Kein Bild mehr

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largeguy

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Hallo, stelle mich erstmal vor, ich heisse Jan, bin 40 und komme aus NRW :) Leider hab ich seit einiger Zeit ein ziemliches Problem mit meiner Xbox One X und zwar kann ich sie ganz normal einschalten aber es kommt kein Bild mehr. Habe schon mehrere Kabel an mehreren TVs getestet nix half. Hat jemand eine Idee was ich da machen kann? Repariert bzw tauscht MS sowas aus? Gerät ist leider grade aus der Garantie.
 
Archie Medes

Archie Medes

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Archie Medes x
Melde es auf jedem Fall dem Support, die leiten alles andere in die Weg.
Das schlimmste was passieren kann ist das du die Reparatur bezahlen musst.
Wie lange ist die denn aus der Garantie raus ?
Wenn noch nicht lange, macht das MS bestimmt noch auf Kulanz.
Also kostenlos.
 
KMChris95

KMChris95

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KMChris95
Würde auch den Support kontaktieren. Findest Du hier: Xbox Support. Da Du ja schon unterschiedliche Kabel an unterschiedlichen TVs ausprobiert hast, würde mir jetzt nix anderes einfallen, was Du ausprobieren könntest.

Das mit der Garantie ist natürlich blöd. Je nachdem, wie lange die Konsole schon draußen ist, macht MS das vllt noch auf Kulanz, wie @Archie Medes das schon gesagt hat. Verpflichtet sind sie dazu nicht, aber nachfragen kostet ja nichts. Im schlechtesten Fall musst Du die Reparatur selbst bezahlen.
 
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largeguy

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OK,danke für die schnelle Antwort. Eine Konsole im Austausch kostet wohl knapp 250€ was mir das nicht wert ist. Hoffe Sie zeigen sich kulant. Konsole ist von 2017 also ca ein Jahr aus der Kulanz
 
KMChris95

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KMChris95
OK,danke für die schnelle Antwort. Eine Konsole im Austausch kostet wohl knapp 250€ was mir das nicht wert ist. Hoffe Sie zeigen sich kulant. Konsole ist von 2017 also ca ein Jahr aus der Kulanz
Okay, das wäre es mir auch nicht wert. Viel Glück beim Support und auf Kulanz hoffen, ansonsten würde ich persönlich lieber auf die Series X warten, die in 3-4 Monaten rauskommt. Die kostet zwar noch einiges mehr als eine Reparatur, wäre aber wohl ein besseres Investment...
 
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largeguy

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Definitv warte ich dann auf die neue Xbox. Weiss jemand was ich für meine defekte xbox noch nehmen kann bzw. was die noch wert ist? Im moment spiele ich eh die meiste Zeit mit dem Raspberry Pi 4 alte Dreamcast und N64 Spiele :)
 
dark-fate

dark-fate

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Eine defekte wird wohl nicht viel wert sein. Ich denke so zwischen 30-50 €
 
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