Nichts geht auf der One

[Fuzzy1982]

Hallo Leute,

Hab ein Problem mit meiner one.
Kann leider nichts öffnen, Einstellungen, Erfolge, Profil, nichts geht. Es startet kurz und dann schließt sich die Anwendung wieder. Kann aber online spielen, mein Profil wird auch geladen und Inhalte runterladen. Ein Offlineupdate hat auch nichts geholfen. Hoffe ihr könnt Licht ins Dunkel bringen

 

[aSumeHD]

Starte die Konsole mal neu. Während sie läuft, 5 sek. lang das Xbox-Symbol auf der One gedrückt halten. Das ist ein sogenannter Hardboot, wirkt bei vielen Wunder!^^

 

[Fuzzy1982]

Hallo.
Hardboot hat nichts gebracht.
Kann es sein das man das auch ausversehen bei xbox.com sperren kann?
Jugendschutz oder so?

 

[Osch666]

Kannst du die Box auf Werkszustand zurück setzen? Vielleicht hilft es ja noch mal alles von vorne zu installieren! Sonst weiß ich auch nix....

Gesendet von meiner Enigma

 

[Fuzzy1982]

Wenn ich wüsste wie würde ich es machen. Da ich aber leider keine Apps oder Einstellungen öffnen kann, bin ich mit meinem Latein am Ende.
Gibt es eine Möglichkeit ohne im Dashboard irgendwas zu machen auf dem Werkszustand zurück zukehren?
Offlineupdate auf das aktuelle wurde schon probiert.

Es lief ja alles, doch seit 3 Tagen geht nur noch spielen und der Store

 

[aSumeHD]

Hm, echt komisch. Von dem Problem habe ich bisher auch noch nichts gehört... Hast du schon beim Support angerufen ? Weil ein technischer Defekt kann es auf keinen Fall sein, sonst könntest du nichtmal den Store oder das Spiel starten. Liegt wohl eher an der Software das dort etwas falsch gespeichert wird. Zieh mal den Stecker komplett inkl. Netzteil und warte ein paar Sek. i.d.R wird dadurch ja alles neu initialisiert bei den Geräten.

 

[Fuzzy1982]

Der Support sagt Offlineupdate...ging aber auch nicht, Hardboot funzte nicht, Stecker ziehen (3h) brachte auch nichts...

Naja dann bin ich wohl der erste mit so einem Problem.
Wie läuft das mit Gerätetausch, ist da MS so kulant und gibt ein Leih- oder Tauschgerät raus, bevor ich meine XO auf Reisen schicke??

 

[E N 3 IR G y]

Schau in den Datenschutzeinstellungen wenn du irgendwie reinkommst. Vielleicht alles auf gesperrt.

 

[Fuzzy1982]

Hab ich mal auf Xbox.com geschaut. Is alles auf zulassen und an der Box keine Veränderung zu sehen. Wenn was gesperrt wäre müsste man ja wenigstens in die Einstellungen kommen oder Erfolge ansehen.

Werd mal nochmal mit MS sprechen