XBox one x probleme

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legendkiller

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Hallo liebe Community!

Habe seit mehreren Monaten das Problem das meine Xbox ständig einfriert, habe die neue One X und Riesenprobleme mit dem Gerät.

Bin eigentlich XB Liebhaber, habe alle Konsolen von der ersten bis zur letzten Generation.

Nun habe ich das Problem das meine XB ständig einfriert. Entweder das Bild friert ein (auch während Netflix, Internet aber auch bei Spiele oder sie stürzt komplett ab.

Angefangen hats damals mit Witcher 3, da hat sich die X das erste mal aufgehängt, wollte aus dem Spiel rausgehen aber nix mehr gegangen, habe sogar ne Stunde gewartet, irgendwann wurde es mir zu dämlich und ich habe die Xbox vom Kabel getrennt.

Seitdem bekomme ich ständig vielerlei Fehlermeldungen, Problembehandlung usw.

Habe Cache geleert, Speicher gelöscht, Konto entfernt und wieder hinzugefügt.... Habe die Xbox sogar zurückgesetzt ohne die Spiele und Apps zu löschen.

Weiters zeigt es mir ständig an das ein Problem mit dem Speicher aufgetreten ist, ich lösche dann den Speicher, synch. neu und dann gehts wieder 12 Tage und dann wieder das selbe Problem.

Mich kotzt es echt an, Qualität vom Bild und Grafik usw ist eigentlich Hammer und es ist auch mein erstes Problem mit ner XBOX,


Als letztes habe ich nun ein offline update gefunden, habe mir die Datei runtergeladen, nun soll ich 10 Euro oder mehr zahlen das ich die Datei überhaupt extrahieren kann mit WinZip. Und auf das hab ich auch keinen Bock.


Hat jmd das selbe Problem oder kann mir jmd weiterhelfen.

BF V Beta is gestartet und nich mal das kann ich runterladen weil sich die Installation ständig aufhängt bzw angehalten wird. Bin echt schon am verzweifeln. Will die Xbox nicht jeden 2. Tag 3x abwürgen müssen


liebe Grüße !!!
 
sts2000

sts2000

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affected
Konsole einschicken zur reparatur.mehr gibts da nicht zu sagen meiner meinung.
 
semskij

semskij

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semskij64
Richtig... Würde ich auch machen...

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KamiKateR 1990

Guest
Das 10 Euro Ding ist mit Sicherheit nix offizielles von MS, lass die Finger davon!

Schick die Konsole ein und gut ist.
 
atticus_finch

atticus_finch

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Chief Spilli
Jupp einschicken und gut ist. Genau für sowas ist der Support da.
 
Boarder76

Boarder76

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Um Gottes Willen kein Update was Geld kostet, entweder ist es schadhafte Software, oder Software die du bei MS kostenlos bekommst.
 
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legendkiller

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Habe das paket vor 3 woche etwa nach DE geschickt. Etikett gedruckt und 30 euro versand bei der post bezahlt da ich keinen gls versand in der nähe habe.

War expressversand. Habe das paket nun zurückbekommen nach 3 wochen mit einem aufkleber das es nicht angenommen wurde.

Bin stinksauer und der support bei xbox machts grad ned besser. Kann ich schadensersatz verlangen. Das kanns ja nicht sein das die dort mein paket nicht annehmen und ich so viel geld zahlen muss. Dazu noch die wartezeit...

Finds echt schade das xboy so nen miserablen support hat.

Danke für die antworten
 
Boarder76

Boarder76

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Also das ist sehr ungewöhnlich. Da gerade MS einen super Support hat. Da hilft nur beschweren, beschweren, beschweren!!!
 
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RobbyRobb

Guest
Da kann der Support aber nichts dafür.
Er muss über den Support einen Reparatur Auftrag erstellen.
Dann zahlt auch MS den Versand egal wo das ganze hingeht.
Das sie nicht von irgendjemand Pakete annehmen ist ja logisch könnte ja sonst was drin sein .....
und beschweren kann er sich höchstens über seine sorry eigene Dummheit .....
 
Penny

Penny

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derduisburger
Ich kann über den Support auch nix sagen. 2x Controller per UPS hingeschickt und 2x nen neuen bekommen innerhalb von 10 Tagen ca [emoji106]

Gesendet von meinem SM-N910F mit Tapatalk
 
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RobbyRobb

Guest
um das mal nochmal klar zu stellen dein Name kennt da niemand und es werden nur Pakete angenommen die das spezielle Label haben.
Das du nicht aufgeklebt hast. Schadensersatz ist Puste kuchen da hättest halt nochmal anrufen(chaten) müssen und um evtl ein ups label bitten sofern es da in der nähe gibt.
Oder wie bitte denkst du ordnen die zu ob eine Konsole noch Garantie hat warum die überhaupt eingeschickt wurde zu. Nur anhand dieser Label nummer .....
 
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legendkiller

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Ich bin exakt nach der anleitung vorgegangen. Habe eine reperaturauftragsnummer und sehe sogar den reperaturstatus wenn ich mich bei xbox einloge.

Habe das etikett per email bekommen und ausgedruckt. Die haben also sehr wohl gewusst das meine xbox zur reperatur kommt.

Ich habe da alles richtig gemacht. Und bei der post hab ich extra draufbezahlt und versichern lassen (deswegen hätte dort jemand unterschreiben müssen, was die aber nicht gemacht haben).

Paket kommt 3 wochen später zurück und jz soll ich wieder 20 euro bezahlen. Seit mir nicht böse aber die einzig dummen scheinen die bei microsoft zu sein. Mehr als alles richtig zu machen kann ich von meiner Seite aus ned....dann ist es ihre aufgabe das zu lösen
 
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RobbyRobb

Guest
Nochmal schau dir das Paket Label an ....
dort wird nichts nach Namen sortiert oder angenommen .....
Auf dem Label stehen Infos die du sicher nicht auf den Karton geschrieben hast geschweige den auf das Label von der Post.
Und ankommen würde es schon nur wird die Annahme verweigert weil du diese nummern nicht auf das Paket geschrieben hast ....
Und anhand von deinem Namen nehmen die nichts an. oder meinst du da haben die eine liste mit Namen ohh ja HERR BLABLA das nehmen wir. Du meinst wohl auch da kommt nur dein Paket an .....
Der Support kann nichts für deine Unfähigkeit. Bei jedem anderen Funktioniert das bestens nur bei dir nicht ....
 
Boarder76

Boarder76

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Bitte trotzdem freundlich bleiben!
 
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legendkiller

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Normal wird das gescannt und dann wissen die bescheid. In der Beschreibung steht auch nur das man das etikett drucken soll,aufkleben und abschicken.

Dann müssen sie das in der beschreibung angeben das man selber noch etwas draufschreiben muss...
 
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RobbyRobb

Guest
hast du denn das GLS Label auf dem die Informationen waren zusätzlich auf das Paket gemacht.
nachdem ist dieses immer noch kenntlich oder hat es die Post durchgestrichen ?
mach mein ein Foto von dem Paket wo zurück gekommen ist natürlich von der Seite wo man die Label erkennen kann ....
 
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RobbyRobb

Guest
da kann aber MS nichts dafür die nehmen das ja nicht an und geben das der post zurück das das 3 Wochen gedauert hat liegt an der Post von euch.....
und wie ich mir schon dachte. sind halt die label von der post über der von UPS vermutlich ging es deshalb automatisiert zurück ist blöd ist aber so
https://www.ups.com/dropoff dort kannst du schauen wo ein UPS store ist zum abgeben.
der nächste ist von dir aber 25km weg.
Druck das Etikett neu aus und gib es dort ab oder lass es von ups abholen auch das machen die...
das geld kannst du dir sparen und dann wird das dort auch angenommen. und ist nicht 3 Wochen unterwegs.....
 
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legendkiller

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Okey, aber dwn aufkleber müssten die dort ja auch gesehen haben. Finds schade das da nicht kurz der Name eingegeben wird im system. Das ist ja heutzutage alles möglich mit ein paar handgriffen.

Aber naja dann wirds wieder abgeschickt mit ups. Wie geht das, dass die das abholen ?

Danke für die antwort !
 
Thema:

XBox one x probleme

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