Xbox Gold Aktiv aber nicht nutzbar?

Diskutiere Xbox Gold Aktiv aber nicht nutzbar? im Probleme und Hilfe Forum Forum im Bereich Xbox One Forum; Ich hoffe ihr könnt mir irgendwie helfen. Sollte es dieses oder ein änhliches Thema schon geben bitte ich vielmals um Verzeihung Ich habe mir vor...
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Shunichi

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Ich hoffe ihr könnt mir irgendwie helfen.
Sollte es dieses oder ein änhliches Thema schon geben bitte ich vielmals um Verzeihung

Ich habe mir vor einer Woche eine Xbox One gekauft und somit auch den Gratis Monat und den Monat für 1€ Xbox Live Gold gehabt.
Den Gratis Monat wollte ich natürlich nutzen. Nach erfolgreicher Prüfung meines Bank Kontos am 30.11.2015 konnte ich dann endlich den Monat Buchen.

Laut meinem Profil auf Xbox.com wird mir auch unter Abonnements Die Xbox Gold mitlgliedschaft angezeigt.

Nur auf meiner Xbox One ist davon nichts zu sehen, ich bekomme lediglich die Option mit Xbox Gold jetzt zu holen. Mir werden keine Angebote oder GwG Spiele angezeigt. Als wenn ich gar kein Gold habe halt. Die Xbox.com Daten und Xbox one sind natürlich die selben da mir auf der One die Bankdaten auch korrekt angezeigt werden, so wie ich sie am Pc angegeben habe.
Die netten Leute vom Support meinten nach langem hin und her , dass ich nur noch einen Gratis Monat haben möchte. Was ich eine frechheit finde.
Den Cache habe ich schon gelöscht.
 
woländer

woländer

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Gibt es die GwG denn eigentlich beim Testmonat?
 
BASH4Y0U

BASH4Y0U

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BASH4Y0U
Ich hoffe ihr könnt mir irgendwie helfen.
Sollte es dieses oder ein änhliches Thema schon geben bitte ich vielmals um Verzeihung

Ich habe mir vor einer Woche eine Xbox One gekauft und somit auch den Gratis Monat und den Monat für 1€ Xbox Live Gold gehabt.
Den Gratis Monat wollte ich natürlich nutzen. Nach erfolgreicher Prüfung meines Bank Kontos am 30.11.2015 konnte ich dann endlich den Monat Buchen.

Laut meinem Profil auf Xbox.com wird mir auch unter Abonnements Die Xbox Gold mitlgliedschaft angezeigt.

Nur auf meiner Xbox One ist davon nichts zu sehen, ich bekomme lediglich die Option mit Xbox Gold jetzt zu holen. Mir werden keine Angebote oder GwG Spiele angezeigt. Als wenn ich gar kein Gold habe halt. Die Xbox.com Daten und Xbox one sind natürlich die selben da mir auf der One die Bankdaten auch korrekt angezeigt werden, so wie ich sie am Pc angegeben habe.
Die netten Leute vom Support meinten nach langem hin und her , dass ich nur noch einen Gratis Monat haben möchte. Was ich eine frechheit finde.
Den Cache habe ich schon gelöscht.
Kannst du online zocken??
GwG gibt es in der Test Mitgliedschaft nicht!!
 
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Shunichi

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-gelöscht- Er hats 2x abgesendet...
 
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Shunichi

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Hallo und danke für die schnellen Antworten.

Nein Ich kann nicht Online Zocken er sagt mir sofort, dass ich Gold haben muss.
Hab auch grad gesehen, dass es GwG in der Mitgliedschaft nicht gibt.
 
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errorchief

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Höö?

1 Monat reicht doch für GwG aus. Was ist das für eine Mitgliedschaft?
 
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Marci

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Es ist der gratis Probemonat Gold, den er hat. GwG gibt es nur bei bezahlten Gold Abo
 
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Shunichi

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Ich habe mich grade eben nochmal im Support Bereich umgeschaut und gelesen das GwG lediglich nicht zur verfügung steht wenn ich eine Prepaid Testmitgliedschaft habe, die manchmal bei Spielen bei liegt. Wobei mir das gerade eigentlich egal ist da ich ja eh Gold nicht nutzen kann^^.
 
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Spy

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Spy xXx GER
wenn du gold hast und es nicht auf deinem account geht wende dich mal an den support die schauen wo der fehler liegt.
 
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Shunichi

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Habe mich heute an den Chat-Support gewendet. Die sagten mir dort das sie mein Konto Synchronisieren. Ich mein Account von der Xbox löschen soll, den Router ausschalten, die Xbox vom Strom nehmen und nach 5 Minuten alles wieder einrichten soll.
Dies half nichts!

Edit: Nach einem 2ten Support Ticket wurde mein Abo gekündigt und mir ein Prepaid-Code für 3 Monate als entschädigung zugesendet.
 
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Sarsuma

Sarsuma

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Sarsuma
hatte die problematik auch... auch am chat support gewand und alles mögliche von strom genommen und cache geleert usw...
nach paar stunden konte ich online zocken und nach 1-2 tagen war GwG wieder da...

die option mit neuem code hatte ich mir aber offen gelassen... musste ich aber zum glück nicht nutzen
 
Thema:

Xbox Gold Aktiv aber nicht nutzbar?

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