Spiel zurückgeben

Diskutiere Spiel zurückgeben im Probleme und Hilfe Forum Forum im Bereich Xbox One Forum; Hallo, habe eine XBOX one und habe versehnlich auf XBOX.de ein 360 Spiel gekauft. Kann ich es irgendwie stornieren? Danke
C

columbo1979

Threadstarter
Dabei seit
27.05.2014
Beiträge
302
Hallo,

habe eine XBOX one und habe versehnlich auf XBOX.de ein 360 Spiel gekauft.
Kann ich es irgendwie stornieren?

Danke
 
KumbaYaMyLord

KumbaYaMyLord

Dabei seit
01.12.2013
Beiträge
9.526
Xbox Gamertag
KumbajaMyLord
Rechtlich sollte das gehen. Was steht denn in deiner Bestellbestätigung? Ansonsten, einfach wieder zurückschicken, wenn du nicht digital gekauft hast
 
sts2000

sts2000

Dabei seit
26.01.2014
Beiträge
309
Xbox Gamertag
affected
Am besten support anrufen und freundlich darum bitten,dann klappt das schon.
 
C

columbo1979

Threadstarter
Dabei seit
27.05.2014
Beiträge
302
suche dafür schon eine hotlinenummer... finde aber nicht die richtige... welche kann man am besten nehmen?
 
S

Sykes360GTX

Dabei seit
15.04.2014
Beiträge
686
Wenn ich mich mit dem Support auseinandersetzen muss, dann gehe ich immer auf Xbox.de unter Support und gehe in einen Live Chat. Man geht dafür auf Support und dann auf Kontakt und dann weis ichs auch nicht mehr so genau.
 
Zuletzt bearbeitet:
K

Keaz

Dabei seit
25.08.2015
Beiträge
28
Also ich habe mir damals ausversehen Battlefield Premium für PC online gekauft und da konnte man mir leider nicht helfen ... Drücke aber die Daumen ...
 
Zuletzt bearbeitet:
PlaYOuT

PlaYOuT

Dabei seit
11.09.2013
Beiträge
77
Xbox Gamertag
BANGO II7
Hab ich des Öfteren auch schon gemacht , einfach den Support Chat nutzen und da dort um einen Umtausch bitten. Bei mir gab es bis jetzt noch nie Probleme.
 
Qwer

Qwer

Dabei seit
18.03.2015
Beiträge
1.017
Xbox Gamertag
Slimon befiehlt
Ansonsten einfach auf die Abwärtskompatibilität warten.
 
007

007

Gesperrt
Dabei seit
22.09.2015
Beiträge
28
Xbox Gamertag
pn
Musst nur sagen das du es versehentlich gekauft hast, eine Rückerstattung steht jedem 1x im Jahr zu.
 
Boarder76

Boarder76

Moderator
Dabei seit
07.09.2013
Beiträge
15.360
Es gibt ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen und online 30 Tage.

Edit:
Bei download schwieriger!
 
Zuletzt bearbeitet:
007

007

Gesperrt
Dabei seit
22.09.2015
Beiträge
28
Xbox Gamertag
pn
Es gibt ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen und online 30 Tage.
Aber nicht bei der Xbox bzw Microsoft, wenn du etwas kaufst akzeptierst du das du kein Recht auf eine Rückerstattung oder ähnliches hast, wenn man dann aber mit denen im Chat sind sagen die einem das man AUFJEDENFALL eine Rückerstattung im Jahr frei hat.
 
007

007

Gesperrt
Dabei seit
22.09.2015
Beiträge
28
Xbox Gamertag
pn
Da werden die dir aber trotzdem was anderes sagen. :)
 
Boarder76

Boarder76

Moderator
Dabei seit
07.09.2013
Beiträge
15.360
Denke ich auch. Sie werden sich auf das amerikanische Recht wohl beziehen. Aber das sollte nicht zählen. Aber wer verklagt Microsoft wegen 70 Euro und welcher Richter startet ein Verfahren? Zu geringer Streitwert. Also man bekommt nicht sein Recht.
 
E

errorchief

Gesperrt
Dabei seit
04.11.2013
Beiträge
3.529
Da werden die dir aber trotzdem was anderes sagen. :)
Sie können ja ruhig etwas anderes sagen. Aber Gesetz ist Gesetz, auch wenn du die AGBs sozusagen unterschreibst, hebeln sie keine gültigen Gesetze aus.
 
E

errorchief

Gesperrt
Dabei seit
04.11.2013
Beiträge
3.529
Denke ich auch. Sie werden sich auf das amerikanische Recht wohl beziehen. Aber das sollte nicht zählen. Aber wer verklagt Microsoft wegen 70 Euro und welcher Richter startet ein Verfahren? Zu geringer Streitwert. Also man bekommt nicht sein Recht.
Es gab auch schon Rechtstreits vor Gericht wegen ein paar Cent.
 
F

FrankCastle

Dabei seit
22.04.2014
Beiträge
234
Xbox Gamertag
Infinitas86
Die Verbraucherrechtsnovelle: Das neue Widerrufsrecht beim Verkauf von Software zum Download | Social Media Recht Blog

Da steht die Gesetzesänderung.
Dort kann sehr wohl ein 14 Tätiges Rückgaberecht geben. Weil man diese Datei nicht Raubkopieren, also vervielfältigen kann.
Da steht auch drin das dieses erlischt wenn der Käufer dem ausdrücklich zustimmt.
“Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.“
Wenn ich mich noch recht an meinen letzten Kauf im XBox Store erinnere tut man dies beim Kauf. Also nix mit Wiederrufsrecht.
Ich würde einfach beim Support nachfragen ob du es zurückgeben kannst.
 
Thema:

Spiel zurückgeben

Sucheingaben

xbox one spiel zurückgeben

,

xbox one spiele zurückgeben

,

xbox live spiel zurückgeben

,
http:www.xbox-passion.def54-probleme-hilfespiel-zurueckgeben-23600.html
, xbox one spiel versehentlich gekauft , xbox one store spiele zurückgeben, xbox 360 spiel zurückgeben, forza horizon 3 zurückgeben, rückgaberecht spiele xbox, in welchem Zeitraum kann ich ein spiel von der x-box zurück geben , faulout 76 xbox widerruf rueckgabe , Xbox Spiel versehentlich gekauft, xbox store spiele zurückgeben, xbox spiele zurückgeben, xbox 360 download spiel zurückgeben, xbox download rückgabe, digital spiele zurückgeben xbox, xbox live store spiel zurückgeben, spiel im xbox store versehentlich gekauft, xbox one digitale spiele stornieren, forza rückgabe store, versehentlich xboxone spiel gekauft, the division zurückgeben xbox, garden warfare zurückgeben, xbox one store rückgabe

Spiel zurückgeben - Ähnliche Themen

  • Spielersuche - Modern Warfare

    Spielersuche - Modern Warfare: Suche aktuell nach Mitspielern für Modern Warfare, sowohl Multiplayer als auch den Koop Modus. Spiele im MP meist TDM, Herrschaft, Abschuss...
  • Spiele mit größeren Raids gesucht...

    Spiele mit größeren Raids gesucht...: Hallo zusammen, bin auf der Suche nach einem Spiel bei dem größere Raids möglich sind, als Beispiel dient natürlich der Klassenprimus am PC "WoW"...
  • Wo findet man gute Spieler???

    Wo findet man gute Spieler???: Gibt es Spieler, die überhaupt noch Skill haben??? Die ganzen Clans hier sind voll langweilig und haben gar nichts mehr drauf.
  • Spielstände bei neuer XBox

    Spielstände bei neuer XBox: Hallo, meine XBox hatte einen defekt und wurde zur Reparatur eingeschickt. Anscheinend bekomme ich laut Amazon eine neue, bzw. ein Gutschrift...
  • Rocket League Spieler.

    Rocket League Spieler.: Hallo User, gibt es hier vielleicht würdige Rocket League Spieler??? Also ein Clan aus 4 Spielern. Man trifft ja nur noch blöde Noobs.
  • Ähnliche Themen

    • Spielersuche - Modern Warfare

      Spielersuche - Modern Warfare: Suche aktuell nach Mitspielern für Modern Warfare, sowohl Multiplayer als auch den Koop Modus. Spiele im MP meist TDM, Herrschaft, Abschuss...
    • Spiele mit größeren Raids gesucht...

      Spiele mit größeren Raids gesucht...: Hallo zusammen, bin auf der Suche nach einem Spiel bei dem größere Raids möglich sind, als Beispiel dient natürlich der Klassenprimus am PC "WoW"...
    • Wo findet man gute Spieler???

      Wo findet man gute Spieler???: Gibt es Spieler, die überhaupt noch Skill haben??? Die ganzen Clans hier sind voll langweilig und haben gar nichts mehr drauf.
    • Spielstände bei neuer XBox

      Spielstände bei neuer XBox: Hallo, meine XBox hatte einen defekt und wurde zur Reparatur eingeschickt. Anscheinend bekomme ich laut Amazon eine neue, bzw. ein Gutschrift...
    • Rocket League Spieler.

      Rocket League Spieler.: Hallo User, gibt es hier vielleicht würdige Rocket League Spieler??? Also ein Clan aus 4 Spielern. Man trifft ja nur noch blöde Noobs.
    Oben