Probleme mit Netflix seit letztem Update

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Paule1911

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Hallo!
Seit dem letzten Konsolenupdate oder dem letzten Update der App (kamen beide um den 11.1.) habe ich massive Probleme mit Netflix via XBox One X. Fast alle Serien kann ich nicht mehr fortsetzen. Bei ganz wenigen funktioniert es, doch auch nicht immer. Es wird bis Ca. 20% geladen, dann kommt die Meldung, dass es derzeit Probleme beim Anschauen dieses Programms gebe. Hat sonst noch wer diese Probleme?
Beruflich empfiehlt, die Box für eine Minute vom Netz zu trennen und dabei den Startknopf 5 Sek zu drücken. Bringt bei mir gar nichts.

Danke,
Paule
 
Penny

Penny

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derduisburger
Ich gucke nicht über die xbox, aber mit dem Firestick läuft Netflix ohne Probleme...
 
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Paule1911

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Über Android Tablet und Handy klappt es bei mir auch. Nur auf der XBox nicht.
 
Boarder76

Boarder76

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Deinstalliere mal die app und machst neu drauf. Vielleicht ist es dann besser.
 
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Paule1911

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Danke für den Tipp!
Das hatte ich aber schon dreimal gemacht und es hat nichts genutzt.
Mich würde mal interessieren, ob es denn bei anderen Leuten läuft.

Paule
 
baum2k

baum2k

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baum2k
Lösch mal deinen Cache auf der Xbox. Xbox hochfahren, dann Powerknopf gedrückt halten bis die Xbox aus geht. Stecker ziehen und bis 10 zählen. Dann Stecker wieder rein, Xbox hochfahren und dann noch mal testen.

Wundert mich, dass Boarder aka Mr. Hardboot, das noch nicht vorgeschlagen hat :unsure:
 
Anilman

Anilman

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Bei mir lief alles noch gestern.

Es liegt denke ich an deiner leitung oder an dem peering deines internet anbieters von Deinem standort

versuche mal nen anderen dns server unter den Netzwerkeinstellungen einzutragen.

vorzugsweise direkt am router eintragen

Für ipv4
1.1.1.1

für ipv6 musste mal gucken
 
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Paule1911

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Den Tipp mit dem Cache gibt auch die Hilfeseite von Netflix und deren Hotline. Hab ich dreimal gemacht. Nix!
Einige Serien laufen ja. Dracula z.B. The Witcher oder Planet Erde u.a. nicht. Netzwerktest ergibt über 260 MBit Download. Daran kann es also nicht liegen.
 
Anilman

Anilman

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Dann liegt es eher am peering
Also zu irgend einem server bekommste kaum bandbreite

Am peering kannste nichts ändern leider

Versuche noch deinen router neuzustarten.

Dann achte darauf das deine xbox nat typ offen hat.

Leute die ne feste ip haben werden zum teil über umwege geleitet.
 
KumbaYaMyLord

KumbaYaMyLord

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KumbajaMyLord
Den Tipp mit dem Cache gibt auch die Hilfeseite von Netflix und deren Hotline. Hab ich dreimal gemacht. Nix!
Einige Serien laufen ja. Dracula z.B. The Witcher oder Planet Erde u.a. nicht. Netzwerktest ergibt über 260 MBit Download. Daran kann es also nicht liegen.
Wirklich oft liegt es auch an Netflix.

Vielleicht jetzt nicht in deinem Fall, aber wie oft der Dienst gestört ist bei uns, ätzend
 
Anilman

Anilman

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Ich schaue viel netflix und hatte bisher nur 2 mal probleme

Und die gingen nach minuten weg(gleich wie dessen probleme)
 
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Paule1911

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Hatte vorher auch nie Probleme. Erst seit den Updates von XBOX und app.
 
SamFlynn

SamFlynn

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Wengolf
Hatte vorher auch nie Probleme. Erst seit den Updates von XBOX und app.
ich gehe davon aus, es liegt an netflix oder der app selbst. die app kommt ja von netflix und nicht von ms. da wirst du wohl auf ein update von netflix warten müssen.
gab ja mal vor knapp 2 jahren ein problem mit der youtube app auf der xbox one, wo stellenweise farbliche bildstörungen aufgetreten sind. und da musste man auch auf ein update von youtube warten. was aber ziemlich lange gedauert hatte, bis da mal was gemacht wurde.
 
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Paule1911

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Der Hotline-Typ von Netflix meinte das auch. Die sollten aber langsam mal in die Pötte kommen.
 
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Paule1911

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Habe nochmal bei der Hotline von Netflix angerufen. Das Problem ist bekannt und eine Lösung sei, Dolby Access neu zu installieren.
Das hat bei mir geholfen. Problem gelöst!
 
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