Xbox zurück setzen und Spiel neu installieren

[WaRu]

Hallo zusammen,

bin ganz neu im Gaming (48) und habe mir jetzt eine Xbox zugelegt.
Nun habe ich folgendes Problem. Musste die Box zurücksetzen. Das hat auch
erstmal so geklappt. Jetzt bekomme ich aber keine Möglichkeit, dass enthaltene
Spiel Forza 5 premium wieder zu installieren.
Es steht zwar im Lieferumfang der Box enthalten, aber keine Button oder so,
um es erneut zu installieren.

Grüße Rüdiger

 

[TiduxxKidux]

Moin Rüdiger,

hast du Forza als Disk erhalten oder einen Schlüssel zum einlösen in deinem Account?

Falls es ein Schlüssel ist, such mal im Store auf der Xbox nach Forza Horizon 5, dort solltet du es herunterladen können.

 

[WaRu]

Leider nichts von beidem. Bei der ersten Einrichtung hat die Installation gleich nach dem einrichten der Box gestartet.
Nach dem Rücksetzen macht sie dies nicht mehr. Ich sehe nur in Menü, das dass Spiel im Lieferumfang enthalten ist,
und einen Hacken für OK hat.

 

[TiduxxKidux]

Das klingt etwas kurios.
Hast du die Xbox gebraucht oder neu erworben?
Falls gebraucht, war eventuell ein Account bereits eingeloggt der Forza draufhat?

Wenn neu und ein Bundle, dann sollte eigentlich ein Key dabei gewesen sein, den du auf deinem Xbox Account einlöst und dann unendlich oft runterladen kannst.

 

[KamiKateR 1990]

Das klingt etwas kurios.
Hast du die Xbox gebraucht oder neu erworben?
Falls gebraucht, war eventuell ein Account bereits eingeloggt der Forza draufhat?

Wenn neu und ein Bundle, dann sollte eigentlich ein Key dabei gewesen sein, den du auf deinem Xbox Account einlöst und dann unendlich oft runterladen kannst.

Ich weiß nicht ob die nicht mittlerweile das bei allen "Bundles" so machen wie bei der Halo Infinite Edition der Series X.
Da gabs keinen Key. Da gab es eine Abfrage, ob das Spiel dem eingeloggten Account zugewiesen werden soll, das ist dann passiert und fertig.
Wäre wahrscheinlich bei den Standard Series X zu aufwendig, weiß es aber nicht mit Bestimmtheit.

@WaRu unter "Meine Spiele & Apps" findest du das Game auch in keiner einzigen Kategorie? Also auch nicht bei den Spielen die noch nicht installiert sind?

 

[WaRu]

Ich habe die Xbox neu gekauft (Serie X). Habe sie gestartet und ein Konto angelegt.
Nach Abschluss der Konfiguration, hat sie Updates gemeldet, und auch mit der Installation des
Spieles begonnen.
Nach dem Reset der Xbox, macht sie dies nicht mehr. Im Menü finde ich zwar die Meldung das dass Spiel
mit der Box geliefert wird. Es sieht aber so aus, als wäre alles installiert. Aber weder in der Xbox noch im Konto
kann ich es finden. Im Store habe ich nur die Möglichkeit zum Kaufen.
Habe jetzt mal den Support von Microsoft angeschrieben.