Probleme nach xbox auf Werkseinstellung setztn

[Silentgrey33]

Hallo
Also was bisher geschah.
Konnte mich nicht mehr an meiner xbox anmelden. Nach dem greenscreen nur noch schwarz. Auch nach neustart.
Die Dame vom xbox Support hat mir geraten auf Werkseinstellung zurück zu setzten. Gesagt getan und nix hat es genützt.
Am ende hatte mein Internet - Provider ein Problem.

Jetzt kann ich mich wieder anmelden aber ich kann weder meine Freunde noch meine Bestellunge oder Abonnenten sehen.

Noch mit zwei weiteren Mailadressen versucht, nix alles weg oder wo ist das geblieben??


Bin um jeden Rat dankbar!!