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Umtausch der Konsole - Infos, Erfahrungen, Service usw.

Diskutiere Umtausch der Konsole - Infos, Erfahrungen, Service usw. im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Naja garantie ok aber gibts da nicht noch sowas wie die Gesetzlich Vorgeschriebene Gewährleistung? Zumindest bei uns in AT hat man die normal...


  1. #161
    hardmika
    Naja garantie ok aber gibts da nicht noch sowas wie die Gesetzlich Vorgeschriebene Gewährleistung?

    Zumindest bei uns in AT hat man die normal

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    Hallo smett,

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  3. #162
    Mega
    Zitat Zitat von schuhbaka Beitrag anzeigen
    Denkt mal so....
    Eigentlich gibt es keine Gewährleistung mehr auf den Controller, weil der Day One Controller nur mit der Day One Konsole ausgeliefert wurde, das ist über ein Jahr her(release:22.11.2014). Auf Zubehör gilt eine Mängelhaftung von 24 Monaten.
    Bedeutet, Microsoft sagt nicht einfach, so wie sie es könnten, "Pech gehabt", sondern gibt euch trotzdem einen Controller(auf den ihr kein Anrecht habt, 12€ auf die ihr kein Anrecht habt), aus kulanz.
    Falsch! Man konnte anfangs zu Release die Garantie verlängern! War konstenlos von Microsoft für die ersten Käufer.
    Meine geht bis Februar 2016! Also nichts mit, 12€ kein Anrecht!

    Deine Aussage gilt nur für die, die es nicht gemacht haben.

  4. #163
    schuhbaka
    Es gab nie eine kostenlose Garantieverlängerung, nur weil man seine Konsole registriert hat. Das war eine Falschinformation, die viele Webseiten aufgegriffen haben. Fakt ist, das die Garantie länger sein kann, als das Kaufdatum, weil dem Händler eine gewisse Zeit eingeräumt wird, die Konsole zu verkaufen. Aber ein Jahr längere Garantie, nur wegen Registrierung stimmt nicht.

  5. #164
    jaeger1982
    Zitat Zitat von schuhbaka Beitrag anzeigen
    Es gab nie eine kostenlose Garantieverlängerung, nur weil man seine Konsole registriert hat. Das war eine Falschinformation, die viele Webseiten aufgegriffen haben. Fakt ist, das die Garantie länger sein kann, als das Kaufdatum, weil dem Händler eine gewisse Zeit eingeräumt wird, die Konsole zu verkaufen. Aber ein Jahr längere Garantie, nur wegen Registrierung stimmt nicht.
    natürlich stimmt das. wenn es nicht stimmt, dann sag mir doch mal bitte, wieso bei mir ein Datum von 2016 im Konto steht?

    es gab eine Zeitgrenze bis du der man seine Konsole registrieren konnte um diese Verlängerung zu bekommen.

    Ich habe schon Kinect getauscht und der Support hat zu mir gesagt das bei mir eine Garanbieverlängerung vorliegt.

    So steht es auch im Kundenkonto.

    Wieso behauptest du einfach es wäre nicht so. In der Zeit tauscht MS ohne großen Aufwand Konsole, Netzteil, Kinect, Headset und Controller.

  6. #165
    hardmika
    Zitat Zitat von schuhbaka Beitrag anzeigen
    Es gab nie eine kostenlose Garantieverlängerung, nur weil man seine Konsole registriert hat. Das war eine Falschinformation, die viele Webseiten aufgegriffen haben. Fakt ist, das die Garantie länger sein kann, als das Kaufdatum, weil dem Händler eine gewisse Zeit eingeräumt wird, die Konsole zu verkaufen. Aber ein Jahr längere Garantie, nur wegen Registrierung stimmt nicht.
    Dann hat die Website von Ms Gelogen, hab das damals dort gemacht und war Gratis.

  7. #166
    Gurkensepp
    Also wenn man seine Konsole registriert hat stand/steht da garantie bis 2016.

  8. #167
    SamFlynn
    Zitat Zitat von schuhbaka Beitrag anzeigen
    Es gab nie eine kostenlose Garantieverlängerung, nur weil man seine Konsole registriert hat. Das war eine Falschinformation, die viele Webseiten aufgegriffen haben. Fakt ist, das die Garantie länger sein kann, als das Kaufdatum, weil dem Händler eine gewisse Zeit eingeräumt wird, die Konsole zu verkaufen. Aber ein Jahr längere Garantie, nur wegen Registrierung stimmt nicht.
    falsch mein freund.

    auch ich habe diese kostenlose garantieverlängerung. ich wurde gleich im gamestop darüber aufgeklärt. day one kauf.

  9. #168
    Mega
    Zitat Zitat von schuhbaka Beitrag anzeigen
    Es gab nie eine kostenlose Garantieverlängerung, nur weil man seine Konsole registriert hat. Das war eine Falschinformation, die viele Webseiten aufgegriffen haben. Fakt ist, das die Garantie länger sein kann, als das Kaufdatum, weil dem Händler eine gewisse Zeit eingeräumt wird, die Konsole zu verkaufen. Aber ein Jahr längere Garantie, nur wegen Registrierung stimmt nicht.
    ich glaube kaum, dass mein MS Konto lügt! Da steht ganz und fett, Garantie bis Februar 2016!

  10. #169
    Boarder76
    Da will jemand stunk machen oder hat keine Ahnung!

    Die Garantieverlängerung gab es Monate lang und vielleicht immer noch.

    Edit:
    MS bietet es zzt nicht mehr kostenlos an. 69€ kostet die Verlängerung nun.
    Finde es lohnt sich.
    Es nennt sich Microsoft complete:
    http://support.xbox.com/de-DE/xbox-o...epair/complete

  11. #170
    schuhbaka
    Rechnet bitte mal.Garantie bis 02/2016. Um ein Jahr Garantieverlängerung bekommen zu haben,ohne die normalen zwei Jahre, hätte man die Konsole 02/2013 gekauft haben müssen. Der release war aber 11/2013
    Auf der Konsole waren IMMER 2 Jahre Garantie. Bedeutet abzüglich von ein paar monaten beträgt deine "Verlängerung" drei Monate.

  12. #171
    schuhbaka
    Und jo Boarder76, du hast Recht. Es gibt sie immer noch und gab sie immer, die kostenpflichtige Verlängerung. Nichts anderes gab es.

  13. #172
    schuhbaka
    Ich will keinen Stress machen, ihr guten Leute^^ Nur einfach mal Butter bei die Fische tun. Es gibt soviel Gerüchte, die einfach nicht stimmen. Ich bin ein Gamer wie Ihr, aber erlaube mir, einige Behauptungen zu hinterfragen. Das Internet impliziert einiges an falschen Fakten, die zur Wahrheit werden, wenn genug Leute sie dafür halten.

  14. #173
    schuhbaka
    Und um jetzt mit diesem Thema ab zu schließen, bitte ich jeden der es kann, mir eine kostenlose Verlängerung zu nennen, die wirklich 1095 tage entspricht,nur weil er seine Konsole regestriert hat.

  15. #174
    Sunyracer
    Zitat Zitat von schuhbaka Beitrag anzeigen
    Ich will keinen Stress machen, ihr guten Leute^^ Nur einfach mal Butter bei die Fische tun. Es gibt soviel Gerüchte, die einfach nicht stimmen. Ich bin ein Gamer wie Ihr, aber erlaube mir, einige Behauptungen zu hinterfragen. Das Internet impliziert einiges an falschen Fakten, die zur Wahrheit werden, wenn genug Leute sie dafür halten.
    Vielleicht solltest du dich mal informieren was der Unterschied zwischen Hersteller Garantie und gesetzlicher Gewährleistung ist. Google hilft dabei. Du behauptest hier nämlich ziemlichen Blödsinn. Gruss und Frohe Feiertage.

  16. #175
    idude
    Zitat Zitat von schuhbaka Beitrag anzeigen
    Es gab nie eine kostenlose Garantieverlängerung, nur weil man seine Konsole registriert hat. Das war eine Falschinformation, die viele Webseiten aufgegriffen haben. Fakt ist, das die Garantie länger sein kann, als das Kaufdatum, weil dem Händler eine gewisse Zeit eingeräumt wird, die Konsole zu verkaufen. Aber ein Jahr längere Garantie, nur wegen Registrierung stimmt nicht.
    Sicher ist das so. Normal gibt es nur ein Jahr GARANTIE, danach ein Jahr Gewährleistung. Als ich meine Konsole gekauft habe im November 2013 und registriert habe wurde meine Garantie! verlängert bis 16.03.2016.
    Ruf mal beim Support an die können Dich sicher aufklären, dass wurde gemacht um den Erstkäufern Sicherheit zu geben da die erste Generation Xbox 360 so oft ausgefallen ist.

    Frohe Weihnachten an alle.

  17. #176
    hardmika
    Ja wie schon so oft erwähnt gibt es einen Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung.

    Ich geh mal davon aus das "normal" 1 Jahr Garantie und 1 Jahr Gewährleistung ist

    Wenn ich jetzt 11/2013 grkauft habe und bis 02/2016 GARANTIE habe (nicht Gewährleistung) dann hab ich eindeutig mehr als 3 Monate Länger Garantie

  18. #177
    KumbaYaMyLord
    Richtig. Ich habe auch auf xbox.com meine Hersteller GARANTIE verlängern können bis 2016 (durch registrieren der Konsole) Kostenlose Aktion von Microsoft damals. Geil!

  19. #178
    Aaron87
    Wenn ich meine Xbox austausche, wie bekomme ich meine Spielstände auf die neue übertragen? Will ja ungern von vorne anfangen

  20. #179
    hardmika
    Zitat Zitat von Aaron87 Beitrag anzeigen
    Wenn ich meine Xbox austausche, wie bekomme ich meine Spielstände auf die neue übertragen? Will ja ungern von vorne anfangen
    Normal sind die Online Gespeichert und nicht auf der box selbst.
    War zumindest bei mir so

  21. #180
    schuhbaka
    Da hat der Mika recht. Bei der Xbox One werden die Spielstände automatisch in der Cloud gespeichert und bei jedem Anmelden synchonisiert. Profil auf die neue Xbox laden, fertig.

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