Kann keine Spiele installieren trotz neuer Xbox

[vinr.16]

Moin, habe mir heute eine neue Xbox one S zugelegt wollte dann Cod WW2 installieren doch dies stoppte mit der Meldung ihre Disk ist dreckig oder beschädigt bei 5%...danach konnte ich meine anderen spiele auch nicht mehr installieren die zu vor gingen....bitte dringend um Hilfe!
Danke im Voraus

 

[Der Mauner]

Moin, habe mir heute eine neue Xbox one S zugelegt wollte dann Cod WW2 installieren doch dies stoppte mit der Meldung ihre Disk ist dreckig oder beschädigt bei 5%...danach konnte ich meine anderen spiele auch nicht mehr installieren die zu vor gingen....bitte dringend um Hilfe!
Danke im Voraus

Servus,
Versuch mal ein Hard reboot (Xbox Button an der Konsole im laufenden Betrieb für ca. 5-8 Sekunden gedrückt halten), Box fährt dann komplett runter. Zieh dann am besten noch für 5 Minuten den Netzstecker. Fahr sie dann wieder hoch und probiere es nochmal. Wenn das nicht funktioniert, würde ich auf ein defektes Laufwerk tippen, da du den Fehler ja bei verschiedenen Disks hast.

 

[KumbaYaMyLord]

Moin, habe mir heute eine neue Xbox one S zugelegt wollte dann Cod WW2 installieren doch dies stoppte mit der Meldung ihre Disk ist dreckig oder beschädigt bei 5%...danach konnte ich meine anderen spiele auch nicht mehr installieren die zu vor gingen....bitte dringend um Hilfe!
Danke im Voraus

... und die Meldung hieß "Disk ist dreckig"?

Sachen gibt's giggle):

 

[woliver23]

Edit: Jetzt erst gelesen, dass das Problem bei mehreren Discs auftritt. Dann kann es in der Tat leider ein Problem mit dem Laufwerk geben.