Xbox Series X geht aus lässt sich nicht mehr einschalten

[baum2k]

ANTHEM!!!! Das wars!!! Als Anthem damals rauskam sind reihenweise PS4 gestorben deswegen

Von daher Obacht meine Herren!

 

[VanHalla]

Hallo,bin neu hier und habe das selbe Problem mit der Xbox.Meine ist heute in Frankfurt angekommen.Mal schauen wie es weiter geht.Hab ihr das komplette Zubehör mit gesendet?Ich hab alles was in der Original Verpackung war, mitgeschickt

 

[kalti]

Man soll nur die Konsole ohne weiteres Zubehör hinschicken. Du bekommst auch nur die konsole wieder zrück. Ich denke die das andere bekommst nicht mehr wieder.

 

[doman0]

Man soll nur die Konsole ohne weiteres Zubehör hinschicken. Du bekommst auch nur die konsole wieder zrück. Ich denke die das andere bekommst nicht mehr wieder.

bin mir jetzt nicht sicher,aber wird egal ob per Telefon oder Online der Rep.Auftrag erstellt wird nicht darauf hingewiesen das nur die Konsole eingeschickt werden soll??

 

[VanHalla]

Naja,die Kabel brauch ich nicht,aber den Controller schon, jetzt ist eh zu Spät

 

[tm4711]

bin mir jetzt nicht sicher,aber wird egal ob per Telefon oder Online der Rep.Auftrag erstellt wird nicht darauf hingewiesen das nur die Konsole eingeschickt werden soll??

Das ist ziemlich in meinen Augen missverständlich beschrieben:
"Wichtig: Senden Sie nur die Konsole, Kinect oder Zubehör zur Reparatur ein. Zu Zubehör zählen Controller, Netzteile, Datenträger, Speichersticks, Tastaturen, Headsets und Kabel."

Den Hinweis, dass man nicht die Originalverpackung nehmen sollte (sofern man die wiederhaben möchte), gibt es auch nicht.

 

[doman0]

Das ist ziemlich in meinen Augen missverständlich beschrieben:
"Wichtig: Senden Sie nur die Konsole, Kinect oder Zubehör zur Reparatur ein. Zu Zubehör zählen Controller, Netzteile, Datenträger, Speichersticks, Tastaturen, Headsets und Kabel."

Den Hinweis, dass man nicht die Originalverpackung nehmen sollte (sofern man die wiederhaben möchte), gibt es auch nicht.

ja wie auch immer,verzichte ich nicht auf die OVP und auch auf keine Kabel wie VanHalla schreibt(und ich glaube nicht das er damit zufrieden ist.)
da schicke Ich den Rest noch nach und dann können sie komplett tauschen

,Alter da bekomme Ich schon dicke Kabel am Hals

zu 100 % möchte Ich da alles zurück haben!!

 

[Xboy360]

Hallo,bin neu hier und habe das selbe Problem mit der Xbox.Meine ist heute in Frankfurt angekommen.Mal schauen wie es weiter geht.Hab ihr das komplette Zubehör mit gesendet?Ich hab alles was in der Original Verpackung war, mitgeschickt

Ich gehe davon aus das bis ende der kommende Woche deine Konsole repariert oder eine neue zurück kommt. Ich würde aber an deiner stelle anrufen und sagen du hast alles mitgeschickt so das MS etwas unternehmen kann damit du dein Zubehör wieder zurück bekommst ich habe das Zubehör nicht mitgeschickt nur die Konsole mit original Verpackung leider Kamm die Verpackung nicht mehr zurück aber mir ist erstmal wichtiger das die xbox wieder problemlos nach Stundenlangen vahlalla zocken einwandfrei funktioniert. Hier ein Bild wie die xsx von der Reparatur ankommt

 

[tm4711]

ja wie auch immer,verzichte ich nicht auf die OVP und auch auf keine Kabel wie VanHalla schreibt(und ich glaube nicht das er damit zufrieden ist.)
da schicke Ich den Rest noch nach und dann können sie komplett tauschen

,Alter da bekomme Ich schon dicke Kabel am Hals

zu 100 % möchte Ich da alles zurück haben!!

Viel Erfolg dabei.

Mein Problem war, dass der Mitarbeiter am Telefon da nichts machen konnte (oder wollte) und auch nach angeblicher Rücksprache mit jemandem aus der Retourenabteilung keine Möglichkeit sah, mir wieder meine (oder eine andere) Originalverpackung zukommen zu lassen.

Ich habe leider keine Option gefunden, mein Problem noch einmal per Mail zu schildern. Falls du mehr Erfolg hast, sag bitte noch einmal Bescheid.

 

[Xboy360]

Viel Erfolg dabei.

Mein Problem war, dass der Mitarbeiter am Telefon da nichts machen konnte (oder wollte) und auch nach angeblicher Rücksprache mit jemandem aus der Retourenabteilung keine Möglichkeit sah, mir wieder meine (oder eine andere) Originalverpackung zukommen zu lassen.

Ich habe leider keine Option gefunden, mein Problem noch einmal per Mail zu schildern. Falls du mehr Erfolg hast, sag bitte noch einmal Bescheid.

Schade ich hätte auch die original Verpackung gehabt aber so wie von dir geschildert... brauch ich erst Garnet bei MS anzurufen.

 

[Xboy360]

Freut mich, dass deine auch wieder zurück ist. Du hattest die auch in der Originalverpackung eingeschickt, oder?

Mit meiner habe ich gestern und heute insgesamt vielleicht eine Stunde gespielt. Bisher sieht alles gut aus.

Ich habe jetzt sehr viel mit der xsx gespielt und läuft super und sehr leise hoffe es bleibt dabei! Wie läuft deine xsx ?

 

[VLBG Stalker]

Was für Games zockst du gerade ?

 

[Xboy360]

Was für Games zockst du gerade ?

AC Valhalla & FH4

 

[VanHalla]

Ich gehe davon aus das bis ende der kommende Woche deine Konsole repariert oder eine neue zurück kommt. Ich würde aber an deiner stelle anrufen und sagen du hast alles mitgeschickt so das MS etwas unternehmen kann damit du dein Zubehör wieder zurück bekommst ich habe das Zubehör nicht mitgeschickt nur die Konsole mit original Verpackung leider Kamm die Verpackung nicht mehr zurück aber mir ist erstmal wichtiger das die xbox wieder problemlos nach Stundenlangen vahlalla zocken einwandfrei funktioniert. Hier ein Bild wie die xsx von der Reparatur ankommt

In der Verpackung sollte aber das Zubehör noch reinpassen.Zum Thema überhaupt,ich hatte auch Valhalla ca 4 Stunden am Stück gespielt.Kann nicht sein,dass die Konsole das nicht abkann.Genug Luft Umzu,war alles vorhanden.Scheinbar gibt es bei MS und Sony bei Konsolen keine vernünftige Qualitäts Kontrolle.

 

[tm4711]

Ich habe jetzt sehr viel mit der xsx gespielt und läuft super und sehr leise hoffe es bleibt dabei! Wie läuft deine xsx ?

Meine läuft bisher auch ohne Probleme.

 

[Butzemann2k]

Hallo zusammen,

Meine Box seit dem 2.12 im Service Center. Hatte auch das Problem, dass sie nicht wieder an ging .Hinzu kommt, das mein Fifa noch in der Box war. Kundenservice sagt, ich solle mich melden wenn die Konsole zurück ist. Vielleicht kann man dann da was machen, Key oder so.

naja, hat jemand Erfahrung wie lange die Reparatur/ Austausch dauert?

 

[tm4711]

Bei mir sah das so aus:

13.11. Konsole abgeschickt
16.11. Ankunft der Konsole in Frankfurt
19.11. Ihr Gerät befindet sich im Service Center.
19.11. Ihr Auftrag wird derzeit bearbeitet
24.11. Ihr Gerät wurde geliefert

Insgesamt also 11 Tage.

 

[Butzemann2k]

Danke für das Feedback. Der Versand ging bei mir fix. Allerdings tut sich seit dem 02.12 nichts mehr : Ihr Auftrag wird derzeit bearbeitet

Ich hoffe, Fass die Box dann diese Woche zurück kommt und mein Fifa ebenfalls.Mir war nicht bewusst, das man das Spiel auch aus der Konsole holen kann ohne diese anzumachen. Das Stand auch nicht bei der Beschreibung der Rücksendung, genauso wenig, das man den Karton nicht zurück bekommt. Mal abwarten...

 

[VanHalla]

Hab meine auch noch nicht wieder, befindet sich im Servicecenter und wird bearbeitet

 

[Butzemann2k]

Du hast sie noch nicht wieder? Hab mal geschaut, seit Ende November wartet Du ja schon. Das macht mir keinen Mut