XBOX trotz Abo nicht mehr online nutzbar.

[DARK-THREAT]

Also ich bin aktuell am Ende mit meinem Latein. Nach Fehlersuche, Supportanrufe habe ich keine Ahnung, wie das zustande kommen kann.

1. Ich hatte einen 24 Monate XBL Gold Prepaidaccount, der letzte Nacht abgelaufen war.

2. Ich habe am Nachmittag einen meiner 2 Tages Codes eingegeben und mein Abo wurde bis zum 21.03 verlängert


3. Onlinefunktionen (Multiplayer, Partychat) funktionieren dennoch nicht



4. eine weiteren 2 Tages Code eingelößt und das ging sogar und es steht weiterhin, dass ich bis zum 21.03 XBL Gold hätte



5. Ich habe einen 12 Monats Account gekauft und der lässt sich nicht einlösen, als interne Fehlermedlung bekommt man: "Unerwarteter Fehler. Der Fehler wurde aufgezeichnet, und Microsoft arbeitet an der Lösung des Problems. Versuchen Sie es später noch mal.
MoreThanOneStackableEntitlementsFound"


6. MS Support kontaktiert, dieser meinte, dass die 2 Tages Codes nicht zum online spielen funktionieren, da diese in US Dollar seien. Dabei sind das die von den deutsche Titanfall und FIFA17 Versionen. Zudem kann man angeblich keine Testabos nutzen, wenn man Abbonent war.
Der MS Support sendete mir einen 1 Monats Code zu.


7. Dieser 1 Monats Code hat die gleiche Fehlermeldung, wie der 12 Monate.


Ich weiß echt nicht mehr weiter. Kann man keine Codes nutzen, solange man den Testzeitraum hat?

 

[Fenix]

Denke da musst du wohl nochmal den MS Support kontaktieren.

Ich bezweifle das das mit dem Test Abo zusammenhängt.

 

[DARK-THREAT]

Es ist merkwürdig, dass ich ja nun noch 2 Tage XBL Gold hätte, aber nichts funktioniert.

 

[Sonnenphil]

Das man keine Testabos benutzen kann wenn man Abonnent war kann ich bestätigen.

Ich denke auch das es mit dem Testabo zusammenhängt, und du den Support nochmal kontaktieren musst.

 

[DARK-THREAT]

Ich werde wohl das ablaufen lassen und am 22.03 versuchen die 12 Monate zu aktivieren.

 

[Fenix]

Das man keine Testabos benutzen kann wenn man Abonnent war kann ich bestätigen.

Ich denke auch das es mit dem Testabo zusammenhängt, und du den Support nochmal kontaktieren musst.

Ok. Wusste ich nicht.

Anscheinend sollen die Testabos wirklich nur für Neukunden bei Gold sein.

 

[Archie Medes]

Komisch ne. Deshalb heissen die Dinger auch Testabo. Für Leute die XBL einfach mal antesten wollen und Nicht für Leute die ein aktives oder auch inaktives Gold Konto haben.

 

[Fenix]

Komisch ne. Deshalb heissen die Dinger auch Testabo. Für Leute die XBL einfach mal antesten wollen und Nicht für Leute die ein aktives oder auch inaktives Gold Konto haben.

Ist schon klar. Ich bin nur davon ausgegangen das Leute die schon Gold hatten die trotzdem verwenden können.

 

[DARK-THREAT]

Ist schon klar. Ich bin nur davon ausgegangen das Leute die schon Gold hatten die trotzdem verwenden können.

War ich auch immer.

Maan, ich hatte über 3,5 Jahre XBL Gold nun ohne dass ich was machen musste. Hätte ich doch früher verlängert... naja, wollte keine 45 Euro zahlen.

 

[Archie Medes]

Hätte ich Dir gleich sagen können und zwar aus genanntem Grund.
Er wollts halt versuchen. Kann ich ja irgendwo auch verstehen. Warum soll sowas nutzlos rumm liegen !?
Man kanns ja versuchen. - Klappt aber nicht

 

[Fenix]

Trotzdem ist das doch sehr bescheiden gelöst das man in der Zeit wo man das Testabo besitzt kein 12 Monats Gold Abo einlösen kann.
Will Microsoft damit gleich die Neukunden verärgern?

 

[Archie Medes]

Also ich finde das sinnvoll. Nutze den gesamten Testzeitraum und upgrade dann auf ein Gold Abo. So gibts kein durcheinander und Du hast das voll genutzt.
Warum Zeit verschwenden !?

Jeff wollte nur cleverer sein als das System.
Ätsch, es war besser als Du

 

[Fenix]

Also ich finde das sinnvoll. Nutze den gesamten Testzeitraum und upgrade dann auf ein Gold Abo. So gibts kein durcheinander und Du hast das voll genutzt.
Warum Zeit verschwenden !?

Jeff wollte nur cleverer sein als das System.
Ätsch, es war besser als Du

Dann könnte das aber auch eine Meldung kommen z. B. "... Erst nach Ende des Testabos möglich... "
Woher soll man sowas sonst wissen?
Und noch viel schlimmer.... Warum weiß das der MS Support nicht??

 

[Archie Medes]

Steht bestimmt in den AGB´s

Die wissen das nicht ? - Das ist allerdings Kreisklassenniveau.

 

[Boarder76]

Jung! Mach mal nen Hardboot!

 

[DARK-THREAT]

Jung! Mach mal nen Hardboot!

Liegt doch nicht an der Konsole. Die Codes funktionieren auch in der XBOX-App oder auf XBOX.com nicht.
Hardboot war aber das Erste, was ich getan habe, gab ja sowieso ein neues Alpha Dashboard letzte Nacht.

 

[Flokke385]

Also ich hab mir schon ein paar mal nen 48 Stunden Code auf mmoga geholt und hatte nie irgendwelche Probleme. Weder das von dir beschreibende, noch dass ich sie nicht hätte einlösen können. Also man kann auf jeden Fall trials auch nach einem richtigen Abo einlösen. So viel nur mal dazu. Mit deinem Problem kann ich dir leider auch nicht helfen

 

[Erasox]

Also ich hab mir schon ein paar mal nen 48 Stunden Code auf mmoga geholt und hatte nie irgendwelche Probleme. Weder das von dir beschreibende, noch dass ich sie nicht hätte einlösen können. Also man kann auf jeden Fall trials auch nach einem richtigen Abo einlösen. So viel nur mal dazu. Mit deinem Problem kann ich dir leider auch nicht helfen

Kann man auch da hast du schon recht aber man muss wenn man grade gold ist und es läuft da grade ab muss man paar tage bzw wochen verstreichen lassen damit die testabos funktionieren. so war das bei mir zumindest ^^

 

[Holvgar]

also ich konnte vor ca. 2 jahren nach ablauf meines abos auch keinen trial code nutzen.
hatte damals vergessen zu verlängern und natürlich lief das abo am wochende aus.also dachte ich mir das ich den noch rumliegenden 48h trial code benutze.hatte aber wie geschrieben nicht gefunzt.

 

[DeinTeddybaer]

Man muss da leider aufpassen.
Es gibt Trial Karten. Auf denen steht sogar drauf, dass man die nur einlösen kann, wenn man noch kein Abo hatte. Meistens liegen diese Spielen bei. Aber wozu auch Tage zum Testen schenken, wenn es vorher schon getestet wurde? Dass man damit XBL nicht komplett nutzen kann, ist aber auch echt dämlich.

Dann gibt es noch Karten für 2 oder 3 Tage, die als Dreingabe seitens MS bereitgestellt werden und das Goldabo verlängern können.

Wenn man einen Testcode hat, wurde einem zumindest früher immer direkt angezeigt, dass die nicht für (ehemalige) Bestandskunden gelten.