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Lüfter im Netzteil zu laut?

Diskutiere Lüfter im Netzteil zu laut? im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Mein Netzteil ist leiser als ein damenfurz! Also laute Geräusche sind nicht normal!!...


  1. #21
    Boarder76
    Mein Netzteil ist leiser als ein damenfurz! Also laute Geräusche sind nicht normal!!

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    Hallo Amr0d,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #22
    SamFlynn
    Zitat Zitat von Boarder76 Beitrag anzeigen
    Mein Netzteil ist leiser als ein damenfurz! Also laute Geräusche sind nicht normal!!
    hast du aber schön gesagt mein freund .

  4. #23
    Amr0d
    Bin gerade im Gespräch mit dem xbox support. Tauschen das Teil ohne zu murren. Kommt mit Rücksendeettikett damit ich solange weiterdaddeln kann. Hat auch gar nicht so dumme Fragen gestellt wie "Wie laut ist die denn" oder "Sind sie sicher dass das Netzteil nicht irgendwo liegt wo es keine Luft bekommt" sondern sofort "Kein Problem, tauschen wir das aus"

    Das einzige was ihr braucht ist Zugriff auf die Live Adresse, da bekommt man eine Nummer zugeschickt die man dem Mitarbeiter nennen muss und die Konsole sollte registriert sein.

    //edit

    So, Gespräch zu Ende. Einmal noch die Versandadresse abgeklärt und dann kommt die Zusammenfassung per Mail. Netzteil sollte die Tage da sein und dann kann ich das "kaputte" zurückschicken.

  5. #24
    lehme
    @Amr0d

    ich glaub das jetzt echt nicht vor paar tagen mit support telefoniert die dame sagte mir das nur die box im austausch gehen würde das Netzteil müsste ich einschicken das wollte ich aber nicht
    hmm soll ich da nochmal anrufen hab da sogar ne fallnr bekommen

  6. #25
    Amr0d
    Also mein Gespräch hätte ohne die rumsucherei glaube ich keine fünf Minuten gedauert. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat ohne mit der Wimper zu zucken gesagt das ich ein neues Netzteil bekomme. Das einzige was lange gedauert hat war das mit dem Versandaufkleber weil er meine Adresse beim ersten mal nicht gefunden hat und das raussuchen meiner Xbox im System. Vielleicht war der einfach neu. Aber er hat sich bedankt das meine registriert ist und das wäre sehr vorbildlich und damit war das Thema eigentlich durch.

    Habe für den Anruf die "Rückruf" Funktion gewählt auf xbox.de. Hat keine Minute gedauert da klingelte das Handy und hab dann vielleicht ne halbe Minute in der Warteschleife verbracht.

    Ob das Netzteil jetzt wirklich kommt ist natürlich eine andere Frage aber erstmal verlief das Gespräch überaus positiv.

  7. #26
    Chris
    sehr komisch, mirt wollten die heute auch keins senden, ich versuchs auch mal jetzt

  8. #27
    lehme
    So gerade nochmal telefoniert keine chance bei mir zur zeit ist das noch nicht möglich sagte er zu mir hab ihm meine fall nochmal geschildert das mein Netzteil zu laut ist hat er auch so anerkannt sagte aber das im moment nur Einschicken geht ich verstehe das echt nicht dir viel glück das es kommt

  9. #28
    Chris
    bin auch gerade dran aber keine chance. mhh
    bin dann mal auf dein bericht gespasnnt ob das neue teil dann echt leiser ist.

  10. #29
    Amr0d
    Also jetzt mache ich mir ehrlich gesagt Sorgen das die mich einfach nur verarscht haben O.o

    Kann ja nicht sein das man mir sagt das ich einfach nen neues bekomme und ihr nicht?!

    Ich habe auch noch keine Bestätigungsmail erhalten wie versprochen.

  11. #30
    Chris
    kannst du uns diese zeigen? der supportmitarbeiter glaubt nicht mal das einer überhaupt ein Netzteil so rausgibt

  12. #31
    lehme
    Das lustige ist er sagte ich kann mir für 31,09 Euro ja ein neues kaufen und tatsächlich online bei reparatur anfrage wen man da auf xbox one danach auf zubehör und danach auf Netzteil geht steht da das es nicht bestandteil der Garantie ist


    ich kauf das nicht das sag ich euch heute im media markt mal mein ohr an ein Netzteil gelegt da hört man wirklich gar nix oder besser gesagt ein laues lüflein kein vergleich zu meinem

    ich ruf da immer wieder mal an bis sie es tauschen oder ich mach das über weihnachten da bin ich eh im urlaub in UK da brauch ich es nicht.

  13. #32
    Chris
    Also folgendes, hatte jetzt ein längeres gespräch. man hat mir gesagt es ist nicht möglich Nur das Netzteil voraus zu tauschen, diese otion gibt es nicht im system.
    Man kann nur die Xbox und die Kinect als voraus tausch anwählen. +

    Auch hat er mir gesagt das Gerade an einem Patch für die One gearbeitet wird, wo eventuell der lüfter des Netzteils abgeschaltet wird im schnellstartmodus (wenn konsole aus)

    er hat mir geraten einfach zu warten und wenn es nicht besser wird nach dem patch, dann ein neues zu kaufen und das alte dann zur reparatur zu schicken (kann man ja später dann verkaufen)

    bin mal echt gespannt was du jetzt bekommst.

  14. #33
    Amr0d
    Ja da bin ich auch mal echt gespannt. Vorallem ein neues kaufen? WTF? Ich bekomme defekte Ware und dann soll ich neue kaufen? Da kann ich die Box auch gleich einpacken und zu Amazon schicken. Ist doch scheiße so.

    Und der Patch bringt mir auch nichts wenn der Lüfter nur ausgeschaltet wird wenn die Xbox aus ist. Ich hab das laute Geräusch auch wenn die Box an ist und ich z.b. Twitch nutze oder spiele. Hilft mir also mal gar nicht wenn ich das Geräusch nicht höre wenn ich im Bett liege oder woanders bin, denn das sind die einzigen Szenarien in denen die Xbox momentan aus ist.

    Habe leider noch keine Email erhalten wie versprochen. Glaube langsam das die den Fall für sich einfach geschlossen haben weil dem Typen einer gesagt hat "Hey, wir geben keine Netzteile raus"

  15. #34
    Chris
    So hat der typ mir das auch gesasgt, sollte irgentwas falsch laufen, merkt das jemand sofort und spricht die person an was das soll?
    bin mal gespannt. trotzdem werde ich die tage nochmal anrufen, möchte schon gerne ein neues haben, mir egal ob das nicht geht, neues will ich haben!

  16. #35
    Amr0d
    Ich rufe da definitiv morgen oder so nochmal an wenn ich keine Email erhalten habe.

  17. #36
    Chris
    Alles Klar, bleibt also spannend.
    und wenn du jemanden erreichst und das Teil auch zusagst, dann notiere mal bitte seinen namen oder email oder so.
    kannst mich auch gerne per PN anschreiben,dann gebe ich dir schnell meine telefonnummer die du den lieben vom support dann gibst.

  18. #37
    Amr0d
    Also der Typ hieß "Ali"

    Und ich wurde eine Minute nach meinem Ticket von +1 800 642-7676 angerufen.

  19. #38
    Chris
    idt leider nur die standart nummer. wie gesagt am besten den berater am telefon halten und mir schnell schreiben, dann kannst du ihm meine nummer weiterleiten .
    sont bekommt man da keine chance.

  20. #39
    smett
    Kinders. Schickt doch eures ein und dann bekommt ihr nen neues Netzteil. Dauer halt und ist ärgerlich, wird man aber derzeit nicht ändern können. Netzteile werden nicht vorab rausgeschickt.

  21. #40
    Chris
    Bin auch gespannt wann die ersten Netzteil bei ebay verkauft werden. Eventuell bestell ich im Notfall dort eins

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