
Replayffm
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Hi
habe folgendes problem
Mein controller is defekt habe das gemeldet sollte diesen nun nach cz schicken
also hab ich das getan mit hermes für 14.90
Die hotline nannte mir keinen bestimmten zusteller
Habe ihn am 03.12 losgesendet und heute eine email bekommen von hermes das microsoft das paket nicht an da die nur mit dhl arbeiten
aber weder in der mail noch am telefon wurde dies gesagt
jetzt meine frage was tue ich??
Wie bekomm ich das geld wieder???
Wenn ich jetzt nochmal 20€ bei dhl zahlen muss kann ich mir auch direkt nen neuen kaufen fur 50€
Kann mir jemand weiter helfen
habe folgendes problem
Mein controller is defekt habe das gemeldet sollte diesen nun nach cz schicken
also hab ich das getan mit hermes für 14.90
Die hotline nannte mir keinen bestimmten zusteller
Habe ihn am 03.12 losgesendet und heute eine email bekommen von hermes das microsoft das paket nicht an da die nur mit dhl arbeiten
aber weder in der mail noch am telefon wurde dies gesagt
jetzt meine frage was tue ich??
Wie bekomm ich das geld wieder???
Wenn ich jetzt nochmal 20€ bei dhl zahlen muss kann ich mir auch direkt nen neuen kaufen fur 50€
Kann mir jemand weiter helfen