Xbox One X erkennt 5TB Seagate ext. Festplatte nicht mehr

[MrArtifex]

Hi, Ich habe eine externe 2,5 Zoll USB 3 Seagate Festplatte 5 TB über die ich Filme und co auf der Xbox bisher abgespielt habe. Seit dem letzten Xbox Update Mitte September wird diese Festplatte nicht mehr erkannt. Sowohl Macbook als auch 2 Windows Laptops erkennen die Festplatte innerhalb von Sekunden ohne Einschränkungen. Ich habe schon folgendes versucht:

- USB Ports an der Xbox gewechselt mit der Festplatte
- Xbox zurückgesetzt
- Xbox mehrfach neugestartet
- Energiesparoptionen im Menü verändert

Interessanterweise wird eine zweite externe Seagate Festplatte auf der die Spiele abgespeichert sind problemlos erkannt, das Problem tritt nur auf der Festplatte auf auf der Medien gelagert sind. Nur diese Festplatte wird nicht mehr gelesen. Wenn ich USB Sticks oder andere externe Festplatten anschließe werden die problemlos erkannt von der Xbox.

kann mir jemand sagen ob es ein Problem mit dem Update gibt/gab oder ob wirklich das Problem bei der Festplatte liegt.

Gruß
Arti

 

[thronska]

1:1 das gleiche Problem habe ich auch !

Hast du eine Lösung gefunden bereits ?

 

[MrArtifex]

nein ich stehe mit Seagate und Microsoft in Kontakt. Beide schieben die Schuld auf den anderen, bisher ohne Lösung. Liegt definitiv an Microsoft, da die Festplatte mittlerweile durch Amazon durch eine neue Festplatte getauscht wurde. Ist also kein Hardware-Defekt.

Ich habe auch schon eine Offline-Aktualisierung per USB Stick der Xbox durchgeführt und alle kabel und co geändert. Spar es dir, es ändert nichts. Ich gehe davon aus das Microsoft beim letzten Update die Seagate Treiber zerschossen hat.

 

[thronska]

Hab mir schon sowas ähnliches gedacht. Echt super nervig.
Kann ja nicht sein, dass plötzlich die Festplatte nicht mehr erkannt wird, nachdem man gezwungenermaßen sich das Update laden musste.

Hab übrigens auch schon einen Hard Reset ohne Internetverbindung ausprobiert. Selbst im "Werkszustand" immer noch der gleiche Fehler.
USB Sticks gehen, allerdings werden mir diese auch als "leer " angezeigt, obwohl dort Musik und Bilder drauf sind.

 

[MrArtifex]

also Western Digital externe Festplatten werden ohne Problem erkannt. Das Problem scheint auch nur aufzutreten bei Festplatten die NTFS oder exFAT formatiert sind und als Medienfestplatte genutzt werden. Formatiert man eine Festplatte für die externe Speicherung für Xbox Spiele dann gehts. Tippe daher eher auf ein Treiberproblem. Naja am 13.10 gab es die erste Beta für das neue Xbox Update. Ich hoffe mal dass im November/Dezember noch ein neues Xbox Update kommt und die das Problem bis dahin fixen.

 

[thronska]

Das ist ein guter Hinweis, wollte erst schon zu NTFS formatieren und alles gespeicherte aufgeben. Ja, kann ich bestätigen, meine Platte mit den Spielen läuft ebenfalls.

Dieses unnötige patchen, wo ein paar Benutzeroberflächen verändert werden, folgt dann in sowas.

Ich hoffe Mal, dass wir wirklich einen Fix erhalten. Oder wir müssen uns tatsächlich die Serien X zulegen dadurch *nicht*

 

[MrArtifex]

würde ich mir kaufen, aber ist ja nirgends erhältlich...

wenn du eine Lösung findest für das Problem sag mir bitte bescheid, ich werde selbiges tun...danke!

 

[thronska]

Hey,

Entweder gab's ein erneutes Update, oder ich habe das Problem so gelöst:

Habe erneut eine Hardreset durchgeführt und anschließend manuell das neuste Update installiert. Währenddessen die externe Festplatte einfach angeschlossen gelassen. Voila, Platte wird erkannt und ich kann auf die Medien zugreifen.

 

[MrArtifex]

danke, ja nach dem Update vom Freitag gehts jetzt auch bei mir wieder und ich habe die Festplatte bei Amazon tauschen lassen und alles...haha naja gut so! Danke dir und viel Spass noch!

 

[thronska]

Top, freut mich

Danke dir auch !