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Stimmt die Garantie des X1-Controllers nicht mit der Garantie der Konsole überein?

Diskutiere Stimmt die Garantie des X1-Controllers nicht mit der Garantie der Konsole überein? im Probleme und Hilfe Forum im Bereich Xbox One; Hallo Freunde, mein Controller hat seit einigen Tage eine Macke, er zieht von Zeit zu Zeit nach unten. Nun wollte ich meine Grantie nutzen (der ...


  1. #1
    Xany

    Stimmt die Garantie des X1-Controllers nicht mit der Garantie der Konsole überein?

    Hallo Freunde,

    mein Controller hat seit einigen Tage eine Macke, er zieht von Zeit zu Zeit nach unten.

    Nun wollte ich meine Grantie nutzen (der Controller war beim Kauf der X1 dabei). Jetzt sagt mir das Support Center, dass für den Controller keine Garantie mehr gilt, allerding für die Konsole schon.

    Nun meine Frage: Kann das sein?

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    Hallo Xany,

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  3. #2
    Boarder76
    Glaube der Controller hat nur 1 Jahr Garantie.

  4. #3
    Diddy
    Kann zwar nicht sagen, ob es so ist, aber es KANN auf jeden Fall sein, da entscheidet halt Microsoft ob bzw. wie lange sie Garantie geben...

  5. #4
    larsoh
    Es gibt wirklich nur 1 Jahr Garantie auf controller

  6. #5
    Ch.R.iS
    Schreib mal dem Support. War bei mir auch so, dass das laut Reparaturseite nicht ginge. Haben dann mit denen im Chat geschrieben und alles ohne Probleme.

  7. #6
    Archie Medes
    Das der Konsole beiliegende Zubehör hat IMMER so lange Garantie wie die Konsole. Also 2 Jahre. Nur separat gekauftes Zubehör hat nur 1 Jahr Garantie.

  8. #7
    Diddy
    Hab jetzt mal im Netz ein bisschen gesucht, wie es scheint gibts für den Controller wie hier ja schon geschrieben wurde nur 1 Jahr (naja, besser als nichts) - war aber anscheinend auch schon zu 360er Zeiten so...

  9. #8
    errorchief
    Dann würde ich das über die Gewährleistung laufen lassen. Die gilt auf jeden Fall gesetzlich für zwei Jahre nach Kauf.

    Sollten die dafür Nachweise von dir haben, dass der Fehler auf einen Mangel beruht, der beim Kauf schon vorhanden war, leg denen einfach Threads dieser Art vor. Gibt es ja mittlerweile mehr als genug von im Netz.

  10. #9
    Diddy
    @Archie:
    Anscheinend gilt der Controller als Verschleißteil, deshalb nur 1 Jahr.

    Und ja, ich würds auch über die Gewährleistung probieren.

  11. #10
    Krieger
    Musst es einfach über den Chat beantragen lassen, die achten dann nicht darauf.
    Mich fragen die einfach nur ob der Controller bei der Konsole bei war, ich sage ja und dann macht der Typ das schnell.

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