Datenschutz & Online-Sicherheit auf Xbox One nicht änderbar

[Marco]

Hallo,
seit einer Woche bin ich auch stolzer Xbox One Besitzer, alles ist perfekt bis auf ein kleines Problem. Es könnte sein, dass das Problem bereits im Forum aufgetaucht ist, aber bis jetzt war das Problem ungelöst. Ich schildere euch das Problem jetzt auf das Genauste und hoffe ihr könnt mir helfen.

Ich möchte meine Datenschutz & Online-Sicherheits Einstellungen ändern aber jedes mal wenn ich diese betreten möchte bekomme ich folgende Meldung:



In anderen Foren wurde gesagt, das ich die kurz mit B rausgehen soll und wieder reingehen soll, aber auch ohne Erfolg.

Weitere Fakten:

• Auf anderen Xbox-Live-Konten auf der gleichen Xbox lassen sich die Einstellungen ändern.
• Mein Konto war einmal ein Kinderkonto und wurde in ein Erwachsenenkonto hochgestuft.
• Ich habe bereits den Cache geleert und das Konto entfernt und wieder hinzugefügt.
• Warum ich die Einstellungen nicht auf Xbox.com ändere? - Weil die Einstellungen an der Xbox einen größeren Umfang haben.

Ich habe schon bereits mit dem Xbox Support geschrieben aber die konnten mir ebenfalls keine genaue Antwort geben, aber vielleicht hat jemand von euch das Problem lösen können und diese meinten es gäbe kein Problem mit meinen Konto. Mein Gedanke war es dass es vielleicht ein Bug im Xbox System ist. Ich bedanke mich im voraus und hoffe ihr könnt mir helfen.

MfG Marco angel):