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Mitgeliefertes headset funktioniert nicht mehr

Diskutiere Mitgeliefertes headset funktioniert nicht mehr im Hardware und Zubehör Forum im Bereich Xbox One; Hallo Leute, Ich habe ein Problem und zwar funktioniert seit gestern mein headset nicht mehr. Vorgestern ging noch alles ohne Probleme. Wenn ich das headset ...


  1. #1
    alexste

    Mitgeliefertes headset funktioniert nicht mehr

    Hallo Leute,

    Ich habe ein Problem und zwar funktioniert seit gestern mein headset nicht mehr. Vorgestern ging noch alles ohne Probleme.

    Wenn ich das headset an den controller hänge funktioniert zB auch das Licht der Mute taste nicht mehr.

    Folgendes schon getestet:
    - Batterien vom controller getauscht
    - schnellstart der Box deaktiviert und neu gebootet

    Habe leider niemanden im Bekanntenkreis mit ner one um irgend einen Hardware defekt auszuschließen.

    Hat jemand eine Idee was ich noch testen könnte?

    Schöne Grüße
    Alex


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    Hallo alexste,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #2
    piikey79
    Ging bei mir auch von dem einen zum anderen tag nicht mehr neues headset geholt funktioniert
    werde das andere mal einschicken die tage

  4. #3
    Jokerface
    Hatte ich auch schon ein paar mal.. rein raus.. akku raus.. xbox aus und irgendwann gings dann wieder muten konnte ich es auch die ganze zeit, echt merkwürdig

  5. #4
    Dino
    Schon mal die Kontakte überprüft ?
    Könnte ja sein.

  6. #5
    alexste
    Ich sehe es eigentlich nicht ein mir ein neues zu kaufen, und bevor ich's einschicke wollte ich eben mal nachfragen

    Kontakte sind in Ordnung schon alles unerpruft


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  7. #6
    alexste
    Gerade mit Amazon geschrieben.

    Habe ne Gutschrift von 30 Euro bekommen und kann mir ein neues bestellen - altes & wohl defektes kann ich behalten.
    Ein hoch auf amazon (i'm loving it - ach das war ja was anderes....)


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  8. #7
    huenche
    Meins geht nur sporatisch. Werde es auch mal einschicken

    Sent from my GT-I8750 using Tapatalk

  9. #8
    Exodus
    Meins ist auch kaputt gegangen hab ms kontaktiert die schicken mir nen neues.

  10. #9
    Dino
    Must du deins eischicken ?

  11. #10
    Exodus
    Nö darf behalten.

  12. #11
    Dino
    Cool.
    wenn des bei Controllern auch so einfach wäre

  13. #12
    slimmer2
    Hab auch schon eins von MS bekommen, das alte braucht man nicht einsenden. Hab jetzt zwei daheim die gehen, nur eins klappert bei stärkeren Kopf Bewegungen

    Mit Tapatalk auf dem Nokia Lumia 920

  14. #13
    Exodus
    Zitat Zitat von Dino Beitrag anzeigen
    Cool.
    wenn des bei Controllern auch so einfach wäre
    Das liegt halt daran, dass die Herstellungskosten vom Hs vielleicht bei 2- 3 euro liegen.

  15. #14
    Boarder76
    Also, mein headset ist kaputt gegangen. Sonntag aber online ein reparatirauftrag unter www.myservice.xbox.com erstellt und heute ist es angekommen. Superfast!!!!

  16. #15
    Slim Krid
    so mein hs hat auch den geist aufgegeben. wie gehe ich jetzt am besten vor? hab die one bei amazon gekauft,sollte ich mich auch an die wenden? oder besser direkt an MS?

    wenn MS...wo muss ich das machen? is das erste mal das irgendwas kaputt gegangen ist^^

  17. #16
    Exodus
    Du kannst dich an amazon wenden im rahmen der gewährleistung oder du wendest dich an den xbox.de support im rahmen der garantie. Wenn du dich an den xbox support wendest solltest du deine xbox vorher registriert haben. Das machst unter geräteverwaltung.

  18. #17
    Slim Krid
    regestriert ist sie. denke das MS support vieleicht schneller geht..
    hättest du eventuell einen link für mich oder ist das offensichtlich wie man das macht?

  19. #18
    Exodus
    Ich kann kein link einfügen. Bin mit der one online. Aber du gehst auf xbox.de meldest dich an, gehst auf support, wählst dort xbox one support und wählst live chat.

  20. #19
    Slim Krid
    ok...der live chat ist nicht verfügbar.bestimmt schon zu spät oder so.
    wollte gerade nen reperatur auftrag machen, aber denke das ist umständlicher als bis morgen zu warten und dann mit dem support zu schreiben.
    trotzdem schonmal vielen dank.
    brauch ich bei dem chat meine serien nummer zur hand oder können die das so sehen?
    ist ja eigentlich klar das die one noch garantie hat^^

  21. #20
    Exodus
    Ne das sehen die so. Ich hab damals kein reparaturauftrag gemacht sondern denen im chat gesagt, dass mein headset defekt ist und was ich jetzt machen solle. Den rest haben die erledigt.

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