DVD abspielen

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GodnessHimself

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keines update: der xbox support konnte mir auch nicht weiterhelfen... bekomme jetzt eine neue konsole zugeschickt und schicke die "defekte" zurück...
 
funkypunk1985

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SirMonty85
GodnessHimself schrieb:
keines update: der xbox support konnte mir auch nicht weiterhelfen... bekomme jetzt eine neue konsole zugeschickt und schicke die "defekte" zurück...
Zum Vergrößern anklicken....
Der Support seitens MS funktioniert einfach noch nicht und ist katastrophal. Die Mitarbeiter in Deutschland sind freundlich und bemüht, können aber wenig bis nichts machen.
Die Tickets eskalieren dann nach England, wo meistens aber nichts passiert und der deutsche Standort kann das nichtmal weiter eskalieren.

Meine Garantieanfrage für die Import-Konsole ohne Kosten hängt seit über 2 Wochen in England. vor 1,5 Wochen sagte man mir im Chat es sieht gut aus und jemand meldet sich bei mir... Nach einen Anruf hieß es nur der Support in England hat es nicht abgeschlossen und nur angeschaut - Freeze.

Liebes Microsoft, ich weiß ihr seid unfähig Lizenzierung, Cloud und Partner Fragen zu beantworten, erstrecht bei Anfragen zu MSDN Abos in Verbindung. Ähnlich geht es im Bereich Cloud und Support weiter, aber dass ihr das so konsequent im Endkunden-Support fortführt verdient meinen Respekt...

Ist halt nen Saftladen ;)
 
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ich musste dem support auch 3x schreiben... aber jetzt hat es endlich geklappt...
sehr freundlich sind sie auf jeden fall...
 
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der Ups mann war heute schon mit der neuen xbox da, nur leider war ich nicht zu hause... lieferung in weniger als 24h find ich top!
 
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neue xbox geht...
nachdem ich die "alte" auf werkseinstellung zurücksetzen wollte ist sie abgeschmiert und hatte danach einen Systemfehler :D
 
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Vielleicht ist die neue Xbox ja wirklich aus den Staaten :) Aber ich würde auf jedem Fall auch beim Support anrufen!
 
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