XboxOne macht sich selbständig

Hallo erst mal.
Bin zum ersten Mal hier..
Und das weil ich echt am verzweifeln bin und hoffe das ich hier vielleicht Hilfe finden kann

Hatte noch nie Probleme mit meiner One.
Bis Gestern,da bin ich von meinem Plasma Tv Pioneer PDP 427 XD,
auf den Philips Cinema led 21:9 50PFL7956K umgestiegen. Soundanlage Onkyo Av Reciever TX-SR 507,
habe vorher Tv und Soundanlage über die One ein und ausgeschaltet
-Sat Reciever war auch eingestöpselt.

Wie gesagt da fingen die Probleme an,den von da an schaltete sich meine Xbox einfach von alleine aus,
während des Spielens oder auch ohne
Habe alles überprüft-ein/ausgestöbselt.
Habe Av Reciever und Philips Tv wieder von den Einstellungen gelöscht und Sie direkt an den HDMI Ausgang des Tvs angeschlossen.
Am Netzteil dürfte es nicht liegen,
da die Led-Lampe leuchtet-
Orange bei Standbye,hellblau bei On.
Auch Hitze dürfte nicht das Problem sein,
da Sie kalt war und auch länger ruhte.
Die Einstellung das Sie sich von alleine bei Stillstand ausschaltet habe ich auch deaktiviert
Ich weiß nicht liegt es nun wirklich am Tv,oder ist es eine Einstellungssache bitte bitte bitte Help :'(

Ich habe Destiny am Start..und wenn sich das Teil einfach so mittendrin ausschaltet..ist schon irgendwie schei..e

Please Help und mfg

Hast du die box schon vom Strom genommen ( so ca.15-20min )

Danke,gesagt-getan und scheint zu Klappen.
War jetzt über ne Stunde am zocken,
ohne das Sie sich verabschiedet hat.
Hoffe damit hat sich's erledigt.

Danke

Hallo..Problem leider "nicht gelöst" :headbang:
Nachdem Sie Gestern durchgehalten hat(gut 2 Stunden),
Hat Sie sich Heute kurz nachdem ich Sie eingeschalten
und das Spiel gestartet habe...wieder von alleine ausgeschaltet
Woran könnte das liegen ??

Vielleicht hat das Netzteil eine Macke. Hast den Support schon kontaktiert?

Nein,aber das sollte ich wohl mal machen.
Danke.

Gibt es eine Support Emailadresse,
Wo ich mein Problem schildern kann?
Der Chat funktioniert bei mir nicht.
Da steht:"Xbox Live Dienst ist eingeschränkt!"
Danke

Würde anrufen!

Danke werde ich machen