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Degas
Threadstarter
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- 24.09.2014
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Hallo zusammen,
ich bin leider auch einer derjenigen,die eine Konsole mit dem mittlerweile sehr bekannten Kratzgeräusch im Dashboard besitzen.Ich bin auch schon ausführlich informiert durch den Thread im englischsprachigen Forum.Meine Frage geht an alle,die schon Erfahrung mit dem Austausch wegen oben genannten Problem haben.Wie genau läuft der Austausch ab(ohne Kreditkarte),wenn ich den Auftrag über die Supportseite beauftrage ?
Muss die Fehlererklärung auf jeden Fall auf Englisch sein,und was genau habt ihr für diesen Fehler geschrieben,damit die Jungs von Microsoft das auch raffen ?
Muss ich vor dem einschicken mein Profil löschen ?
Wenn ich die Konsole zu UPS bringe,wird mir dort ein Karton bereitgestellt,oder nehme ich einfach den Xbox One Karton dafür ?
Muss ich nur die Konsole einschicken oder auch das Netzteil etc.?
Ich habe versucht diese Fragen zu ergoogeln,aber leider nur mit mäßigem Erfolg. Es wäre nett,wenn mir ein paar von euch ,die diese Prozedur schon hinter sich gebracht haben, ihre Erfahrungen schildern.
Danke schonmal im vorraus.
ich bin leider auch einer derjenigen,die eine Konsole mit dem mittlerweile sehr bekannten Kratzgeräusch im Dashboard besitzen.Ich bin auch schon ausführlich informiert durch den Thread im englischsprachigen Forum.Meine Frage geht an alle,die schon Erfahrung mit dem Austausch wegen oben genannten Problem haben.Wie genau läuft der Austausch ab(ohne Kreditkarte),wenn ich den Auftrag über die Supportseite beauftrage ?
Muss die Fehlererklärung auf jeden Fall auf Englisch sein,und was genau habt ihr für diesen Fehler geschrieben,damit die Jungs von Microsoft das auch raffen ?
Muss ich vor dem einschicken mein Profil löschen ?
Wenn ich die Konsole zu UPS bringe,wird mir dort ein Karton bereitgestellt,oder nehme ich einfach den Xbox One Karton dafür ?
Muss ich nur die Konsole einschicken oder auch das Netzteil etc.?
Ich habe versucht diese Fragen zu ergoogeln,aber leider nur mit mäßigem Erfolg. Es wäre nett,wenn mir ein paar von euch ,die diese Prozedur schon hinter sich gebracht haben, ihre Erfahrungen schildern.
Danke schonmal im vorraus.