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Produktregistrierung für Service

Diskutiere Produktregistrierung für Service im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Hallo Leute, in einem zweiten Thema hier bearbeite ich gerade ein Problem mit einem meiner Controller. Jetzt würde ich ihn gerne einsenden zu Microsoft und ...


  1. #1
    Tatock

    Produktregistrierung für Service

    Hallo Leute,

    in einem zweiten Thema hier bearbeite ich gerade ein Problem mit einem meiner Controller. Jetzt würde ich ihn gerne einsenden zu Microsoft und ein Serviceticket eröffnen. Leider scheitert das Vorhaben bereits am registrieren meiner Controller. Ich habe die Konsole mit Kinect und zweitem Controller in einem deutschen Versandriesen damals bestellt (also Grauware nicht ganz auszuschließen aber unwarscheinlich). Fakt ist das ich meine Konsole und mein Kinect mit der 12 stelligen Seriennummer anstandslos registriert habe. Die Controller haben aber eine 14 stellige Nummer die das Dialogfenster erst gar nicht ganz annimmt. Also es werden nur 12 Zeichen akzeptiert. Mit einem Service Chat konnte ich nur eine Tel.Nr. ergattern die aber seit 18:00 Uhr geschlossen haben :-(

    Kann mir hier jemand weiterhelfen wie ich jetzt meinen Controller registrieren kann und ihn einsenden kann ? Garantie für Konsole mit Kinect immerhin bis Dezember 2016

  2. Anzeige
    Hallo Tatock,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #2
    O L A F
    Den Controller brauchst du nicht registrieren, du gehst einfach auf 'Auftrag erstellen' oder wie das heißt und alles weitere wird dir dann erklärt.

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