Laute Geräusche der Xbox One

[Don Amaru JR]

Guten Tag,

vorab: Evtl. befinde ich mich im falschen part des Forums, ich bitte dies zu verzeihen.
ich habe meine Xbox One vor einer Woche zur Reparatur geschickt (Sehr laute Geräusche des Lüfters?). Heute kam meine Konsole zurück. Auf den ersten Blick hat sich nicht viel getan. Zunächst konnte ich feststellen, dass meine Konsole wieder auf Werkszustand läuft. Allerdings sind immernoch Geräusche (Schleifen oder Kratzen) aus der unteren rechten Ecke zu hören. Generell ist es sehr komisch das die Konsole so laut ist, obwohl ich mich nur auf dem Dashboard befinde. Ich habe daraufhin den Support angeschrieben. Dieser meinte, dass bei meiner Konsole das Laufwerk repariert wurde und das die Geräusche evtl. diese Ursache gehabt hätten. Da ich nur "Download-Spiele" besitze, und ich mein Laufwerk deshalb noch nie benutzt habe, fand ich diese Reparatur eher weniger bedeutsam, da ich ja über ein anderes Problem geklagt habe.
Nun wollte ich euch fragen, ob ihr Erfahrung in dieser Richtung habt und ihr mir evtl. Ratschläge geben könntet. Sollte ich meine Konsole erneut einschicken?

Vielen Dank im vorraus.

 

[Gurkensepp]

Einfach nochmal einschicken. Kann nicht sein das das Geräusch noch da ist. Einfach mit dem Support reden.
Sent from my Lumia 930

 

[Predator X]

Tut mir Leid für Dich, dass Du so viele Probleme mit Deiner X1 hast. Ich find's aber gut, dass Du sie trotzdem noch hast und nicht zur Konkurrenz gewechselt bist. Viel Erfolg beim Lösen des Problems.

 

[Don Amaru JR]

Naja ein Wechsel zur Konkurenz kommt für mich nicht in Frage. Ich bin nur enttäuscht, dass meine Konsole selbst nach dem Service nicht frei von Fehlern ist. Einschicken würde ich sie auch nur sehr ungern, dass wäre ja schon das zweite mal, wegen dem selben Fehler wohlgemerkt.. Der Support war super. Der Kollege von Microsoft war sehr kooperativ und wusste gleich wie zu handeln ist. Der Service ist leider nicht gut..

 

[D0hl]

Ich hab meine Konsole auch grad verpackt und werde Sie wohl in den nächsten Tagen zu MS schicken.
Hab auch Probleme mit dem Lüfter und hab den Vorabtausch beantragt.
Leider ist meine Vorabtausch -Konsole an den Kanten angeschlagen, das Gehäuse ist ein wenig locker, der Lüfter quietscht auch wieder ein bisschen und das lass ich so nicht stehen, da meine eigene bis auf den Lüfter keine Macken hat. (und bei 500 Euro kann ich wohl eine unbeschädigte Ersatzkonsole verlangen...)
Hab grad mit dem Support geschrieben und der meinte ich soll meine alte Konsole einschicken, die wird repariert und ich soll solange die Tauschkonsole behalten.
Mal sehn wie die Reparatur wird.

 

[Boarder76]

Hast schon mal gepostet, deswegen hier geschlossen!