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  • 1 Post By Sonnenphil

Xbox One S Controller ersetzen

Diskutiere Xbox One S Controller ersetzen im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Hi! An meinem Controller für die One S ist was dran. Die "A" Taste reagiert manchmal nicht. Jetzt wollte ich den austauschen über Garantie, aber ...


  1. #1
    iFred

    Xbox One S Controller ersetzen

    Hi!
    An meinem Controller für die One S ist was dran. Die "A" Taste reagiert manchmal nicht. Jetzt wollte ich den austauschen über Garantie, aber auf der Seite wird mir angezeigt: "Kein Daten gefunden. Sollte für Ihr Gerät mit abgelaufener Garantie kein Angebot verfügbar sein, können Sie auf microsoft.com/store ein Ersatzgerät erwerben."
    Meine Xbox habe ich registriert: XBOX One HDD Console Only
    Woran liegt das? Muss ich den Controller extra registrieren? Das habe ich unter der Kategorie "Xbox" versucht, klappt aber nicht. "Seriennummer passt nicht zum Gerätetypen"
    Beste Grüße
    Freddy

    Edit: Die Konsole ist 1 Woche alt.

  2. Anzeige
    Hallo iFred,

    schau Dir mal diese Ratgeber an. Vielleicht findest du dort etwas für dich.
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  3. #2
    Sonnenphil
    Am besten du versuchst es mal über den Support Chat, da geht es in der Regel auch sehr schnell und ohne Probleme.

  4. #3
    iFred
    Ok alles klar. Danke!

  5. #4
    Sonnenphil
    Kein Problem, hat aber schon geschlossen. Also musst du bis morgen warten, dort musst du dann nur die SN von der Xbox durchgeben. Danach sollte alles seinen Gang gehen.

  6. #5
    iFred
    alles klar danke! kriege ich erst einen neuen oder muss der alte zuerst eingeschickt werden?

  7. #6
    Sonnenphil
    Du musst den alten einschicken, dann bekommst du erst einen neuen. Dauert ungefähr 4-5 Werktage.

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