EA-Account von Xbox trennen

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Abend
Wir haben auf dem Profil von meinem Sohn ein Problem.
Er ist jetzt alt genug und hat sich ein eigenes Origin bzw EA Profil erstellt, da sein ursprüngliches EA Profil ein Kinderprofil ist und er somit nicht die Web App etc nutzen kann. Wir versuchen nun krampfhaft, das EA Profil vom Xbox Profil zu lösen. Aber es geht einfach nicht. Das kann doch nicht sein, dass man sich bei Fifa nicht mit einem neuen Profil anmelden kann. Hat jemand eventuell eine Lösung parat?
 
KamiKateR 1990

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KamiKateR#1990
Abend
Wir haben auf dem Profil von meinem Sohn ein Problem.
Er ist jetzt alt genug und hat sich ein eigenes Origin bzw EA Profil erstellt, da sein ursprüngliches EA Profil ein Kinderprofil ist und er somit nicht die Web App etc nutzen kann. Wir versuchen nun krampfhaft, das EA Profil vom Xbox Profil zu lösen. Aber es geht einfach nicht. Das kann doch nicht sein, dass man sich bei Fifa nicht mit einem neuen Profil anmelden kann. Hat jemand eventuell eine Lösung parat?
Hätte man bei EA das Kinderprofil nicht einfach umstellen können?
Ein EA-Kinderkonto in ein EA-Teenagerkonto umwandeln
 
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Das geht leider nicht. Er könnte es erst nach seinem Geburtstag auf ein Teenagerkonto ändern. Das erfüllt aber nicht den Zweck. Mit jetzt bald 14 ist er aber alt genug, um die Companion App zu nutzen und Ultimate frei zu spielen. Das geht mit dem blöden Kinderkonto leider nicht. Und wir finden keine Möglichkeit, auf der Xbox bei Fifa sein neues EA-Profil anzumelden
 
dark-fate

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Geht glaube ich leider nicht. Ich habe auch gerade das Problem, dass ich sonst einfach meine ganzen Apex Cosmetics auf den PC mitnehmen könnte. Naja, zur Not verkloppe ich den XBOX Account für 1000 € :D
 
HshEisbaer

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Nach 30 mal Email-Anfrage senden und Passwort ändern hat es endlich geklappt sich bei dem Kinderaccount anzumelden und es von Xbox live zu trennen. Unfassbar was das für eine Torture war.
warum macht EA das so kompliziert?
 
AK1504

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x Ak1504 x
Account Anmeldungen oder Passwort ändern haben bei mir in 10+ Jahren immer first try funktioniert bei EA also keine Ahnung.
 
HshEisbaer

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Das Kinderkonto ist von 2017 und war automatisch verknüpft. Natürlich wussten wir das alte Passwort nicht mehr. Und bei Passwort ändern kam die blöde E-Mail nicht an. Aber gestern hat es dann doch endlich geklappt und wir kamen in den Account :D
Man muss aber mehrere Schritte machen. Da muss man erstmal durchblicken.
 
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