Guthaben weg was nun

[Flo232]

Habe mir vor einigen Wochen mein Xbox live Konto aufgeladen (60 Euro) nach 1 Woche hatte irgendwie meine Xbox Problem mit der Internet Verbindung. Ich habe dann meine Xbox Zurückgesetzt.Nach dem wieder einstellen des Profils ist mir aufgefallen das ich nur noch 0,89 Center drauf hatte anstatt 60,89 Euro.

Sind die 60 Euro jetzt weg oder warum sind nur noch 0,89 Center drauf ?

 

[DeinTeddybaer]

Guck mal, ob das auf xbox.com auch in deinem Kontostand steht. Ansonsten einfach mal den Support anrufen. Und solltest du einen Ami Account aufgeladen haben, zählt das nicht für den deutschen Account.

 

[Lost Arrow]

Das wird dir nur Microsoft beantworten können. Also am besten dort nachfragen.

 

[Gorgonzola]

Kannst auch direkt unter commerce.microsoft.com gucken was Du auf welches Konto geladen hast und wofür es verwendet wurde...

 

[hardmika]

Hatte ich auch schon, musst dich beim Support melden.

Hab das geld wiederbekommen + glaub 10 Monate Gold

Für jeden Monat des wartens 1 Monat gratis.

 

[fun7w0]

Die haben 10 Monate gebraucht um dir das Geld wieder zu geben? Oh man