• Microsoft bietet Umtausch bei zu lauter Konsole an

    Ein kleiner Teil der One-Besitzer beschweren sich über eine zu laute Xbox One. Sollte das bei euch der Fall sein, könnt ihr euch umgehend kostenlos an Microsoft wenden und die Xbox One hinschicken. Die Funktionalität der One ist durch das Geräusch nicht beeinträchtigt, aber logisch das es stört.


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    Microsoft bietet Umtausch bei zu lauter Konsole an

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    Kommentare 66 Kommentare
    1. Avatar von Fonzy
      Fonzy -
      Um welches Geräusch handelt es sich dabei? Wann soll das auftreten?
      Ich find meine eigentlich im Vergleich zur PS4 extrem leise, einzig das Netzteil ist etwas störend bei eingeschaltetem schnellen Start.
    1. Avatar von DARK-THREAT
      DARK-THREAT -
      Zitat Zitat von Fonzy Beitrag anzeigen
      Um welches Geräusch handelt es sich dabei? Wann soll das auftreten?
      Ich find meine eigentlich im Vergleich zur PS4 extrem leise, einzig das Netzteil ist etwas störend bei eingeschaltetem schnellen Start.
      Einige wenige Konsolen der neuen Revision ohne Kinect sollen unnatürliche Geräusche machen. Diese sind gemeint.
    1. Avatar von Grindelwald
      Grindelwald -
      Was genau muss ich tun?

      Auf xbox.com finde ich nichts genaues zu einem kostenlosen Umtausch meiner zu lauten Konsole.
    1. Avatar von Gurkensepp
      Gurkensepp -
      Support anrufen oder Chat. Gibts alles auf Xbox.com
    1. Avatar von DeinTeddybaer
      DeinTeddybaer -
      Ist doch sowieso Garantie
    1. Avatar von HarlekinLINEAGE
      HarlekinLINEAGE -
      Ich muss sagen die One ist bei mir leiser als meine 360.
      Die One hat son leises krisseln vom Lüfter,aber die Festplatte in der ONE macht viel mehr Lärm.
      Ich gehe sogar davon aus das es die Geräusche sind die den Gamern stören.
    1. Avatar von exxerich
      exxerich -
      Ja das wäre interessant... meine ist recht laut was den Lüfter betrifft.
    1. Avatar von Tracktorist
      Tracktorist -
      Ich hatte diese Woche zwei X1 Konsolen mit diesem Geräusch (hörte sich an wie ein alter Nadeldrucker) beide Konsolen waren aus der KW 26 und ohne Kinect.
      Werde jetzt wohl etwas warten bis ich wieder eine X1 bestelle.
      Wie sieht es bei euch aus, habt Ihr auch dieses Geräusch, wann wurde eure X1 hergestellt ?
    1. Avatar von Hartmannweb
      Hartmannweb -
      Bei waren es jetzt 3 defekte X1 von Amazon. Jetzt haben sie die Bestellung storniert. Ich warte auch noch etwas bis ich wieder bestelle. Hatte auch das laute Festplatten Geräusch im Start Bildschirm. Ich habe eine zweite im Haus allerdings mit Kinect da ist alles ok.
    1. Avatar von astonmarkus
      astonmarkus -
      Meine ist noch meine erste....Day One Edition....und funktioniert immernoch wie am ersten Tag..
    1. Avatar von the k87
      the k87 -
      Das lauteste ist mein Netzteil
    1. Avatar von Der Mauner
      Der Mauner -
      Hab ne Day One Box und bis auf ein leises Surren des Netzteil-Lüfters, welchen ich nur höre, wenn alles andere aus ist, keine störenden Geräusche.
    1. Avatar von Thomsen
      Thomsen -
      Hallo Leutz; mich würde mal interessieren wie weit weg die Betroffenen von ihrer Xbox sitzen?
    1. Avatar von Der Mauner
      Der Mauner -
      Zitat Zitat von Thomsen Beitrag anzeigen
      Hallo Leutz; mich würde mal interessieren wie weit weg die Betroffenen von ihrer Xbox sitzen?
      Bin ca. 3 Meter entfernt
    1. Avatar von Thomsen
      Thomsen -
      Ok meinte eigentlich die Betroffenen wo das Geräusch aus der Xbox kommt....aber trotzdem gut zu wissen "Mauner"
    1. Avatar von Tracktorist
      Tracktorist -
      Zitat Zitat von Hartmannweb Beitrag anzeigen
      Bei waren es jetzt 3 defekte X1 von Amazon. Jetzt haben sie die Bestellung storniert. Ich warte auch noch etwas bis ich wieder bestelle. Hatte auch das laute Festplatten Geräusch im Start Bildschirm. Ich habe eine zweite im Haus allerdings mit Kinect da ist alles ok.
      Angeblich soll das Geräusch auch dann hörbar sein wenn Kinect deaktiviert wird.....hast du es mal getestet?
    1. Avatar von Hartmannweb
      Hartmannweb -
      Probiere ich heute mal aus.
    1. Avatar von Tracktorist
      Tracktorist -
      Zitat Zitat von Hartmannweb Beitrag anzeigen
      Probiere ich heute mal aus.
      Hast du es schon testen können?
    1. Avatar von AdvoCat
      AdvoCat -
      Bei dem Geräusch soll es sich um eine Art Spulenfiepen handeln oder auf engl. "coil whine/noise".

      Da dieses Problem spannungsabhängig ist, tritt es verstärkt bei Konsolen ohne Kinect auf bzw. wird der Fehler nun häufiger bemerkt, da auch Bundles ohne Kinect verkauft werden.

      Ist Kinect angeschlossen, fließt mehr Spannung über das betroffene Bauteil wodurch das Geräusch nicht mehr auftritt. Gleiches passiert, wenn ein Spiel gestartet wird, da ja auch dann die Last/Leistungsaufnahme des Systems steigt. Deswegen haben die betroffenen kinectlosen XBoxen dieses Geräusch hauptsächlich dann, wenn die XBox die Startseite anzeigt.

      Es kann also sogar sein, dass eure Konsolen nach dem Abziehen von Kinect das selbe Problem aufweisen.
    1. Avatar von Hartmannweb
      Hartmannweb -
      Ja habe es getestet. Aber ohne Kinect auf meiner anderen x1 ist das Problem nicht da.