Beschädigte Xbox Series X geliefert

[HoseRundung7565]

Habe es endlich mal gepackt mir ne Series X zu bestellen. Die Freude hielt leider nur kurz, beim auspacken stellte ich fest das die Box nen riss hat.
Habe sie über Cyberport bestellt und mich an den Support gewendet, bis jetzt kam noch keine Rückmeldung. Hat jemand Erfahrung mit Cyberport ?

 

[KumbaYaMyLord]

Habe es endlich mal gepackt mir ne Series X zu bestellen. Die Freude hielt leider nur kurz, beim auspacken stellte ich fest das die Box nen riss hat.
Habe sie über Cyberport bestellt und mich an den Support gewendet, bis jetzt kam noch keine Rückmeldung. Hat jemand Erfahrung mit Cyberport ?

Ist ja egal was wir für Erfahrungen haben. An deiner Stelle würde ich die Xbox einpacken und sie im Laden wieder auf den Tisch stellen. Entweder neue Xbox oder Geld zurück. Was sonst?

 

[HoseRundung7565]

Naja der nächste Cyberportstore ist 400 km weg. Hab die Online bestellt ..

 

[KumbaYaMyLord]

Naja der nächste Cyberportstore ist 400 km weg. Hab die Online bestellt ..

Hmm schlecht. Wohnst du in Göttingen?



Egal. Schick sie an die Absender Adresse von Cyberport. Du hast auch Rechte als Käufer

 

[BASH4Y0U]

Kontakt zum Support herstellen
Rücksendeetikett ausdrucken
Paket zurückschicken

Wichtig vorher alles mit dem Support absprechen. Nicht einfach so die xbox wieder zurückschicken

PS: ich persönlich hatte bis jetzt nur schlechte Erfahrungen mit dem Laden.

Auf der Internetseite stehen Produkte auf sofort lieferbar obwohl sie gar nicht vorrätig sind.

 

[KumbaYaMyLord]

Also im Ladengeschäft Berlin muss ich sagen, sehr korrekt alles. Aber da sieht man eben auch was man kauft. Online ist das immer ne andere Kiste

 

[KamiKateR 1990]

Hab bei Cyberport schon öfter sehr angedötschte Pakete geliefert bekommen. Zum Glück aber noch nix am Produkt beschädigt gewesen. Meine Halo Series, X war auch von da und da ist der Karton komplett eingerissen... Gerad bei nem Sammlerstück extrem ärgerlich. Hab sie dann am Ende doch ausgepackt und benutzt, weil die mit dem Verpackungszustand eh keinen Sammlerwert hat...

 

[HoseRundung7565]

Hat sich jetzt zum Glück geklärt, hab die Wahl zwischen einem Tausch oder einer Entschädigung von 100 €.