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Controller plötzlich teildefekt

Diskutiere Controller plötzlich teildefekt im Hardware und Zubehör Forum im Bereich Xbox One; Hallo! Ich hab nun einige Monate die Xbox One und hatte bis auf das "Surren" anfangs keine Probleme mit dem Teil. Aber seit gestern funktioniert ...


  1. #1
    Horst-Uwe

    Controller plötzlich teildefekt

    Hallo!

    Ich hab nun einige Monate die Xbox One und hatte bis auf das "Surren" anfangs keine Probleme mit dem Teil. Aber seit gestern funktioniert meine RB-Taste nur noch sporadisch u. beim rechten Stick ist es so, dass ich nicht komplett nach unten steuern kann. Also mechanisch is alles wie vorher, Druckpunkte sind nicht verändert. Hoffe ich konnte es einigermaßen erklären

    Nun meine Fragen: kann ich das selber irgendwie reparieren oder bekomme ich einen Ersatz dafür? Wenn ja: was muss ich dafür tun?

  2. Anzeige
    Hallo Horst-Uwe,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #2
    Flokke385
    Einfach beim Support anrufen und das Problem schildern. Dann musst du ihn da hin schicken und die werden ihn dir zu 99% ersetzen

  4. #3
    Horst-Uwe
    Wo genau anrufen ? Muss ich da irgendwas angeben? Find meine Rechnung nicht mehr :(

  5. #4
    RobbyRobb
    Rechnung ist völlig wurst weil das über die Seriennummer der Konsole läuft
    Kontakt

  6. #5
    Horst-Uwe
    Meine Unwissenheit is beschämend! Hab die Konsole bei Amaz... gekauft. Muss ich die Konsole dann irgendwo registriert haben?

  7. #6
    RobbyRobb
    sofern das noch nicht geschehen machen die das dann für dich
    oder du mußt das während dessen angeben

  8. #7
    Anilman
    Bei microsoft support anrufen
    Problem schildern
    Konsolenseriennummer angeben.
    Daten checken
    Per mail versandaufkleber drucken auf paket controller rein bei ups?! Abgeben.
    Ab versandtag ca. 5 werktage haste nen neuen in der hand.

    Notfalls 2 controller kaufen oder ausleihen
    Habe 2 konsolen und erweiterte garantie deswegen bin ich gut genug abgesichert

  9. #8
    Horst-Uwe
    Also, hab da was im Internet gefunden. Ich musste da alles ausfüllen und nun bin ich da, wo ich die Sachen ausdrucken soll. Aber nirgendwo steht was von UPS, geschweige denn wohin ich den schicken soll. Gebühren fallen angeblich keine an (!?)

  10. #9
    Flokke385
    Hm komisch. Also ich weiß das man die bei ups abschickt. Entweder du machst einen Termin mit denen aus und die holen das bei dir daheim ab. Oder wenn du nen Shop in der nähe hast bringst du das da hin. Und so wie ich das verstanden habe reicht es, dass du den Ausdruck da drauf klebst. Ups scheint dann alles weitere zu machen. Kostet auch meines Wissens nichts.

  11. #10
    Horst-Uwe
    Hab nun ne Mail von UPS bekommen. Da kann ich auch was ausdrucken, das geht aber nach Frankfurt und nicht nach Tschechien. Ist das ok so? UPS Shop is nicht weit weg von mir.

  12. #11
    Flokke385
    Das kann schon sehr gut sein. Einfach hin schicken, paar tage warten und über nen neuen Controller freuen

  13. #12
    Praeriehund
    Ja es ist schon ne Schande was einem Microsoft mit seinen One Controller zumutet... Ich hatte 4-5 Jahre ne 360 besessen und musste nie einen Controller austauschen, die One besitze ich seit Januar und jetzt ist der VIERTE Controller im Austausch. Ok ich besitze 2 Stück, aber wenn man gerne mit der Freundin was zusammen zockt isses echt ärgerlich.
    Kann ja nicht sein das ein Controller nur 4-8 Wochen hält und dann schon der linke Stick im Ar... ist, das ist nämlich bei den 4 ausgetauschten Controllern immer wieder das gleiche Problem.
    Klar Microsoft tauscht problemlos die Controller aus, nur es ist ja auch meine Zeit und meine Nerven die ich investiere in dem ich immer wieder wie ein Trottel zum UPS Shop laufe.
    Habe Microsoft auch ne entsprechende Mail geschrieben das sie sich mal was einfallen lassen sollen als Entschädigung. Das die Controller ausgetauscht werden ist für mich eine Selbstverständlichkeit im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

    Wenn ich die Dinger noch 10mal umtauschen muss reist mir irgendwann der Geduldsfaden und die bekommen die komplette Konsole zurück, als hätte man nix anneres zutun als...

  14. #13
    Sunyracer
    Sorry bei allem Verständnis, aber meine Kontroller halten. Der erste hat nun fast 2 jahre auf dem Buckel und tut's noch immer. Die beiden anderen zeigen ebenfalls keine Zerfallserscheinungen. Ich gehe nun nicht gerade vorsichtig mit den Dingern um. Keine Ahnung was ihr da so mit euren Kontrollern anstellt, aber bei einem derartigen Verschleiß würde ich mir mal Gedanken über meine Spielweise machen.

  15. #14
    Anilman
    Ich habe seit release nur 1 mal den controller eingeschickt
    Da es die bekannten probleme gab aber ich habe ja jetzt 2 modelle hier.

    Es liegt meist am anwender
    Day one controller bzw limited versionen kurz nach release waren sehr anfällig.

    Mal sehen wie es mim elite sein wird

  16. #15
    Archie Medes
    Seit Day One sind meine beiden tip top. Weis auch nicht was ihr damit macht

  17. #16
    Anilman
    Ich glaube manche benutzen den controller zum vergnügen .........

    Ihr wisst ja was ich damit meine ;D

    Zooooocken!!!


    Manche leute haben eben mehr pech.
    N kumpel von mir hatte bei der 360 auch 4-5 controller im jahr umgetauscht ich spielte seit release immer mim selben controller...

    Genauso mit handy bei manchen leute hält es ohne bzw kaum kratzer mehrere jahre bei manchen wenige wochen nach kauf sieht es aus als wäre das teil gebraucht gekauft

    Ich möchte niemanden von euch beleidigen aber es gibt so viele leute die einfach schlecht oder einfach pech haben mit gebrauch von gegenständen.


    Bspw Meine ma braucht nichtmal lange das mein auto beschädigt Auch wenn durch 3'te
    Bei mir bleibt das auto 6monate sicher dann wird es durch 3'te beschädigt.

    Naja schlimm ists nicht ich bekomme ja nutzungsausfall habe jetzt mal wieder was besonderes bestellt dann kommt mehr pro tag raus ;D

  18. #17
    Horst-Uwe
    Glaubt mir .. ich bin alles andere als brutal beim Zocken. Der Schmarrn is ja auch plötzlich aufgetaucht. Mir is der noch nicht mal runtergefallen oder so.

  19. #18
    Anilman
    N kollege beschwerte sich das der controller nicht richtig funktioniert usw es sei billigschrott.

    Ich habe es getested und den fehler gefunden.der anwender hat etwas draufgeschüttet und es quasi verklebbt usw.

    Ja pech hatte ich auch hatte ein heftiges knacken am trigger gehabt eingeschickt und 5 tage später ein neues mit deutlich besserem druckpunkt usw.

  20. #19
    Freshy
    Habe mir vor 2 Montanen nen günstigen gebrauchten titanfall Controller gekauft. Weder Rechnung noch sonst was. Hatte letzte Woche dann zum spinnen angefangen. Chat support hat direkt gesagt das der getauscht wird. Mit ups hingeschickt, die Woche nen neuen erhalten. Top Service.

  21. #20
    Anilman
    Ja zubehör ist mitabgedeckt selbst wenn es nicht im paket bei der konsole dabei war!

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