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  • 1 Post By Fischbrezel

Kann den xbox one controller nicht einschicken da die Seriennummer nicht erkannt wird

Diskutiere Kann den xbox one controller nicht einschicken da die Seriennummer nicht erkannt wird im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Moin, ich hab nen kleines Problem oder ich bin einfach nur zu blöd... Mein xbox one controller welchen ich mir extra für den PC gekauft ...


  1. #1
    LunaticJulian

    Kann den xbox one controller nicht einschicken da die Seriennummer nicht erkannt wird

    Moin,

    ich hab nen kleines Problem oder ich bin einfach nur zu blöd...

    Mein xbox one controller welchen ich mir extra für den PC gekauft habe (Ende März 2016 bei Amazon) weist nen nervigen Fehler am rechten bumper auf.

    Sobald ich auf den rechter bumper drücke passiert nichts, der erkennt einfach nicht das ich da drauf drücke.

    Ich nutze Windows 10 -> Treiber aktuell.

    So nun aber zum viel größeren Problem:

    Ich kann den Controller bei MS anscheinend nicht einschicken lassen, jedes mal wenn ich das Produkt registrieren möchte bekomme ich die Fehlermeldung :

    "Das Registrieren hat nicht funktioniert

    Das Gerät kann derzeit nicht registriert werden, Versuchen Sie es in einigen Minuten noch einmal."

    Ich denke mal das ist der richtige Link ?

    Die Fehlermeldung hab ich seit gestern Mittag >_<

    Live Support gibt es anscheinend auch nicht, seit gestern durchgehend
    "MICROSOFT CHAT IST GESCHLOSSEN"

    Kann mir jemand helfen :/ ?

  2. Anzeige
    Hallo LunaticJulian,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #2
    Fischbrezel
    Versuch es am Montag. Am WE ist es logisch, dass der Chat geschlossen ist.
    Das mit der nicht erkannten Seriennummer ist normal. Ich hatte das vor kurzem auch gehabt mit meinem Elite-Controller. Ruf doch die Hotline an. Die helfen dir auch ganz schnell.

  4. #3
    Archie Medes
    Das Problem besteht anscheinend darin, das Du keine Auswahlmöglichkeit hast für den Controller. Auf der Seite gehen nämlich nur Konsole oder der Kinect-Sensor zu registrieren.
    Ich empfehle Dir den Chat zu kontaktieren bzw bei MS anzurufen. Sobald beides erreichbar ist natürlich.

  5. #4
    LunaticJulian
    Danke für die extrem schnellen Antworten!

  6. #5
    Kroegi
    Wieso wendest du dich nicht einfach an Amazon?? Die haben auch nen Chat und Dienstag hast du den neuen zu Hause liegen.

  7. #6
    LunaticJulian
    Zitat Zitat von Kroegi Beitrag anzeigen
    Wieso wendest du dich nicht einfach an Amazon?? Die haben auch nen Chat und Dienstag hast du den neuen zu Hause liegen.
    Stimmt! >_<

    Ahhh!! darauf bin ich natürlich nicht gekommen ._. *zirp*

  8. #7
    Stark
    Den normalen Controller muss man nicht registrieren bzw kann man nicht mal.

  9. #8
    TheRock1401
    Zitat Zitat von LunaticJulian Beitrag anzeigen
    Stimmt! >_<

    Ahhh!! darauf bin ich natürlich nicht gekommen ._. *zirp*
    Richtig!
    So siehts aus. Wenn gerade erst erworben wieso nichtnerzählennicht beim Händler melden

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