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Spiel Lizenz plötzlich weg !!!

Diskutiere Spiel Lizenz plötzlich weg !!! im Allgemeines Forum im Bereich Xbox One; Ich habe bei ebay einen Fall geöffnet und auf englisch geschrieben das, dass Spiel sich nicht mehr starten lässt und wohl von Microsoft gelöscht wurde. ...


  1. #321
    Chakuzie
    Ich habe bei ebay einen Fall geöffnet und auf englisch geschrieben das, dass Spiel sich nicht mehr starten lässt und wohl von Microsoft gelöscht wurde.

    Das der Verdacht besteht das der Key evtl. nicht legal war.

    Dann habe ich um eine Stellungnahme gebittet und eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises.

    Geatwortet hat er nicht.

    Den Fall habe ich am 19.01.2014 geöffnet und eben kam das Geld zurück.

    Viel Glück an alle, die ihr Geld noch nicht wieder haben.

    Wie verhalten wir uns jetzt Microsoft gegenüber?

    Eine Stellungnahme was da los war wäre schon Interessant.

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    Hallo Spy,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #322
    mark315
    Nein hab ich NICHT gemacht, da der Käuferschutz dir sowieso nix bringt ( wegen Digitale Waren ) und wenn du pech hast würde Paypal dann auch sofort den Konflikt schließen.

  4. #323
    Spy
    komisch , dann kann ich den fall nich öffnen , d.h ohne käuferschutz nimmt paypal den nicht auf, d.h er erscheint hinterher nirgends

  5. #324
    mark315
    Komisch :( du kannst es probieren mit Käuferschutz ! Aber ich denke sobald da Paypal selbst mit ihm Spiel ist werden die sagen was sache ist und fall schließen.

    Würde es nicht unversucht lassen!

    E : oder warte mal, ich glaube es gibt 2 verschieden arten von Käuferschutz.. einmal nennt sich das "Käuferschutz" und dann irgendwie "Käuferschutz von Paypal" ??? Kann das sein

  6. #325
    Spy
    vielleicht doch eher über ebay als über paypal ?
    ka , soll jetzt nochmal den grund eingeben ich mach das einfach mal.

  7. #326
    xone
    @Chakuzie: MS und die Hersteller möchten nicht, dass wir deutschen so billig an Games kommen. Vergleich mal die CD Preise. 70 Euro in AT und 60$ ~>44€. 26 Euro! Das ist nen fetter Gewinn der denen verloren geht. Was glaubst du warum sie es einem so schwierig machen US-MS Point zu kaufen. Nur die US-MS Points gehen im US Store, wenn man eine komplette US Adresse angibt. Beim Kauf sollte man einen Staat ohne MWST nehmen. Sonst kommt die auf den angezeigten Preis noch drauf. In US Shops wird der Preis immer ohne MWST angezeigt. Das gleiche gilt bei Amazon wo ich die Points (für den Season Paß) gekauft habe.
    Eine eindeutige Aussage von MS was man wo kaufen darf oder nicht darf wäre mal gut.
    Ich will endlich das neue Level zocken

  8. #327
    mark315
    @ Spy, wie gesagt ich hab über Ebay nichts gemacht, da ich die Bewertung ja auch schon abgegeben habe

  9. #328
    Spy
    So ich habs jetzt mal über paypal.com probiert. konflikt->nr suchen->haken bei kopie-> beschreibung , dass lizenz ungültig->dann käuferschutz mit verkäufer antwortet nicht.
    mal schauen ob´s klappt. beide fälle sind nun unter konfliktlösung gelistet mit vermerk paypal prüft.
    hab die hoffnung je mehr konflikte bei gto desto einfacher wirds ;-)
    und Danke nochmal :-)

  10. #329
    pcuser444
    Mach ich morgen auch!


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  11. #330
    tobsik
    Namen notiert und keine ahnung ob level 1 support oder so... das Spiel bei Ebay erworben aber der vom Support meinte trotzdem bekomme das Geld erstattet wenn das Spiel nicht mehr zum laufen gebracht werden kann.

    Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2

  12. #331
    M und M Lucksn
    Zitat Zitat von tobsik Beitrag anzeigen
    Namen notiert und keine ahnung ob level 1 support oder so... das Spiel bei Ebay erworben aber der vom Support meinte trotzdem bekomme das Geld erstattet wenn das Spiel nicht mehr zum laufen gebracht werden kann.

    Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2
    Aber bestimmt.nicht von ms... waere ja schoen bloed von denen.

    -------------------------------
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    deutschlands aeltester und geilster funclan...

    weil wir nuesse haben!

    since 02.2005

  13. #332
    aidmade
    Hab grad vom Support erfahren dass mein Dead Rising 3 Code auf jeden Fall ein gesperrter Code ist, sind wohl doch vom Laster gefallen.

  14. #333
    Spy
    Glaub nicht alles was der deutsche support so labert. Da haste bei jedem Anruf jedes mal ne neue Interprätation die sich nach genauer Nachfrage als solche herrausstellt.
    Ich würde jedem empfehlen, den Konflikt über Paypal (nicht Ebay) zu gehen. Hatte schonal den Fall woanders, dass wenn plötzlich mehrere Beschwerden kommen mit dem Hinweis "Verkäufer Antwortet nicht" das Konto von Paypal gesperrt wird und Konflikte zu gunsten des Kunden entschieden werden.Achja dies ist ab Kaufdatum über 40 Tage lang möglich. Viel Glück allen mitbetroffenen.

  15. #334
    Sosu
    So, habe jetzt auch mal den Käuferschutz bei Paypal an Start gebracht. Geht am einfachsten übrigens telefonisch. Mal gucken, was passiert. Werde mir dann wohl doch die Disk Version zu legen oder doch auf Forza Horizon 2 warten. Erst mal abwarten, ob überhaupt Geld zurück kommt.

  16. #335
    mondaysghost
    Ich hab es über die ebay-Seite gemacht, da hab auf den Artikel über die Bewertung vom gtoracer44 geklickt und von dort irgendwie den Fall geöffnet. Ist von ebay ein wenig unübersichtlich gestaltet.

  17. #336
    Maxaushamburg
    Mein bekannter hat Jetzt von Microsoft
    Ms points im Wert von 70€ bekommen um sich das Spiel neu herunterladen zu können, das klingt doch super

  18. #337
    john _ abruzi
    Zitat Zitat von aidmade Beitrag anzeigen
    Hab grad vom Support erfahren dass mein Dead Rising 3 Code auf jeden Fall ein gesperrter Code ist, sind wohl doch vom Laster gefallen.
    und damit kannst du doch bei PayPal melden, ich meine bei Fälschung sollte man doch Geld wieder bekommen :O

    Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk

  19. #338
    Spy
    Zitat Zitat von Maxaushamburg Beitrag anzeigen
    Mein bekannter hat Jetzt von Microsoft
    Ms points im Wert von 70€ bekommen um sich das Spiel neu herunterladen zu können, das klingt doch super
    Kannst du dazu näheres sagen ? Wann hat er den fall bei microsoft gemeldet ? Wie hat er die Points bekommen ? Einfach per Mail oder nach nochmaligem Anruf ? Wär schon interessant.

  20. #339
    Maxaushamburg
    Sonntag hat er angerufen und dann kam eine Mail das sie den Vorgang prüfen wollen und heute kam die Mail mit den Ms points

  21. #340
    john _ abruzi
    hab auch eben mit MS geredet,hab leider den code nicht mehr gehabt,somit konnten sie es nicht nachvollziehen,warum auch immer.

    wer behält den code auch ..

    aufjedenfall hab ich meine emails gecheckt,und hab gestern Rückzahlung über PayPal bekommen!

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