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Fischbrezel
Guest
Das ist mies. Ich würde es wie errorchief machen, einfach mehr Druck machen und mit meinem Anwalt drohen.
btw jetzt sehe ich gerade das der Xbox Live code den ich letztens erhalten habe, der gleiche ist wie der, den ich davor schon als Vertröstung bekommen habe.wir haben den Serviceauftrag für Ihr Zubehör erhalten und werden Ihnen innerhalb der nächsten 10 Werktage ein Austauschprodukt zusenden. Sobald der Kundendienst Ihr Austauschprodukt versendet hat, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
*mümümü*
Dann geht zu Sony oder Nintendo, wenn euch MS nicht gefällt. Die werden schon ihre Gründe haben und sicher niemanden absichtig verarschen wegen so einem 50 € Controller. Die Post verbummelt auch viel, MS ist ein riesen Laden... vielleicht ging da was durcheinander. Ist doch auch egal. Geh in einen Laden und kauf dir einen neuen, statt hier herumzuheulen.
Ich finde, es ist eine sehr nette Geste, dass sie dir etwas Gold schenken, die man dankend annehmen sollte.
Ich hatte die Tage bei McFress genau so Typen wie du. So ein versnobtes Paar, welches im ADAC war (und dann gibt's einen Kaffee gratis). Der Junge an der Kasse war Azubi o.ä. und wusste nicht, wie er das buchen sollte, da haben die beiden ihn angemacht und richtig herumgestreßt. Ich hab dann einfach selber zwei Kaffee bestellt, denen hingegeben und ihnen erklärt, was ich von ihrem Verhalten halte.
In diesem Sinne solltest du sowas auch mal von der anderen Seite sehen und dich in die Angestellten im Support hineinversetzen. Seid lieber froh, dass sich überhaupt jemand euer Gejammer anhört und sich darum kümmert...
Wenn ich es richtig in Erinnerung habe, wartest du schon länger als 28 Tage. Aber es kann ja durchaus sein, das der Fehler beim Zoll liegt, sprich dein Paket dort verschollen ist...Die längste Zeit nimmt jedoch der Versandweg zu unserem Servicecenter in Prag in Anspruch. Wenn sich da beispielsweise der Zoll einschaltet und das Paket überprüft kann das in Ausnahmefällen bis zu 28 Tage dauern bis Sie Konsole und/oder Netzteil zurück erhalten.