Astro a50 Sound defekt!!

[Max72148]

Moin,
gerade reißt mein geliebtes a50 (3. Generation Playstation/PC) die Füße hoch...
Folgendes Problem ist gerade von einer auf die nächste Sekunde aufgetreten:
Auf der linken Seite ist der Sound unterschwellig blechern und verzehrt und das aber auch nur wenn Dolby aktiviert ist. Sobald ich Dolby ausschalte klingt der Sound für mich normal.
Das Headset hab ich bei Otto im Februar 2018 gekauft also kann ich auf nen Garantiefall wohl eher nicht hoffen
Weiß jemand da zufällig weiter oder hatte das selbe Problem auch schon mal. An wen sollte ich mich jetzt am besten wenden? Bin echt ratlos...
Danke im voraus und liebe Grüße

 

[KumbaYaMyLord]

Moin,
gerade reißt mein geliebtes a50 (3. Generation Playstation/PC) die Füße hoch...
Folgendes Problem ist gerade von einer auf die nächste Sekunde aufgetreten:
Auf der linken Seite ist der Sound unterschwellig blechern und verzehrt und das aber auch nur wenn Dolby aktiviert ist. Sobald ich Dolby ausschalte klingt der Sound für mich normal.
Das Headset hab ich bei Otto im Februar 2018 gekauft also kann ich auf nen Garantiefall wohl eher nicht hoffen
Weiß jemand da zufällig weiter oder hatte das selbe Problem auch schon mal. An wen sollte ich mich jetzt am besten wenden? Bin echt ratlos...
Danke im voraus und liebe Grüße

Du kannst dich an Otto wenden oder direkt an den Hersteller. Bist bei beiden aber abhängig von deren guter Laune. Ich würde an den Hersteller gehen mit netten Worten "... bin schon lange Fan ihrer Marke... leider kann mein Sohn... würde mich freuen wenn Sie mir helfen könnten obwohl Garantie abgelaufen..." besser als "bin sehr enttäuscht und werde nie wieder ein a50 kaufen, erwarte aber das sie mir asap den Kaufpreis erstatten und ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen" ... nur so als Tipp, auch auf andere Lebensbereiche anwendbar. Viel Glück

 

[dark-fate]

Wie kommt man denn auf die Idee sich mit einem PS Headset in einem xbox forum anzumelden?