Microsoft Sperrt oft Account

[Samto]

So oft starte ich jeden Morgen Rewards im Broswer,
kommt die Medung "Your Account ist Blocked"

Ich mache nichts anderes als auf der X-Box One zu Spielen, und
mache Täglich die Rewards.
Mehr mache ich nicht.
Ich bin in keinem Club, keine Freunde auf der X-Box .
Also kann ich mir kein vergehen vorstellen.

Ich muss mir dann eine SMS senden lassen, und der Account ist wieder offen.
Das passiert leider öfters, ich kann mir das nicht mehr erklären.

 

[Darkb1te]

Ruf einfach mal die Xbox Hotline an und kläre das doch direkt mit denen

Xbox Support

support.xbox.com

 

[Samto]

Ruf einfach mal die Xbox Hotline an und kläre das doch direkt mit denen

Xbox Support

support.xbox.com

Danke, werde ich mal machen.

 

[Darkb1te]

Danke, werde ich mal machen.

Du sagtest ja das du das schon öfters hattest, ich würde an deiner Stelle noch mindestens 3 oder mehrere Monate Gamepass Ultimate raus holen, Microsoft ist ja eigentlich sehr kulant, mußte halt etwas auf angepisst machen

 

[dark-fate]

Hat das ggf. was mit der Zweifaktor-Authentifizierung zu tun? Muss man vielleicht den PC irgendwie unter erlaubte Geräte oder sowas hinzufügen?

 

[Samto]

Bei Awards kam das auf dem PC , dann per SMS wieder freischalten.
Auf der X-Box one kam dann, ich sollte mich auf dem PC identifizieren.
Und zwar unter: https://account.live.com
Das machte ich dann da, klappte aber nur wenn ich das Passwort änderte.
Ich halte alles die Tage mal im Auge.

 

[Samto]

Du sagtest ja das du das schon öfters hattest, ich würde an deiner Stelle noch mindestens 3 oder mehrere Monate Gamepass Ultimate raus holen, Microsoft ist ja eigentlich sehr kulant, mußte halt etwas auf angepisst machen

Danke für den Tipp, Microsoft spendiert zwar nur 1 Monat Game pass, aber immerhin.
Den Fehler von meinem Account haben sie gefunden und behoben.
Nun sollte alles wieder gut klappen.
Wenn nicht, soll ich noch mal Anrufen.