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flightdog
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Hallo zusammen,
ich habe gestern für meine Xbox One X ein neues Microsoft-Konto angelegt. Dieses soll mein derzeitiges Konto ersetzen. Ich habe im neuen Konto meine Xbox One X für Garantiefälle etc. registriert. Diese wird mit der Seriennummer auch bei den Geräten aufgelistet. Klicke ich aber auf "Garantieabdeckung" dann lädt die Website sich tot mit der Meldung "Ihr Anspruch wird abgerufen".
Hat das Problem auch jemand von euch? Liegt es eventuell daran, dass ich auf der Xbox One X noch mein altes Microsoft Konto benutze und Microsoft so keine Verbindung zur Xbox hinbekommen um das Gerät zu prüfen? Normalerweise sollte ja die hinterlegte Seriennummer im Microsoft Account genügen.
Grüße
flightdog
ich habe gestern für meine Xbox One X ein neues Microsoft-Konto angelegt. Dieses soll mein derzeitiges Konto ersetzen. Ich habe im neuen Konto meine Xbox One X für Garantiefälle etc. registriert. Diese wird mit der Seriennummer auch bei den Geräten aufgelistet. Klicke ich aber auf "Garantieabdeckung" dann lädt die Website sich tot mit der Meldung "Ihr Anspruch wird abgerufen".
Hat das Problem auch jemand von euch? Liegt es eventuell daran, dass ich auf der Xbox One X noch mein altes Microsoft Konto benutze und Microsoft so keine Verbindung zur Xbox hinbekommen um das Gerät zu prüfen? Normalerweise sollte ja die hinterlegte Seriennummer im Microsoft Account genügen.
Grüße
flightdog