Spiel Lizenz plötzlich weg !!!

02.02.2014

• #541

A

achior

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xone schrieb:

Man kann doch nicht Kunden mit dem exakt gleichen Problem unterschiedlich behandeln!?! .

Zum Vergrößern anklicken....

Kannst du deine Aussage mit Beweisen untermauern?!
ps. der user xxxx sagte aber.... ist kein Beweis.

 

02.02.2014

• #542

Sosu

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Xbox Gamertag

Flomotion77

achior schrieb:

Kannst du deine Aussage mit Beweisen untermauern?!
ps. der user xxxx sagte aber.... ist kein Beweis.

Zum Vergrößern anklicken....

Nicht? Komisch, dass vor deutschen Gerichten Aussagen jeden Tag mehrfach zur Verurteilung von Lauten führen.
Warum sollten Benutzer hier lügen?
Ist das wieder einer deiner höchst produktiven Posts hier im Forum?

 

02.02.2014

• #543

DynamaikX

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kabongx

Sosu schrieb:

Nicht? Komisch, dass vor deutschen Gerichten Aussagen jeden Tag mehrfach zur Verurteilung von Lauten führen. [...]

Zum Vergrößern anklicken....

Würde dies alleine als Grund ausreichen wären die Gefägnisse mehr als voll.

 

03.02.2014

• #544

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kuku-ba

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Xbox Gamertag

Mariaci KukuBa

Ich hatte zwei Konfliktlösungen gestellt, da ich für einen Kollegen mit geholt hatte. Nun habe ich schon einen Teil zurück erhalten. Dauert nur 10 Tage. Aber es kommt.
Jetzt nur noch den Rest, dann sieht die Welt schon besser aus.

Am besten immer bei PayPal direkt machen, als über eBay.

 

03.02.2014

• #545

K

kuku-ba

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Mariaci KukuBa

Habe gleich danach das restliche Geld erhalten.

 

03.02.2014

• #546

S

Spy

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Xbox Gamertag

Spy xXx GER

Meine beiden Fälle sind auch soeben zu meinen gunsten entschieden worden

 

03.02.2014

• #547

X

xone

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Wäre super wenn ihr mal eure Case Nummer oder wie sich das nennt per PM schicken könntet.
Vielleicht erwische ich immer nur die Paypal Mitarbeiter, die noch unerfahren sind... Oder wie erklärt man bitte, dass manche ihr Geld zurück kriegen und andere nicht? Willkür? Zufallsgenerator?

 

03.02.2014

• #548

F

F_S

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Wannadu

So Leute,
eine gute Nachricht und eine von MS:

Die Gute: "Wir haben unsere Untersuchung Ihres Falls abgeschlossen und eine
Entscheidung zu Ihren Gunsten getroffen." --> Also bekomm ich das Geld von Paypal

Die von MS:
"Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Einsenden der erfragten Informationen.
Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Sie nicht für Ersatz Ihres Games-Codes berechtigt sind, da dieser über Ebay erworben wurde. Ich kann leider keine spezifischen Details über die Gültigkeit des ursprünglichen Game-Codes offenbaren, möchte Sie aber darauf hinweisen, dass wir den Kauf von Microsoft Produkten via An- und Verkauf-Seiten wie z.B. Ebay nicht unterstützen können. Ich empfehle Ihnen, sich mit dem Ebay-Händler in Verbindung zu setzen um eine Rückerstattung für den Code zu beantragen.
Wir empfehlen Ihnen aus diesem Grund nur zugelassene Einzelhändler zum Kauf von Xbox Inhalten zu verwenden, oder Ihre Käufe direkt über den Xbox Live Marketplace für Ihre Region zu tätigen."

Gleich nochmal den Support anschreiben und fragen was ich denn dem Verkäufer als Begründung nennen soll dass der Code nicht funktioniert

 

03.02.2014

• #549

M und M Lucksn

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Es war kein unberechtigter Zugriff. Gekauft haste ja wirklich. Glaube du hast den falschrn Grunf angegeben

 

03.02.2014

• #550

supergrobi

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DIRT TRASHER

Hi,

ich vermute das einzige Problem an den Download Codes ist, das sie ganz schlicht und einfach nicht für das jeweilige Land gedacht gewesen sind, und man die Spiele nachträglich per Region Lock auf unseren Accounts gelöscht hat. Sobald man natürlich Ebay sagt hat MS eine passende Ausrede und schiebt es auf den Verkäufer.

Das Problem ist ein Region Lock, das ist scheinbar der eigentliche Grund.

Sollte das so ein, kann der Verkäufer eigentlich nichts dafür, bekommt aber wohl Probleme mit Paypal, wenn das Geld negativ auf sein Konto geschrieben wird.

Ich hab jetzt von MS auch nichts mehr gehört, traurige Vorstellung.

Grüße Matthias

 

03.02.2014

• #551

Gurkensepp

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GURK3NS3PP

Es ist sicher kein Region lock. Leute aus usa und anderen Ländern haben das selbe Problem. Sind einfach nur gefälschte, gestohlene oder sonst was Codes.

Gesendet mit meinem Lumia 620 Fernmeldeapparillo

 

03.02.2014

• #552

Gurkensepp

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GURK3NS3PP

Hab auch gerade das Geld zurück bekommen. Für mich ist der Fall jetzt abgeschlossen.

Gesendet mit meinem Lumia 620 Fernmeldeapparillo

 

03.02.2014

• #553

Boarder76

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Es gibt kein Region lock. Siehe gukes Beitrag. Und wir us Store Käufer müssten ja auch Probleme dann haben.

 

03.02.2014

• #554

Sosu

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Flomotion77

So, gerade von Paypal die Nachricht bekommen, dass ich mein Geld wiederbekomme.

Mal gucken, ob sich MS trotzdem noch mal meldet...

 

03.02.2014

• #555

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thizroxx

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So ich hab kein Geld wiederbekommen und der MS Support meinte gestern auch nur das der Code nicht mehr gültig ist! Und ich in ner Warteschlange hänge.

 

03.02.2014

• #556

S

Spy

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@ xone : direkt über paypal , angebot nicht wie beschrieben , kopie vom original auswählen und 10 tage warten.

 

03.02.2014

• #557

pcuser444

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AFMichel

Ich habe das Geld jetzt such wieder bekommen. Zum Glück hatte ich Ryse schon durch, bevor der Code ungültig war


Gesendet von meinem iPhone 5s mit Tapatalk

 

03.02.2014

• #558

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tobsik

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Hab auch mein Geld zurück

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03.02.2014

• #559

X

xone

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@Spy
Ich kann bei Paypal nicht die Transaktionsnummer eingeben, weil die durch den geschlossenen Fall von Ebay blockiert ist. Wenn man bei Paypal anruf kriegt man zu hören...das ich mich an Ebay wenden soll und die wiederrum schließen den Fall ab. Pech gehabt, weil wir für digitale Güter keinen Käuferschutz anbieten... Super, oder?

 

03.02.2014

• #560

Sosu

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Flomotion77

Fall bei eBay schließen und dann noch mal an Paypal wenden. Am besten telefonisch. Den erklären, worum es genau geht und du einfach nur dein Geld wiederhaben willst. Wenn sie dich an eBay weiterleiten wollen, sagst du, dass eBay dir nicht helfen kann.
Am besten gleich alle Daten bereithalten. Bei mir wollten die jedes kleinste Detail wissen.