Konto meldet sich willkürlich? ab

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Cookman

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Hello folks,

Habe folgendes Problem mit meiner neuen X1:

Das Konto meldet sich willkürlich ab. Mal nach 5 Minuten, mal nach 20, mal nach 10 sekunden. Egal ob ich in einem Game bin, was auf Xbox Live nachschaue oder ein Fenster ändere. Das Konto meldet sich ab und ich muss mich neu anmelden. Xbox Live meldet sich jedoch nicht ab.

Bei Games hat das meist zur Folge, dass man aufs Dashboard geschmissen wird, Spielen ist also unmöglich.

1. Umgehen des Problems geht nur, wenn ich nicht auf Xbox Live angemeldet bin (ergo das Internet zur Box kappe), dann geht alles normal und das Konto meldet sich nicht ab.
-> Es muss was mit deR Internetverbindung zu tun haben

2. Ich bin vor kurzem von DE nach Ö migriert (also mein Konto), da ich auch in Ö wohne (vorher in DE). Mit viel Googeln haben wohl einige andere auch Probleme nach der Migration, allerdings konnte ich keine Lösung für das Problem finden.

3. Ich habe den Verdacht, dass es immer dann passiert, wenn der Account mit Xbox Live kommuniziert, z.B. wenn ich einen Erfolg erzielt hätte.

4. xbox.com funktioniert, nach meiner Anmeldung, auch nicht mehr. es kommen nur die Fehlermeldungen für die Seiten. Bin ich nicht angemeldet funktioniert die Seite problemlos. Ergo: Chatten mit dem MS Support ist auch nicht möglich.

Hat einer von euch das Problem auch? Was kann ich tun? Warten? Bin ratlos :(
 
ZockerOpa0815

ZockerOpa0815

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ZockerOpa0815
Ich habe keine Ahnung was da los ist, aber hast du schon mal versucht den MS Support zu kontaktieren? Bei dem Problem wäre das glaube ich der beste Weg.
 
Goatrip

Goatrip

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ODIE GoA
lass mich raten !
und jedesmal bei neuanmeldung musst du die nutzungsbestimmungen neu akzeptieren.
der fehler liegt in der region, falls du die region direkt über xbox live geändert hast liegt es daran. du hast nun 2 regionen in deinem profil und die xbox one kommt damit nicht zurecht.
hatte das selbe problem, der xbox support konnte nicht weiterhelfen und es wurde als reklamation weitergeleitet.
nach 3 tagen funktionierte wieder alles einbandfrei, die 2 region wurde aus meinen profil entfernt.

Mit der xboxone braucht man die region nicht mehr ändern ! (Xbox.com webseite) es reicht unter den einstellungen auf der xboxone auf system sprache & ort zu ändern.
 
Zuletzt bearbeitet:
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Cookman

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Hey,

Das ist schon mal eine Idee. Die Migration hab ich noch von der X360 vorgenommen und war dafür gedacht.

Auf der Xbox One ist Österreich eingestellt, ebenso wie ich eben "migriert" bin. Daran könnte es also eig nicht liegen ... und warum geht dann xbox.com auch nicht? Hach, strange Geschichte :/
 
Thema:

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