Schwarzer Bildschirm

Diskutiere Schwarzer Bildschirm im Probleme und Hilfe Forum Forum im Bereich Xbox One Forum; Hallo, meine xbox one sendet kein Signal mehr an meinen TV. Habe schon das HDMI Kabel getauscht und die Konsole an einem anderem TV...
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Jobser

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Hallo,

meine xbox one sendet kein Signal mehr an meinen TV. Habe schon das HDMI Kabel getauscht und die Konsole an einem anderem TV angeschlossen.

Die Problemlösungen auf der MS Seite habe ich ebenfalls durchgeführt, leider ebenso ohne Erfolg.

= https://support.xbox.com/de-DE/xbox-one/console/tv-or-monitor-screen-is-blank-while-connected

Hat noch jemand Rat oder scheint meine Box defekt zu sein ? und wenn ja, was könnte dies sein ? defekter HDMI Port vllt ?
 
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klIckX bT

Guest
Ich gehe mal davon aus, dass die Problemlösung Hard Reboot (Powerknopf 10 Sekunden + gedrückt halten) auch durchgeführt wurde?

Dann wird das wohl der HDMI-Port sein oder sogar die Grafikeinheit. Einfach mal dem Support schreiben.
 
KamiKateR 1990

KamiKateR 1990

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KamiKateR 1990
Einschalten allgemein geht aber noch? Disc reinlegen auch?
Mal probiert, ob du über den Controller noch Sounds hören kannst mit nem Headset?
Wenn das alles noch geht, wirds der HDMI Port sein.
 
atticus_finch

atticus_finch

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Chief Spilli
Hatte vor kurzem das gleiche Problem. Als ich es an nem Monitor angeschlossen hatte ging es sporadisch, jedoch mit Bildfehlern.

Serviceauftrag eröffnet, Xbox im UPS Paketshop abgegeben und nach ner Woche wieder zocken können. Würde gar nicht lange rum machen wenn du noch Garantie hast weg damit und gut ist!
 
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Jobser

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Einen Hard Reboot habe ich sicher 8 mal ausgeführt, bringt leider nichts, außer das der Controller dann natürlich nicht erkannt wird und neu angelernt werden muss.

Ja, die Konsole geht an und man hört auch das start piepen der Konsole, das BR-Laufwerk nimmt die Blurays auf und spuckt sie auch wieder aus wenn man auf dem dafür vorhandenen Knopf drückt.

Mit dem Headset höre ich leider nichts, auch sonst scheint die Konsole keinen Sound auszugeben. Soundanlage ist über SPDIF angeschlossen.

Mein TV zeigt jedoch, nachdem die Konsole paar Minuten an ist, das er ein Signal erhält und im FullHD Modus ist. Bildschirm bleibt jedoch trotzdem schwarz.

Garantie habe ich leider nicht, da gebraucht gekauft. Die Konsole funktionierte aber davor ohne Probleme 1,5 Jahre lang.

Wo finde ich den Xbox Support ? Gibt es den nur in englisch, oder ?
 
KamiKateR 1990

KamiKateR 1990

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KamiKateR 1990
Einen Hard Reboot habe ich sicher 8 mal ausgeführt, bringt leider nichts, außer das der Controller dann natürlich nicht erkannt wird und neu angelernt werden muss.

Ja, die Konsole geht an und man hört auch das start piepen der Konsole, das BR-Laufwerk nimmt die Blurays auf und spuckt sie auch wieder aus wenn man auf dem dafür vorhandenen Knopf drückt.

Mit dem Headset höre ich leider nichts, auch sonst scheint die Konsole keinen Sound auszugeben. Soundanlage ist über SPDIF angeschlossen.

Mein TV zeigt jedoch, nachdem die Konsole paar Minuten an ist, das er ein Signal erhält und im FullHD Modus ist. Bildschirm bleibt jedoch trotzdem schwarz.

Garantie habe ich leider nicht, da gebraucht gekauft. Die Konsole funktionierte aber davor ohne Probleme 1,5 Jahre lang.

Wo finde ich den Xbox Support ? Gibt es den nur in englisch, oder ?
https://support.microsoft.com/de-de/devices

Hier werden Sie geholfen.
Notfalls musst du die Konsole allerdings da nochmal registrieren (damit die dann auch wissen, dass du keine Garantie mehr hast xD)
Ohne Registrierung wird die Konsole da jedenfalls nicht gelistet.

(Mir fällt da gerade auf, wo ich die Seite sehe, dass ich noch gar nicht meine Scorpio registriert hab...)
 
Predator X

Predator X

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Bevor Du sie einschickst, kannst Du nochmal die Anzeigeeinstellungen zurücksetzen, falls Du das noch nicht getan hast:

1. Disk rausnehmen (falls eine drinne ist)
2. X-Box Taste gedrückt halten, bis die Konsole ausgeht
3. Beim Anschalten die X-Box-Taste und die Auswurf-Taste (für die Disk) gedrückt halten bis zwei Signale ertönt sind, das erste Signal ertönt sofort, das nächste nach etwa 10 Sekunden
 
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Jobser

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Habe locker 10 mal versucht die Anzeigeeinstellungen zurücksetzen, habe ich nicht geschafft und ich denke so doof kann man nicht sein um das nicht zu schaffen :D

Bei mir piept dann einfach nur der Start ton, egal wie lange ich die Auswurftaste + Xbox-logo gedrückt halte.

Das selbe wenn ich xbox-logo + auswurftaste + seitlich den Knopf beim Laufwerk drücke, also 3 Tasten. Kein Erfolg, Da piept nichts (außer der Start-ton) und Bildschirm bleibt Schwarz.
 
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Schwarzer Bildschirm

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