch ich ja erst wieder ende 2017 ne neue juhu....

  9. #148
    Tilabert
    Ja ich sagma so es is nen Sammlerstück, aber was bringt mir ein kaputtes Sammlerstück, nichts! ;-) ich hab mich jetz damit abgefunden...Und das is die offizielle Lösung von ms.😃

  10. #149
    hardmika
    Hast natürlich nicht unrecht, ich bekomm meinen wahrscheinlich nächste woche, werde mir dann den Zustand anschauen und im "notfall" mit MS reden^^

  11. #150
    DennisLD
    Hat jemand von euch seine Konsole beim Media Markt gekauft und versucht, sie dort zur Reparatur bzw. zum Umtausch zu geben? Mein Laufwerk spinnt und ich überlege mir jetzt den einfachsten Weg, die Konsole reparieren zu lassen

  12. #151
    v8power
    Ich galube nicht, daß das schneller geht, als es direkt über den MS Support zu machen. MM wird es auch einschicken und bis die das dann machen, ist dann die Frage.
    Wende dich lieber direkt an MS, denn das wird schneller gehen...

  13. #152
    DennisLD
    okay danke!

  14. #153
    hardmika
    Aufjedenfall direjt MS, außer der MediaMarkt tauscht die sofort aus.

    Am besten einfach Nachfragen

  15. #154
    sapri
    Ich denke auch in den ersten 14 Tagen bekommt man vielleicht gleich eine neue im Tausch, dann wird sicher eingeschickt und das würde ich auch über MS machen...

  16. #155
    stefan1985
    Ruf bei Microsoft an und schick sie ein.kumpel hat seine jetzt innerhalb 1 monats das zweite mal eingeschickt und es hatte beides mal nicht länger als eine Woche gedauert
    Wenn du ne kreditkarte hast schicken die sofort nen austauschgerät zu dir

  17. #156
    Mega
    UPDATE

    Also, was rausgekommen ist:

    Ich muss den Day One einschicken, bekomme dafür den normalen Controller INKL. meinen alten Day One (nicht repariert, da sie nicht können..) und 12€ MS Guthaben!

    Man bekommt quasi einen neuen normalen Controller, den alten Day One Controller (seperat) und 12€

    Das nenne ich mal ein Deal! Glaube, dass wird bei jedem mit Day One Problemen angewendet.

  18. #157
    hardmika
    Zitat Zitat von Mega Beitrag anzeigen
    UPDATE

    Also, was rausgekommen ist:

    Ich muss den Day One einschicken, bekomme dafür den normalen Controller INKL. meinen alten Day One (nicht repariert, da sie nicht können..) und 12€ MS Guthaben!

    Man bekommt quasi einen neuen normalen Controller, den alten Day One Controller (seperat) und 12€

    Das nenne ich mal ein Deal! Glaube, dass wird bei jedem mit Day One Problemen angewendet.
    Wenns das bei jedem machen ist es ja "cool"

  19. #158
    Mega
    Zitat Zitat von hardmika Beitrag anzeigen
    Wenns das bei jedem machen ist es ja "cool"
    Da Sie wirklich eine Sondervariante besitzen, keinen normalen schwarzen, haben wir jetzt uns so
    für unsere Day One Kunden entschieden, dass wir erstmal den Day One Controller zum Austausch einsenden lassen und wenn ein Fehler zu finden ist, wird der komplette Controller ausgetauscht
    gegen einen schwarzen und es wird Ihnen Ihr eigener Day One Controller zusätzlich
    zurückgeschickt. Da wir keinen direkten Austausch gegen dieser limitierte Version mehr anbieten
    oder anbieten können, erhalten Sie auch noch einen Betrag von 12 Euro in Microsoft Guthaben für
    diese Unannehmlichkeiten.



  20. #159
    schuhbaka
    Denkt mal so....
    Eigentlich gibt es keine Gewährleistung mehr auf den Controller, weil der Day One Controller nur mit der Day One Konsole ausgeliefert wurde, das ist über ein Jahr her(release:22.11.2014). Auf Zubehör gilt eine Mängelhaftung von 24 Monaten.
    Bedeutet, Microsoft sagt nicht einfach, so wie sie es könnten, "Pech gehabt", sondern gibt euch trotzdem einen Controller(auf den ihr kein Anrecht habt, 12€ auf die ihr kein Anrecht habt), aus kulanz.

  21. #160
    schuhbaka
    Sorry, 12 Monate auf Zubehör.

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