Garantie der Xbox One verlängern

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WiiStalker

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WiiStalker
Bei mir klappts irgendwie nicht, logge mich ein, geh dann auf "ein gerät registrieren",und dann kommt wieder ein login fenster.

Gebe meine user id und passwort an und dann erscheint "access denied"?!
Falls du es über ein smartphone probierst geht es nicht, war zumindest so bei mir so. Bei mir kam auch immer Access denied. . Habe es dann über den PC gemacht und dort konnte ich die Garantie verlängern

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Battledoerk

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Das wars;-)

Nicht dran gedacht,danke!
 
WiiStalker

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Kein Problem, helfe doch gerne :p

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hilfe123

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ich bekomme in den nächsten Tagen mein Ersatz gerät da mein erstes kaputt ist(schwarzer Bildschirm) kann ich das dann auch nochmal verlängern-also die Garantie?
 
Boarder76

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Garantie verlängert sich eigentlich nicht, nach austausch des Gerätes! Wenn du sie schon 2 Monate hättest, dann kaputt Gegengaben wäre und du ein austausch gerät bekämest, so würdest du nur noch 10 Monate Garantie haben!
 
slimmer2

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Das Gerät musst/solltest aber registrieren

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Boarder76

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Ja, und schwups sind es 14 Monate mehr!!,
 
Mindraxx

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Mindraxx
also ich habe es gemacht finde ich Supper von Microsoft :D Microsoft weis wie man seine kunden behandelt :D
 
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Buff4lo

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SKULLS Buff4lo
Ich mache es jetzt auch, denn die xbox one garantie berträgt LAUT MS NUR 1 JAHR
hier stehts:
Support - Xbox.com

2.Garantiezeit
Unbeschadet einer gesetzlichen Gewährleistung, die Ihnen womöglich gemäß dem für Sie geltenden lokalen Recht zusteht, und falls dieses Recht nicht eine längere Garantiezeit vorschreibt, gewährt Microsoft diese Garantie für den Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum, an dem dieser Xbox One von einem autorisierten Einzelhändler erworben wird, sowie 90 Tage für Zubehör, das von einem autorisierten Einzelhändler erworben wird.
nebenbei hallo, ich bin der neue. hab mich extra hier angemeldet um das missverständnis von slimmer2 aufzuklären ;)

CoD Ghost spieler dürfen mir gerne ne anfrage schicken oder einfach mal einladen, in meiner FL hat kaum einer die one
 
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Boarder76

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Und ist nur für erstbesteller, damit die Kunden keine Angst vor Kinderkrankheiten haben brauchen.
 
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Letter

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Wenn ich recht informiert bin gewähren viele Firmen (MS, Apple, Sony) immer ein Jahr Garantie und danach ein Jahr Gewährleistung. Und die Gewährleistung kannst du eigentlich knicken, da musst du irgendwas erfüllen was zu 90% vom Hersteller abgestritten werden kann. Also bekommst du damit 15 Monate Garantie mehr, wenn ich mich jetzt nicht täusche
Falsch. Gewährleistung und Garantie sind was völlig anderes.
Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Hier wird dir GARANTIERT, dass das Produkt während der Garantiezeit ohne Probleme läuft.

Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und richtet sich gegen den gewerblichen Verkäufer.
Der Verkäufer steht hier 2 Jahre dafür gerade, dass er dir keine mangelhafte Wäre geliefert hat bzw. verkauft hat.
Gewährleistung bringt aber effektiv oft nur ein halbes Jahr was. Im ersten halben Jahr wird vermutet die Ware war mangelhaft bei Kauf. Nachdem halben Jahr tritt eine Beweislastumkehr ein und du müsstest beweisen, dass das Produkt schon beim Kauf mangelhaft war. Was aus Sicht eines Laien in den meisten Fällen unmöglich ist.

Geh zu gamestop und beschwere dich. 14 Tage Rückgaberecht! Also gilt dad auch für GarantieVerlängerung
Woher entnimmst du, dass man ein 14 tätiges Rückgaberecht hat?
bietet gamestop das allgemein an?
 
slimmer2

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Slimmer21
Ist gesetzlich vorgeschrieben die widerruffrist

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wizzzla

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Falsch. Gewährleistung und Garantie sind was völlig anderes.
Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers. Hier wird dir GARANTIERT, dass das Produkt während der Garantiezeit ohne Probleme läuft.

Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und richtet sich gegen den gewerblichen Verkäufer.
Der Verkäufer steht hier 2 Jahre dafür gerade, dass er dir keine mangelhafte Wäre geliefert hat bzw. verkauft hat.
Gewährleistung bringt aber effektiv oft nur ein halbes Jahr was. Im ersten halben Jahr wird vermutet die Ware war mangelhaft bei Kauf. Nachdem halben Jahr tritt eine Beweislastumkehr ein und du müsstest beweisen, dass das Produkt schon beim Kauf mangelhaft war. Was aus Sicht eines Laien in den meisten Fällen unmöglich ist.


Woher entnimmst du, dass man ein 14 tätiges Rückgaberecht hat?
bietet gamestop das allgemein an?
Naja das ist doch das was ich gemeint habe ^^ nur bissi ausführlicher
 
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Letter

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Ist gesetzlich vorgeschrieben die widerruffrist

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Ne.
Widerrufsrecht hast du nur bei fernabsatzverträgen, also bei Verträgen die z.B. im Internet geschlossen werden. Im Geschäft nicht
 
Mortifyer

Mortifyer

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TOS Mortifyer
Richtig. Kann ich bestätigen. Alles andere ist Kulanz und man hat keinen Rechtsanspruch.


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D0hl

D0hl

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Xbox One: D0hl / PS4: Gleunz0
Hey Ho,

ich wollt meine Box auch registrieren aber bei mir war Xbox One und meine Xbox One Kinect schon registriert obwohl ich das noch gar nicht gemacht hatte.

Normalerweise müsste dann doch auch dabei stehen bis wann meine Garantie läuft, aber da kommt dann immer nur
"Leider können wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage zu diesem Zeitpunkt nicht.
  • Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut."

Der Fehler steht da jetzt schon seit 3 Tagen... und jetzt weiß ich gar nicht ob das geklappt hat oder nicht weil ich ja eigentlich gar nichts gemacht hatte...
Hat das jemand von euch auch oder gibts da nen Trick?

Danke :)
 
S

saker

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FreeZa36
Probiere den Support von Microsoft zu kontaktieren auf xbox.de

Die werden Dir weiterhelfen können. Bei mir hat es geklappt :)
 
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JI oke IR

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Moin,

also die Konsole und das Kinect haben 2 Jahre Garantie und Zubehör 1 Jahr. Siehe hier:

[h=2]Welcher Garantiezeitraum gilt für Xbox One Konsolen und Zubehörteile?[/h] Die Garantien lauten wie folgt:

  • Xbox One Konsole und Kinect for Xbox One: 2 Jahre
  • Zubehör: 1 Jahr

Somit holt man durch die Registrierung ca. drei Monate raus, wie bereits erwähnt.

Und wie auch schon erwähnt, 14 Tage Rückgabe hat man NUR bei Fernabsatz. Im Ladengeschäft wird davon ausgegangen, dass man das Produkt testen konnte und sich genau Informiert was bei Fernabsatz eben nicht möglich ist. Deswegen kann man bei einem Fernabsatzgeschäft das Produkt binnen 14 Tagen ohne angaben von Gründen zurückgeben.
 
motuvintage

motuvintage

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motuvintage
Also ich habs auch gemacht und somit hat sich die Garantie nicht um ein volles Jahr verlängert sondern lediglich (in meinem Fall) vom 22.11.2015 auf den 16.02.2016. Immerhin für umsonst nehme ich´s gern mit :) Habe auch noch nie irgendeine Zusatzgarantie abgeschlossen. Meistens sind die Hersteller (wie ich aus dem Bekanntenkreis wei0) äußerst kulant, da die wollen, dass du auch die nächste Konsole am 1. Tag kaufst :) Klingt logisch oder ? :)
 
Thema:

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