BF4 ist weg!!

[Exodus]

Ich habe ein Problem. Ich habe kurz gesagt meine Konsole wiederhergestellt und angefangen alle meine Spiele auf die Festplatte zu kopieren. Als ich Bf4 aus dem Store erneut installieren wollte, stand da 69,99€. Habe sofort den support angerufen und denen das Problem geschildert. Der Typ meinte er könne in meinen Transaktionen nicht erkennen, dass ich das Spiel je gekauft hätte. Selbst noch mal geschaut und tatsache das Spiel ist weg. Seit dem warte ich auf Rückruf vom Support. Was ist da los? Ich hab das Spiel bezahlt und Monate hinweg gespielt. Wieso sind meine Daten weg?

 

[Predator X]

Jede Microsoft-Überweisung wird soweit ich weiß bei Deinen Kontoauszügen mit einer eindeutigen Identifikationsnummer angezeigt - zumindest ist das bei mir so und ich zahle alles mit Master Card. Schau doch mal ob Du es mit Auszügen beweisen kannst.

Viel Erfolg.

 

[RABORK]

Haste das game im deutschen oder im US store gekauft .vielleicht kannst ja mal umstellen !?

 

[D0itD]

Ja deutsch oder us?? Evtl. fangen hier nämlich für viele von uns Probleme an, wenn US!

 

[Commander Axxel McCool]

Das würd mich jetzt auch mal interessieren. Aber er wird ja die Erfolge haben von Battlefield und die Gameclips. Darüber kann er ja wenigstens belegen das er im Besitz war. Sag mal an Exodus. War das n US Spiel?

 

[Exodus]

Nein war aus dem deutschem

 

[Commander Axxel McCool]

Also als Zeugen kannst du mich jedenfalls immer angeben falls das hilfreich sein sollte.

 

[D0itD]

Mmh..krass ausm deutschen. Was kann da das problem sein? Na schau wie du beszahlt hast und dann haste den Beleg. Dürfte keine Probleme geben oder ?
Dein online spielstand sollte auf bf server sein oder ?

 

[Exodus]

Ja bei paypal sehe ich das abgebucht wurde

 

[newtonheath]

Naja, ich weiß nicht ob ein Spielstadn beweist das er einen Digital Version gekauft hat.

Ich denke das hier die einzige Hilfe die Email, die man bekommt wenn man was aus dem Marktplatz gekauft hat, ist.

 

[D0itD]

Mach n screenshot ujd dann an support. Fertig.

 

[Exodus]

Jo werde ich machen.

 

[Tamaika]

BF 4 ist weg, bitte erklär mir wie Du das gepackt hast. Wann steigt die Party??
Ok, zum Problem, hatte mir bei Ryse was falsches runtergeladen und habe es voll erstattet bekommen, jede Transaktion von deinem Acc wird hinterlegt, ergo müssen die das irgendwo haben, wünsche Dir viel Erfolg Dein Spiel wiederzubekommen und es ist egal ob aufm Ami Marktplatz, die sehen das, lade auch alles über Ösi runter kein Problem.

 

[Deskrates]

Wie ist die Sache ausgegangen?