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Kuppengouda
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Hallo,
gestern während des Spielens viel mal wieder der Partychat aus. Diesmal aber nicht mit gewohnter Fehlermeldung die durch Neustart der Box verschwindet sondern durch die "0x807d0106". Seitdem kann ich weder einen Chat aktivieren noch können andere ihn aktivieren die in meine Party kommen solange ich anwesend bin. Mein NAT ist offen und ich habe ALLES versucht was ich kenne um das Problem zu Lösen.
Xbox Hardreset (Xbox Taste gedrückt halten etc.)
Strom wegnehmen
Router neu Starten
Router auf Werkseinstellungen gesetzt und manuell neu Konfiguriert
XBOX auf Werkseinstellungen gesetzt und manuell neu Konfiguriert
Ports neu freigegeben bzw. der Xbox einer DMZ/Exposed Host zugewiesen
Xbox ohne Kinect betrieben
Von LAN auf WLAN gewechselt
Xbox an komplett anderem Netzwerk mit eigenem Internetanbieter getsetet -> Selber Fehler
Der Support kann mir mit dem Fehler momentan nicht helfen. Der Fehler wurde bisher nicht gemeldet und wenn auch DU ihn hast, melde dich beim Support. Nur so wird es was.
Auszug Supportchat:
gestern während des Spielens viel mal wieder der Partychat aus. Diesmal aber nicht mit gewohnter Fehlermeldung die durch Neustart der Box verschwindet sondern durch die "0x807d0106". Seitdem kann ich weder einen Chat aktivieren noch können andere ihn aktivieren die in meine Party kommen solange ich anwesend bin. Mein NAT ist offen und ich habe ALLES versucht was ich kenne um das Problem zu Lösen.
Xbox Hardreset (Xbox Taste gedrückt halten etc.)
Strom wegnehmen
Router neu Starten
Router auf Werkseinstellungen gesetzt und manuell neu Konfiguriert
XBOX auf Werkseinstellungen gesetzt und manuell neu Konfiguriert
Ports neu freigegeben bzw. der Xbox einer DMZ/Exposed Host zugewiesen
Xbox ohne Kinect betrieben
Von LAN auf WLAN gewechselt
Xbox an komplett anderem Netzwerk mit eigenem Internetanbieter getsetet -> Selber Fehler
Der Support kann mir mit dem Fehler momentan nicht helfen. Der Fehler wurde bisher nicht gemeldet und wenn auch DU ihn hast, melde dich beim Support. Nur so wird es was.
Auszug Supportchat:
Ich habe gerade einmal einen weiteren Kollegen und ebenfalls unseren Xbox-One-Experten, der die Konsole bereits aus der Entwicklungsphase kennt, konsultiert. Sie sind bisher der erste Kunde, der sich bei uns mit diesem Problem gemeldet hat, obwohl ich natürlich ebenfalls in den Xbox-Foren auf weitere Meldungen mit diesem Fehlercode gestoßen bin. Probiert haben Sie im Grunde alles und mit Ihrem Profil ist ebenfalls alles in Ordnung. Von einem Defekt der Konsole würde ich allerdings zu diesem Zeitpunkt ebenfalls nicht ausgehen. Ich hatte nach dem BETA-Test für das nächste Systemupdate gefragt, weil diese Vorabversion gestern mittag herausgekommen ist und Teilnehmer dieses Programms nur noch untereinander den Party-Chat nutzen können. Hier gäbe es zumindest eine zeitliche Übereinstimmung und eine nachvollziehbare Erklärung.
Wenn ihr also den selben Fehler (0x807d0106, 0x807d0107) habt, meldet euch beim Support.Ja, das kann ich nachvollziehen. Ich nehme ebenfalls an, dass die Region der Konsole zwischendurch nicht geändert wurde. Da es sich hier im Moment um ein unbekanntes Problem handelt, das bei Ihnen erst seit gestern auftritt, würde ich Folgendes vorschlagen: Ich lege den Fall für eine Wiedervorlage auf den kommenden Dienstag, so dass dann von uns aus jemand hineinschaut. Sollte es sich um vorrübergehende Serverprobleme vorliegen, von denen ich nichts weiß, dann sollten diese bis dahin behoben sein. Eventuell löst sich das Problem dann von selbst. Auf der anderen Seite werde ich eine interne Anfrage zu diesem Problem stellen in der Hoffnung, dass, falls keine Serverprobleme vorliegen, wir bis Dienstag Informationen zu diesem Fehler bereit halten können, die Ihnen weiterhelfen könnten. Gleichzeitig schicke ich Ihnen noch eine Email zu auf die Sie bis Dienstag antworten können, falls Sie weitere Beobachtungen machen oder sich das Problem bis dahin von selbst löst.
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