Bitte um Hilfe ! Spiel lässt sich nicht installieren (0x80070057)

[Geoffrey1009]

Hallo, ich habe grade Pvz Garden Warfare 2 gekauft . Es hat sich aber nicht automatisch installiert und wenn ich auf Installieren drücke wird mir die Fehlermeldung : Das hat aus irgendeinem Grund nicht funktioniert. (0x80070057) angezeigt . Neu installieren oder rückgangig machen kann ich es nicht. Wäre echt schön wenn mir jemand da helfen könnte.

 

[Predator]

Versuche einen Hardboot (Xbox Button solange gedrückt halten bis die Konsole ausgeht). Danach wartest du etwa 1 Minute und schaltest die Konsole wieder an. Dann nochmal versuchen, evtl. klappt das.

 

[Geoffrey1009]

Nein geht nicht hat sich nichts geändert habe eben herausgefunden das ich kein einziges spiel mehr installieren kann über den Xbox-Store. Der Downloadverlauf ist auch verschwunden, ich werde mich jetzt mal an den Support wenden.

 

[DeinTeddybaer]

Hast du mal dein Profil von der Konsole gelöscht und neu angemeldet? Dazu wird dir der Support bestimmt als Erstes raten.

 

[Geoffrey1009]

Genau das hat sie mir auch gesagt. Hat aber genauso wie mit etlichen anderen Methoden nicht geklappt Jetzt soll ich mir die neueste Systemversion per USB holen, ich glaube kaum das es etwas nützt, da ich ja schon die neueste besitze.

 

[Boarder76]

Stell mal auf Werkseinstellungen zurück.

 

[Geoffrey1009]

Hab ich jetzt auch gemacht. Jetzt müsste ich alle Spiele neu Installieren was aber wegen dem Fehler nicht geht. Bei mir kommt jetzt eine andere Fehlermeldung : Service funktioniert nicht. Auf Xbox sind aber keine Störungen. Naja ich warte noch ein paar Tage wenn es dann nicht geht schicke ich sie in Reparatur.

 

[Exodus]

falls vorhanden mal ne externe Festplatte ranhängen. Vielleicht ist die interne hin.

 

[Predator]

Hab ich jetzt auch gemacht. Jetzt müsste ich alle Spiele neu Installieren was aber wegen dem Fehler nicht geht. Bei mir kommt jetzt eine andere Fehlermeldung : Service funktioniert nicht. Auf Xbox sind aber keine Störungen. Naja ich warte noch ein paar Tage wenn es dann nicht geht schicke ich sie in Reparatur.

Steht ein neuer Fehlercode dran? Von wann ist die Konsole (MFR Date findest du auf der Unterseite der Konsole)?

Handelt es sich hierbei um Spiele auf Disks oder ausschließlich Digital Downloads ?

Bevor du die Konsole einschickst, versuche das:

Xbox One Diagnosetool für Offline-Systemupdates