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Xbox Music Pass Kündigen nicht möglich

Diskutiere Xbox Music Pass Kündigen nicht möglich im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Hab ein großes Problem, habe die 30 Tage Testversion von xbox music gestartet, Wollte es kündigen, bzw. Die automatische Verlängerung ausschalten Muss dafür aber mein ...


  1. #1
    H4ppySoul

    Xbox Music Pass Kündigen nicht möglich

    Hab ein großes Problem, habe die 30 Tage Testversion von xbox music gestartet, Wollte es kündigen, bzw. Die automatische Verlängerung ausschalten
    Muss dafür aber mein Konto bestätigen, die Email Adresse für den Sicherheitscode ist falsch (Microsoft zeigt eine an die ich nie angegeben habe) Hab eine erstellt den Sicherheitscode dahin schicken lassen, dieser war aber nur ein link kein Code. Zurück bei meinem Richtigem Konto, ich soll das selbe machen, MUSS es diesmal mit der verknüpften Email machen (welche falsch ist) Ergo: ich kann mich 30 Tage Nicht Anmelden, und somit den Music Pass auch nicht Kündigen.

    Zu meiner Frage:
    Wenn ich bei der Xbox die Zahlungsoption Entferne, Kann es dann trotzdem abgebucht werden? Falls Ja, können sie abbuchen wenn keine 9,99€ drauf sind?

  2. Anzeige
    Hallo H4ppySoul,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #2
    Arni2win
    Das einfachste wird sein das du dich mit dem Support von Microsoft auseinander setzt. Der ist wirklich hilfreich und sehr Kundenfreundlich.

  4. #3
    Subject Micro
    Direkt verklagen.

  5. #4
    H4ppySoul
    Ok danke, dann mach ich das mal

  6. #5
    H4ppySoul
    Da ich mich nicht einloggen kann/darf 30 Tage lang kann ich auch den Support nicht Kontaktieren (habs eben Probiert)

    Was nun?

  7. #6
    TTC_Baxter
    Der Tel. Support ist glaub ich nur bis 10 uhr da

  8. #7
    MaSTaR
    kann man seine Abos nicht auch online auf xbox.com verwalten ?

  9. #8
    H4ppySoul
    Ahja stimmt Telefonischer Supp. Glaub aber kaum das die mir helfen können
    Ja aber komm nicht rein das ist mein Problem

  10. #9
    H4ppySoul
    Wo ich Wochenlang verzweifelt rumgekämpft habe, mein Handy fast gegen die Wand geflogen ist, hat der gute Jurgen vom Support mir in 2 Minuten geholfen
    Sehr empfehlenswert der Support.

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