NBA2k15 lässt sich nicht installieren

Diskutiere NBA2k15 lässt sich nicht installieren im Probleme und Hilfe Forum Forum im Bereich Xbox One Forum; Hi Xbox One Freunde Und zwar habe ich zur Weihnachten NBA 2K15 bekommen, und bei der Installation (ca bei 4%) bekam ich die Fehlermeldung, dass...
E

Els

Threadstarter
Dabei seit
26.12.2014
Beiträge
10
Hi Xbox One Freunde

Und zwar habe ich zur Weihnachten NBA 2K15 bekommen, und bei der Installation (ca bei 4%) bekam ich die Fehlermeldung, dass die Disk verschmutzt/beschädigt sei. Jedoch ist die Disk einwandfrei.
Anruf Bei MS war für die Katz ich solle micht bei Take Two dem Hersteller melden, und MS könne da nichts machen.

Habt Ihr eine Lösung ?
 
reLayyy

reLayyy

Dabei seit
05.08.2014
Beiträge
1.719
Xbox Gamertag
THFC l Lillard
Mal das "gute alte" Pusten probiert? Ansonsten mal die CD vorsichtig reinigen, auch wenn nichts zu sehen ist.
 
E

Els

Threadstarter
Dabei seit
26.12.2014
Beiträge
10
ja das habe ich auch schon probiert, habe auch schon die One auf Werkseinstellungen zurückgestellt und versucht das Spiel offline zu installieren aber nichts geht.
 
reLayyy

reLayyy

Dabei seit
05.08.2014
Beiträge
1.719
Xbox Gamertag
THFC l Lillard
Rückgabe bestimmt nichtmehr möglich, oder?
Ansonsten fällt mir auch nichts weiter ein, Support halt mehr oder weniger ..
 
E

Els

Threadstarter
Dabei seit
26.12.2014
Beiträge
10
Rückgabe ist nicht mehr möglich.
 
T

Tnice84

Dabei seit
12.12.2013
Beiträge
130
Falls es echt überhaupt nicht gehen sollte trotz Reinigung,etc. kannst du ja auch das Spiel in der Videothek ausleihen oder von einem Freund leihen für die Installation. Vielleicht klappt es ja dann ohne Probleme
 
hardmika

hardmika

Dabei seit
29.01.2014
Beiträge
2.171
Xbox Gamertag
interakim
Da wirst du dich an Take Two wenden müssen.

Fehlerhafte disk können eben mal leider Passieren
 
R

RobbyRobb

Guest
hast du denn ein anderes Spiel auf Disk um auszuschließen das es an deinem Laufwerk liegt ?
 
E

Els

Threadstarter
Dabei seit
26.12.2014
Beiträge
10
Fifa 15 wurde ohne Problem installiert. brauche ich jetzt ne Rechnung vom Spiel ?
 
hardmika

hardmika

Dabei seit
29.01.2014
Beiträge
2.171
Xbox Gamertag
interakim
Denke mal nicht, aber was genaues wird dir nur der "hersteller" sagen können
 
E

Els

Threadstarter
Dabei seit
26.12.2014
Beiträge
10
gerade habe ich diese Email von 2k erhalten.


Vielen Dank, dass du den 2K Support kontaktiert hast.

Es tut mir wirklich leid, dass dir durch dieses Problem so viel Ärger und Frustration entstanden ist. Tatsächlich ist uns das
Problem, dass einige CDs, die in Europa auf den Markt gebracht wurden, nicht funktionieren, bekannt.

Um dir bei deinem Anliegen weiterhelfen zu können, brauchen wir zwei Fotos von dir:
1. Ein Foto mit dem Beleg mit einem beigelegten Zettel mit der Ticketnummer (xxx).
2. Ein Foto von der Rückseite der CD in der offenen Hülle mit einem Zettel mit deiner von Hand geschriebenen E-Mail-Adresse und der Ticketnummer, und dem Kaufbeleg.

Bitte gib uns auch die folgenden Informationen:

Gamertag:
(E-Mail-Adresse, die mit deinem Gamertag verbunden ist:)
2K-Account-E-Mail-Adresse:
Lieferadresse:



So Rechnung habe ich nicht mehr und nu
 
reLayyy

reLayyy

Dabei seit
05.08.2014
Beiträge
1.719
Xbox Gamertag
THFC l Lillard
Anrufen beim Support
 
E

Els

Threadstarter
Dabei seit
26.12.2014
Beiträge
10
hast du die kostenlose hotline nummer ? die haben mir ne 0900 nummer gegeben wo die minute 1,69 € kostet habe dort angerufen nach 6 min habe ich aufgelegt.
 
reLayyy

reLayyy

Dabei seit
05.08.2014
Beiträge
1.719
Xbox Gamertag
THFC l Lillard
Einzige was ich finde:

Telefon: +49 (0) 900 1 392 492
Gebühren: 0,62 €/Minute aus dem deutschen Festnetz; abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer
Support Zeiten: 8:00 - 24:00 Uhr
Sprache: Deutsch

Ansonsten gerade noch gefunden:

If you do experience this issue and your game does not install, please first attempt to exchange the game at the original point of purchase. Most retailers allow a straight exchange due to defective product, and this is the fastest way to get a replacement.

If this is not possible, please send an email to X1disc@2K.com with the following details:

Name:
Mailing Address:
Full details of the issue including a picture if possible:

We will also need you to mail your faulty NBA 2K15 Xbox One disc to one of our European offices. Choose the closest office to you and mail in your faulty disc along with your name and mailing address so that we can match your email to your disc and send you a replacement.

Germany:
c/o NBA 2K15 Disc Replacement, Take-Two Interactive GmbH, Ganghoferstr. 70a, D-80339 München
 
H

hellokrypton1te

Dabei seit
08.01.2015
Beiträge
1
Hallo.
Ich hatte exakt das gleiche Problem mit NBA2K15 und es war eine einzige Tortur.
Konsole geschenkt bekommen - natürlich prompt NBA2K15 gekauft - jedoch lies es sich nicht installieren. Bei ca 4% kam immer die Meldung "Installation angehalten". Daraufhin hab ich das Spiel umgetauscht und vom Händler ein anderes Exemplar von NBA2K15 bekommen. Das hatte aber genau den gleichen Fehler ! Daraufhin dachte ich natürlich, dass es an der Konsole liegen muss. Hab sie einschicken lassen, und nach 4 Wochen hab ich sie wieder retour bekommen mit dem Vermerk, "sie sei repariert worden" - NBA wieder eingelegt und die gleiche Fehlermeldung schien wieder auf.
Daraufhin hab ich auf der Konsole eines Kumpels NBA installieren wollen, und da ging es ebenfalls nicht.
Lange Rede kurzer Sinn : Es lag nicht an der Konsole, sondern das Spiel ging nicht (Rückseite der Disc hatte auch eine komische Farbe) - habs nun per XBoxStore runtergeladen und es funktioniert einwandfrei. Ich denke, dass mehrere Discs beschädigt sind.
Hoffe das hilft Dir weiter.
 
E

Els

Threadstarter
Dabei seit
26.12.2014
Beiträge
10
Danke für die info. Habe es auch über XBoxStore runtergeladen.
 
station21

station21

Dabei seit
30.11.2014
Beiträge
549
Xbox Gamertag
station21
Hast Du es Dir nochmal gekauft oder gibt es eine Möglichkeit Discspiele die man besitzt aus dem Störe zu laden?
 
E

Els

Threadstarter
Dabei seit
26.12.2014
Beiträge
10
habe es mir nochmal gekauft da 2k Kundenservice miserabel ist.
 
K

Konsolenbruder

Dabei seit
12.11.2014
Beiträge
9
Xbox Gamertag
Grosser Bruder
GT: Grosser Bruder

Hallo, ich habe ein grosses Problem bei NBA 2K15:

Ich habe einen Spieler bei "Meine Karriere" bereits in die 2. Saison begleitet.
Jetzt wollte ich auch den Modus "Mein Park" mit diesem Spieler bestreiten.

Doch "Mein Park" steht gar nicht zur Auswahl.
Es gibt wohl ein Problem mit den Daten meines Spielers.

Neben den Daten meines Spielers steht im "Mein Karriere"-Menü:
Meine Karriere Datei 5 - nicht verbunden (KEIN Mein Spieler-Laden, KEINE ... (Anmerkung von mir: ... hier steht das Symbol für virtuelle Währung).

Kann ich diese Karrieredatei irgendwie verbinden, damit ich Mein Park spielen kann?

Oder muss ich tatsächlich eine neue Karriere anfangen?

Vieeeeelen Dank für Eure Hilfe.

Viele Grüße

Gamertag: Grosser Bruder
 
reLayyy

reLayyy

Dabei seit
05.08.2014
Beiträge
1.719
Xbox Gamertag
THFC l Lillard
Ansonsten gehen alle Online-Funktionen in dem Spiel?
 
Thema:

NBA2k15 lässt sich nicht installieren

Sucheingaben

nba 2k15 installation angehalten

,

nba 2k15 lässt sich nicht installieren

,

nba 2k15 xbox one installation problem

,
nba 2k15 installiert nicht
, xbox one nba 2k15 installation problems, xbox nba 2k15 funktioniert nicht zu installieren, nba 2k15 stuck at 37 percent, nba2k15 funktioniert nicht xbox one, nba2k15 xbox one installation problem, nba 2k15 installation 4, nba 2k15 installation stopped 4, xbox one disk verschmutzt oder beschädigt, Wwe 2k 15 xbox one installiert nicht, nba 2k15 disc not working, nba 2k15 xbox one installation stopped, xbox one disc installation stopped, xbox one neues spiel installiert nicht disc verschmutzt oder beschädigt, nba 2k15 kann nichr istalliert werden, xbox one download angehalten dic putzen, nba 2k15 kann nicht installiert werden xbox, NBA 2k15 Helden keine Berechtigung xbox, nhl 2k angehalten , http:www.xbox-passion.def54-probleme-hilfenba2k15-laesst-installieren-17133.html, NBA 2K15 Disc Replacement , nba2k15 läuft nicht xbox one

NBA2k15 lässt sich nicht installieren - Ähnliche Themen

  • Erfolge kommen nicht!NBA2k15

    Erfolge kommen nicht!NBA2k15: Habe ein Problem bei mir kommen keine Erfolge wenn ich mit K.Durant 54 Punkte mache kommt auch kein Erfolg genau so wie Reboundserfolg was ist da...
  • NBA2K15 SERVER Probleme

    NBA2K15 SERVER Probleme: Moin, habe mir das Spiel geholt, installiert und dann wollte ich endlich loslegen, aber die Verbindung zum Server wird ständig unterbrochen und...
  • NBA2K15 kaufen?

    NBA2K15 kaufen?: Hallo leute ich wollte mal eure meinung wissen Ob ich mir das NBA2k15 kaufen sollte, ich habe mir ne menge videos im internet angesehen und finde...
  • NBA2k15 - NOOB

    NBA2k15 - NOOB: Guten Morgen an alle. Da ich von FIFA15 irgendwie nicht richtig gefesselt wurde, war ich auf der Suche nach einem guten Sportspiel. Die Wahl viel...
  • Suche Spieler für NBA2k15

    Suche Spieler für NBA2k15: Hallo suche noch Spieler die mit mir NBA2K15 spielen alle Modi! Wer Lust hat schreibt mich an Gamertag Xbox One H1RNT0TSOLDAT bin kein Profi...
  • Ähnliche Themen

    • Erfolge kommen nicht!NBA2k15

      Erfolge kommen nicht!NBA2k15: Habe ein Problem bei mir kommen keine Erfolge wenn ich mit K.Durant 54 Punkte mache kommt auch kein Erfolg genau so wie Reboundserfolg was ist da...
    • NBA2K15 SERVER Probleme

      NBA2K15 SERVER Probleme: Moin, habe mir das Spiel geholt, installiert und dann wollte ich endlich loslegen, aber die Verbindung zum Server wird ständig unterbrochen und...
    • NBA2K15 kaufen?

      NBA2K15 kaufen?: Hallo leute ich wollte mal eure meinung wissen Ob ich mir das NBA2k15 kaufen sollte, ich habe mir ne menge videos im internet angesehen und finde...
    • NBA2k15 - NOOB

      NBA2k15 - NOOB: Guten Morgen an alle. Da ich von FIFA15 irgendwie nicht richtig gefesselt wurde, war ich auf der Suche nach einem guten Sportspiel. Die Wahl viel...
    • Suche Spieler für NBA2k15

      Suche Spieler für NBA2k15: Hallo suche noch Spieler die mit mir NBA2K15 spielen alle Modi! Wer Lust hat schreibt mich an Gamertag Xbox One H1RNT0TSOLDAT bin kein Profi...
    Oben