Xbox One -Fehlercode 0x80820002 schlimmer als erwartet

[Tassilo]

Nachdem Microsoft das August-Update für die Xbox One auslieferte, meldeten sich eine ganze Reihe von Spielern, deren Konsole plötzlich keine Spiele-Disks mehr lesen konnte. Ging man bisher davon aus, Microsoft könne das mit einem weiteren Patch beheben, scheint das Problem viel tiefer zu sitzen. Ganz offensichtlich ist eine Behebung des Fehlers durch einen Patch nicht möglich.

Betroffen vom Fehlercode 0x80820002 sind in erster Linie Neukäufer der Konsole ohne Kinect, welche sie das erste Mal mit dem Internet verbinden. Den Käufern solcher Geräte bietet Microsoft nun an die Konsole auszutauschen oder im Microsoft Service Center zu reparieren.

Die Ursache des Problems wurde nach Angaben von golem.de inzwischen behoben und das korrigierte August-Update sollte zu keinen weiteren Ausfällen mehr führen.

Falls auch ihr vom Fehlercode 0x80820002 betroffen seid, könnt ihr euch über diesen Link an den Microsoft-Support wenden.

 

[SamFlynn]

ich hatte keinerlei probleme. und so wie es ausschaut, hatte hier im forum auch keiner probleme damit. echt eine seltstame news. nur cynamite und playm/beides sony pro seiten) hatten bisher diese "news" gepostet. wirklich seltsam.

 

[SamFlynn]

vor allen dingen, gab es kein korrigiertes august update. also jetzt mal ehrlich. was soll der scheiss??

 

[DARK-THREAT]

vor allen dingen, gab es kein korrigiertes august update. also jetzt mal ehrlich. was soll der scheiss??

Seit Mittwoch Abend gibt es ein gefixtes DayOne-August-Update. Das Problem war keine 24 Stunden da... und war halt nur bei neuen Konsolen OHNE Systemsoftware.

 

[DeinTeddybaer]

Und auch nur ohne Kinect. Also hat es vielleicht 80 Leute getroffen [emoji1]

 

[SamFlynn]

Seit Mittwoch Abend gibt es ein gefixtes DayOne-August-Update. Das Problem war keine 24 Stunden da... und war halt nur bei neuen Konsolen OHNE Systemsoftware.

woher hast du diese info? und, warum sollte es konsolen ohne systemsoftware geben? das macht doch keinen sinn.

 

[Marulez]

Er meint wohl die ersteinrichtung bei der one und das update denn

 

[DARK-THREAT]

Er meint wohl die ersteinrichtung bei der one und das update denn

Jep, das Problem war anscheind nur bei den DayOne-Updates der kinectlosen XBOX Ones. Sonst waeren deutlich mehr User betroffen gewesen...

Keine 24h vom 19. bis 20. August ausschließlich bei neuen Konsolen, ohne Kinect, war das Problem vorhanden.

 

[sulanese]

Jep, das Problem war anscheind nur bei den DayOne-Updates der kinectlosen XBOX Ones. Sonst waeren deutlich mehr User betroffen gewesen...

Keine 24h vom 19. bis 20. August ausschließlich bei neuen Konsolen, ohne Kinect, war das Problem vorhanden.

Ich habe die box mit kinect und 2 von denen sind Schrott. Die dritte und hoffentlich letzte ist unterwegs.

 

[Don R Wedder]

Ich hatte auch eine Woche nach der diesjährigen E3 mir eine "kinectlose" Xbox One zugelegt und seit dem August-Update keinerlei Probleme gehabt.

 

[LiFaD1203]

Also das von dem Problem nur ein paar wenige betroffen sind halt ich für ein Gerücht. Da sind mit Sicherheit einige tausend Konsolen die jetzt "defekt" an Microsoft gehen. Allein im offiziellen XBox Support Forum gibt es mehrere Threads zu dem Thema, einer davon hat 55 Seiten. Da haben einige Leute innerhalb der 2 Tage 3/4 mal die Konsole getauscht, natürlich immer mit dem gleichen Ergebnis.
Das Problem bestand 2 Tage, vom 18.-19. August. Das heißt alle neuen Konsolen die in dieser Zeit aktualisiert wurden, egal ob mit oder ohne Kinect, sind jetzt Schrott. Eine davon war meine die ich Montag Früh bekommen habe.
Klar kann so was immer passieren, aber die Kommunikation seitens Microsoft war in diesem Fall sehr schleppend. Beim Support hat man bis Donnerstag noch verschiedene Antworten zu dem Problem bekommen. Ein offizielles Statement von Microsoft hat auch ziemlich lange auf sich warten lassen. Auf jeden Fall eine ärgerlicher Vorfall für Microsoft.
Trotzdem hab ich jetzt Spass mit meiner XBox One, das ist alles was zählt.

 

[Psyces]

Also ich hab meine Konsole zwischen dem 18-20 August aktualisiert, und funktioniert immer noch

 

[DARK-THREAT]

Also ich hab meine Konsole zwischen dem 18-20 August aktualisiert, und funktioniert immer noch

Weil es bei dir (uns) kein DayOne-Update war...

 

[LiFaD1203]

Also ich hab meine Konsole zwischen dem 18-20 August aktualisiert, und funktioniert immer noch

War es eine neue?

 

[Psyces]

Weil es bei dir (uns) kein DayOne-Update war...

Komisch, ein bekannter vor mir, hat sich vor 3 Tagen eine Xbox One gekauft, ohne Probleme...

 

[Modelmaster]

Hallo
Mein Sohn hat sich die XBoxOne schon vor 4Wochen gekauft, übrigens mit Kinect!
Nur weils ein Angebot war!
Danach 3Wochen Urlaub und lange Wartezeit für einen 11jährigen.
Als wir endlich wieder zu hause waren war die Enttäuschung natürlich Riesen groß das das Dingen nicht geht.
Am 19.8 Installiert, dann ging gleich nichts mehr.
Service angerufen der sacht "jooo wär wohl ein Update Fehler wir machen da schnell was neues dann gehts morgen spätestens übermorgen wieder"!
Nix geht bis heute! Hat hier einer nähere Erfahrungen ob überhaupt noch was kommt?
Gruß

 

[Sosu]

Hallo
Mein Sohn hat sich die XBoxOne schon vor 4Wochen gekauft, übrigens mit Kinect!
Nur weils ein Angebot war!
Danach 3Wochen Urlaub und lange Wartezeit für einen 11jährigen.
Als wir endlich wieder zu hause waren war die Enttäuschung natürlich Riesen groß das das Dingen nicht geht.
Am 19.8 Installiert, dann ging gleich nichts mehr.
Service angerufen der sacht "jooo wär wohl ein Update Fehler wir machen da schnell was neues dann gehts morgen spätestens übermorgen wieder"!
Nix geht bis heute! Hat hier einer nähere Erfahrungen ob überhaupt noch was kommt?
Gruß

Die Konsole muss getauscht werden! Es wird keinen Patch geben, der das Problem behebt, weil dies wohl nicht möglich ist. Also den Support anrufen und ein Austauschgerät anfordern.

 

[KumbaYaMyLord]

Hallo
Mein Sohn hat sich die XBoxOne schon vor 4Wochen gekauft, übrigens mit Kinect!
Nur weils ein Angebot war!
Danach 3Wochen Urlaub und lange Wartezeit für einen 11jährigen.
Als wir endlich wieder zu hause waren war die Enttäuschung natürlich Riesen groß das das Dingen nicht geht.
Am 19.8 Installiert, dann ging gleich nichts mehr.
Service angerufen der sacht "jooo wär wohl ein Update Fehler wir machen da schnell was neues dann gehts morgen spätestens übermorgen wieder"!
Nix geht bis heute! Hat hier einer nähere Erfahrungen ob überhaupt noch was kommt?
Gruß

Den Ärger kann ich nachvollziehen. Wie Sosu sagt. Tauschen so schnell wie möglich

 

[Deskrates]

Die Leute sparen schon 200€ im Vergleich zu den early Adoptern, da gönne ich denen gerne den Ärger...

 

[Psyces]

Die Leute sparen schon 200€ im Vergleich zu den early Adoptern, da gönne ich denen gerne den Ärger...

Selten so einen unqualifizierten Blödsinn gelesen.