Konsole zu Werkseinstellung zurücksetzen

[HshEisbaer]

Guten Abend Freunde ,
Ich hätte da gern ein Problem.

Seit Wochen macht meine XOne extreme zicken.
Das fängt beim hochfahren an , wo sie beim ersten Zugriff aufs Dashboard extrem lagt . Nun gibt es diese Probleme auch massiv beim zocken. Zum Beispiel Fifa15 : Der Zuschauer-Sound hängt tierisch. Ich schieße ein Tor und der Jubel beginnt 5 Sekunden später etc . Zwischendrin gern mal Standbild usw .
Oder wenn ich Videos schaue vom GoPro-App hängt es alle paar Sekunden.
Wenn ich durchs Dashboard scrolle habe ich ebenfalls öfters einen Hänger oder sekundenlanges Standbild.

An meiner Internet-Leitung kann es definitiv nicht liegen. Habe eine 150MBit Leitung von Unity-Media über den Multi-Media-Anschluss und es auch mehrfach gecheckt . Da kein Update in Aussicht ist , sehe ich das zurücksetzen der Konsole momentan als einzige Lösung , da mir einfach keine Ursache in den Sinn kommt. Hat hier zufällig jemand ähnliche Probleme und weiß eine Ursache/Lösung? Bevor ich auf zurücksetzen klicke , möchte ich mir gern ein paar Ratschläge oder Infos einholen . Dann kann man diesen Thread eventuell als Lösungs-Thread nutzen.

-Muss ich vor dem zurücksetzen irgendetwas wichtiges beachten?
-Sind z.Bsp FIFA-Spielstände lokal oder in der Cloud gespeichert?
-Bleiben meine Abo-Daten im Profil und sind verfügbar sobald ich die Konsole wieder eingerichtet habe? Also zum Beispiel die Zugangsdaten meines PayPal-Kontos etc? Bleibt die TV-Konfiguration erhalten ? Ich musste zum Beispiel die Bezeichnung von meinem Grundig-LED TV manuell eintippen , da er in der vorhandenen Liste nicht drin stand.

Bin über jeden Tipp dankbar
Mit freundlichen Grüßen
Icke

 

[Dairon]

Deine Spielstände sind definitiv online abgespeichert.


Was deine Zahlmethode angeht: Deine KK im Microsoftaccount bleibt auch auf jeden Fall drin. Bzgl Paypal habe ich keine Ahnung, falls du dass über eine separate app nutzt. Deine Normalen MS Abo Einstellungen bleiben. Die gelten ja für alle deine MS Geräte (PC, Handy, Surface, Xbox) und sind nicht Gerät gebunden.

Externe Geräte wie den TV wirste sicher neu einstellen dürfen. Sollte aber eig. Das kleinste übel sein.

Bitte berichtigt mich wenn ich da falsch lieg.

 

[HshEisbaer]

Sonst hat keiner eine Idee woran es liegen kann oder Erfahrung damit?
Würde das Zurücksetzen gerne vermeiden

 

[HshEisbaer]

So ich habe das Offline Diagnose Tool genutzt und es scheint jetzt größtenteils wieder flüssig zu laufen. Ich warte mal die nächsten Tage ab.

 

[HshEisbaer]

So hab Werkseinstellungen durchgeführt .
Installiere nun die Spiele und Apps neu und schau mal ob es geholfen hat.

PS: als Alleinunterhalter fühlt man sich doof