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Umtausch der Konsole - Infos, Erfahrungen, Service usw.

Diskutiere Umtausch der Konsole - Infos, Erfahrungen, Service usw. im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Du faule gurke!...


  1. #61
    Boarder76
    Du faule gurke!

  2. Anzeige
    Hallo smett,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #62
    Spooner
    Dreht sich zwar um die Konsole in diesem Thread, aber:

    Controller können nun auch kostenlos eingesendet werden. Hatte mir die nette Dame vom Support verraten. Es gab wohl zu viel negatives Feedback
    Falls die Info bereits irgendwo zu lesen ist, verzeiht mir die Wiederholung.

  4. #63
    Gurkensepp
    Wtf?!? Und Netzteile? Hab mir ein zweites bestellt und das ist noch lauter.

  5. #64
    Spooner
    Denke mal, dass die auch kostenlos sind. Hab halt nur nachm Controller gefragt.

  6. #65
    Fuchs
    Zitat Zitat von Spooner Beitrag anzeigen
    Dreht sich zwar um die Konsole in diesem Thread, aber:

    Controller können nun auch kostenlos eingesendet werden. Hatte mir die nette Dame vom Support verraten. Es gab wohl zu viel negatives Feedback
    Falls die Info bereits irgendwo zu lesen ist, verzeiht mir die Wiederholung.
    Ab wann gilt denn ein COntroller als Kaputt? Bei einem von meinen wackelt der Linke Stick ein wenig hin und her wenn man ihn mit dem Daumen leicht bewegt, reicht das schon für einen Umtausch?^^

  7. #66
    Boarder76
    Wackeln sollte nichts, wenn man damit sorgfältig umgegangen ist.

  8. #67
    hiphauer
    Zitat Zitat von Gurkensepp Beitrag anzeigen
    Der kommt sogar zu dir nach Hause! Einfach einen Abholauftrag erteilen.
    Ist das auch kostenlos?

  9. #68
    Boarder76
    Schau mal auf Shipping, Freight, Logistics and Supply Chain Management from UPS nach.
    Da findest du zur Not auch die paketshops.

    Ok, ich klugscheisser! Ich weiss!

  10. #69
    Anilman
    wie kostenlos einschicken?
    mei controller ist ja hee
    hab letzte woche da rumterrorisiert(chat,telefon) und im offiziellem Xbox forum(englisch) mich dazu geäußert das es für den kunden scheise ist das man ein Produkt erhält das es Produktionsfehler hat und der hersteller quasi geld dafür verlangt und sich nicht um die Kunden scheert.

  11. #70
    Spooner
    Mein Controller ist linksseitig nicht gut verarbeitet. Es wackelt beim Spielen.
    Ich könnte ihn nun kostenlos einsenden, so der Support.

  12. #71
    Anilman
    du hast recht geht jaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

  13. #72
    Gurkensepp
    Also es sind jetzt Controller und Netzteile kostenlos einzusenden! Aber nicht im Austausch, man muss also warten bis man das neue Teil bekommt. Nicht wie bei der Konsole wo man eine neue bekommt und dann erst die alte zurückschickt.

  14. #73
    Sheldon
    Zitat Zitat von Gurkensepp Beitrag anzeigen
    Also es sind jetzt Controller und Netzteile kostenlos einzusenden! Aber nicht im Austausch, man muss also warten bis man das neue Teil bekommt. Nicht wie bei der Konsole wo man eine neue bekommt und dann erst die alte zurückschickt.
    Dachte um eine neue Konsole zu bekommen muss man 500 Euro als Pfand hinterlegen oder die andere Konsole einsenden und dann bekommt man eine Ersatz Konsole

  15. #74
    smett
    Also es sind jetzt Controller und Netzteile kostenlos einzusenden!
    Ok super. Das heißt, erst zweites Netzteil kaufen und dann solange das eine einschicken, bis man ein leises erwischt hat.

    Finde es nach wie vor merkwürdig, dass die Netzteile und auch die Konsolen echt sehr unterschiedlich laut bzw. leise sind.

  16. #75
    smett
    Dachte um eine neue Konsole zu bekommen muss man 500 Euro
    Man brauch eine Kreditkarte und der Betrag wird nur geblockt auf selbiger.

  17. #76
    Anilman
    sobald dein Paket dort ankommt wird dir sofort ein neues zugeschickt.
    er sagt kann bis zu 28 tage dauern aber das wäre der schlimmste fall.

  18. #77
    dervali
    Mal noch ne Frage zu dieser Austausch-Konsole-mit-KK Geschichte:
    Müssen auf der KK die 500 vorhanden sein, oder wird der Betrag nur "geblockt", wie smett es schreibt, unabhängig davon ob und wie viel guthaben vorhanden ist?

  19. #78
    Gurkensepp
    Der Betrag würde nur geblockt und es sind auch keine 500€. Glaub 380€ warens. Wird ja nur die Konsole ohne allem berechnet.

  20. #79
    dervali
    Also spielt es keine Rolle, ob überhaupt Geld auf der kk ist oder nicht, verstehe ich das richtig? Ich frag so doof, weil ich keine normale kk habe, sondern nur eine Prepaid. Da sind aber in der Regel keine 500 drauf, ist aber davon abgesehen eine ganz normale kk... Und doch, es sind 500 wurde mir auch erst vor kurzem vom ms Support mitgeteilt, als ich einen Reparatur Auftrag einsteuern wollte

    Gesendet von meinem SM-T315 mit Tapatalk

  21. #80
    KumbaYaMyLord
    Zitat Zitat von dervali Beitrag anzeigen
    Also spielt es keine Rolle, ob überhaupt Geld auf der kk ist oder nicht, verstehe ich das richtig? Ich frag so doof, weil ich keine normale kk habe, sondern nur eine Prepaid. Da sind aber in der Regel keine 500 drauf, ist aber davon abgesehen eine ganz normale kk... Und doch, es sind 500 wurde mir auch erst vor kurzem vom ms Support mitgeteilt, als ich einen Reparatur Auftrag einsteuern wollte

    Gesendet von meinem SM-T315 mit Tapatalk
    Hä, versteh ich auch nicht. Auf ner KK muss kein Geld sein. Denke vom moglichen Kreditrahmen müssen halt noch 500 übrig sein

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